Search for:
TRAINING CUSTOMER RELATION RETENTION
TRAINING CUSTOMER RELATION RETENTION

TRAINING CUSTOMER RELATION RETENTION

TRAINING CUSTOMER RELATION RETENTION

 

Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Melalui Pelatihan TRAINING CUSTOMER RELATION RETENTION

Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, mempertahankan pelanggan yang setia adalah tantangan yang besar. Diara Putri Afriani, peserta pelatihan Customer Relation Retention, bertekad meningkatkan pemahamannya tentang strategi retensi pelanggan. Peserta melihat peluang besar dalam memanfaatkan teknik komunikasi dan pendekatan personal untuk menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Meskipun memiliki pengalaman dalam berinteraksi dan menangani pelanggan, peserta merasa bahwa keahliannya di bidang customer service masih perlu ditingkatkan untuk menghadapi tantangan yang semakin kompleks. Salah satu kendala yang dihadapi adalah kurangnya pemahaman mendalam mengenai metode perhitungan Net Promoter Score (NPS), sebuah indikator penting untuk mengukur tingkat kepuasan dan loyalitas pelanggan. Peserta merasa perlu memahami cara menghitung skor NPS, menganalisis hasilnya, dan menerapkan data tersebut ke dalam strategi peningkatan layanan. Tantangan ini menjadi alasan utama bagi peserta untuk mencari solusi dan memperkuat kompetensi profesionalnya agar tetap relevan dalam industri yang terus berkembang.

 

Pelatihan Customer Relation Retention

yang kami selenggarakan dirancang untuk mengatasi tantangan tersebut. Pelatihan ini mencakup beberapa aspek seperti:

  1. Pemahaman mendalam tentang perilaku pelanggan.
  2. Strategi penggunaan data untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih personal.
  3. Teknik komunikasi persuasif untuk memperkuat kepercayaan pelanggan.
  4. Penyusunan program loyalitas yang relevan dan efektif.

 

Pelatihan Customer Relation Retention berlangsung selama dua hari, pada tanggal 28 dan 29 November 2024, mulai pukul 09:00 hingga 15:00 WIB. Kegiatan ini diselenggarakan secara daring melalui platform Zoom Meeting dipandu oleh instruktur berpengalaman. Peserta dalam pelatihan ini dari PT TSI Sertifikasi Internasional.  Pelatihan ini bertujuan membantu peserta menguasai berbagai strategi untuk meningkatkan loyalitas pelanggan, memperbaiki komunikasi, dan mendukung pencapaian target perusahaan. Proses pembelajaran dilakukan melalui kombinasi antara penyampaian materi teori, diskusi kasus nyata, dan simulasi langsung. Metode ini memberikan kesempatan bagi peserta untuk tidak hanya memahami konsep, tetapi juga mempraktikkan materi yang diajarkan, sehingga mampu diaplikasikan secara langsung dalam lingkungan kerja.

 

TRAINING CUSTOMER RELATION RETENTION

 

Testimoni dari Peserta

“Pelatihan ini membantu saya memahami cara membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan. Pendekatan praktis dan materi yang disampaikan oleh Instruktur juga sangat relevan dengan kebutuhan perusahaan kami.” – Peserta

 

Manfaat Pelatihan

  1. Membantu peserta memahami pentingnya retensi pelanggan untuk keberlanjutan bisnis.
  2. Memberikan keterampilan praktis dalam menyusun strategi komunikasi dan program loyalitas.
  3. Meningkatkan kepercayaan diri peserta dalam menangani pelanggan dengan pendekatan yang lebih personal dan efektif.

 

Apakah Anda ingin memperkuat hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan retensi mereka? Jangan lewatkan kesempatan untuk bergabung dalam pelatihan Customer Relation Retention berikutnya bersama kami! Hubungi kami di nomor berikut untuk informasi lebih lanjut +6281283928224 (Cindy) atau kunjungi website kami di link berikut https://pustraindo.co.id/pelatihan-customer-retention-marketing/

Jadikan loyalitas pelanggan sebagai fondasi kesuksesan bisnis Anda!

PELATIHAN STRATEGI DIGITAL MARKETING
PELATIHAN STRATEGI DIGITAL MARKETING

PENGERTIAN STRATEGI DIGITAL MARKETING

Strategi digital marketing adalah pendekatan terencana yang dilakukan oleh suatu perusahaan atau entitas bisnis untuk memanfaatkan platform digital guna meningkatkan visibilitas, mencapai target audiens, dan meningkatkan penjualan produk atau layanan mereka.

Oleh karena itu, partisipasi aktif dalam strategi digital marketing menjadi suatu keharusan bagi perusahaan yang ingin bertahan dan berkembang dalam lingkungan bisnis modern.

TUJUAN DAN MANFAAT STRATEGI DIGITAL MARKETING

Tujuan:

  1. Meningkatkan kesadaran merek: Melalui strategi digital marketing, perusahaan dapat meningkatkan visibilitas dan kesadaran merek mereka di platform online.
  2. Meningkatkan penjualan: Salah satu tujuan utama dari strategi digital marketing adalah meningkatkan penjualan produk atau layanan yang ditawarkan oleh perusahaan.
  3. Memperluas pangsa pasar: Dengan menggunakan strategi digital marketing, perusahaan dapat menjangkau pasar yang lebih luas, baik secara geografis maupun demografis.
  4. Meningkatkan keterlibatan konsumen: Strategi digital marketing dapat membantu perusahaan membangun hubungan yang lebih erat dengan konsumen melalui interaksi langsung dan konten yang relevan.
  5. Menghasilkan prospek (leads) yang berkualitas: Melalui kampanye digital, perusahaan dapat menghasilkan prospek yang berpotensi untuk dikonversi menjadi pelanggan yang sebenarnya.

Manfaat:

  1. Pengukuran yang dapat diukur: Salah satu manfaat utama dari strategi digital marketing adalah kemampuannya untuk mengukur kinerja kampanye dengan metrik yang jelas dan dapat diukur, seperti tingkat konversi, tingkat klik, dan lain-lain.
  2. Fleksibilitas dan skalabilitas: Strategi digital marketing memungkinkan perusahaan untuk menyesuaikan kampanye mereka dengan cepat sesuai dengan perubahan tren dan kebutuhan pasar, serta memperbesar atau mengecilkan skala kampanye sesuai kebutuhan.
  3. Targeting yang tepat: Dengan menggunakan data demografis dan perilaku konsumen, perusahaan dapat secara efektif menargetkan audiens yang relevan untuk produk atau layanan mereka, sehingga meningkatkan efisiensi dan efektivitas kampanye.
  4. Biaya yang lebih rendah: Dibandingkan dengan metode pemasaran tradisional seperti iklan cetak atau TV, strategi digital marketing sering kali lebih hemat biaya dan memberikan hasil yang lebih besar dalam hal ROI (Return on Investment).
  5. Interaksi langsung dengan konsumen: Melalui media sosial, email, dan platform digital lainnya, perusahaan dapat berinteraksi secara langsung dengan konsumen, mendengarkan umpan balik mereka, dan merespons pertanyaan atau kekhawatiran secara real-time.

MATERI STRATEGI DIGITAL MARKETING

  • I. Pendahuluan
  • A. Pengenalan tentang Digital Marketing
  • B. Perkembangan dan Tren Digital Marketing
  • C. Pentingnya Strategi Digital Marketing dalam Bisnis Modern
  • D. Peran Strategi Digital Marketing dalam Pemasaran
  • II. Landasan Strategi Digital Marketing
  • A. Analisis Pasar dan Pes konkuren
  • B. Memahami Konsumen dan Segmen Pasar
  • C. Penentuan Tujuan dan KPI (Key Performance Indicators)
  • III. Platform Digital Marketing
  • A. Search Engine Optimization (SEO)
  • B. Search Engine Marketing (SEM) dan Pay-Per-Click (PPC) Advertising
  • C. Social Media Marketing (SMM)
  • D. Email Marketing
  • E. Content Marketing
  • F. Mobile Marketing
  • IV. Penyusunan Strategi Digital Marketing
  • A. Pengembangan Persona Target
  • B. Perencanaan Konten dan Kalender Editorial
  • C. Pemilihan Platform dan Kanal yang Tepat
  • D. Integrasi Strategi Digital Marketing dengan Strategi Pemasaran Tradisional
  • V. Pengukuran dan Analisis Kinerja
  • A. Metrik Utama dalam Digital Marketing
  • B. Alat Pengukuran dan Analisis Kinerja (Google Analytics, Facebook Insights, dll.)
  • C. Interpretasi Data dan Pengambilan Keputusan
  • VI. Studi Kasus dan Praktek Terbaik
  • A. Analisis Studi Kasus Implementasi Strategi Digital Marketing
  • B. Praktek Terbaik dalam Menerapkan Strategi Digital Marketing
  • VII. Tantangan dan Peluang di Era Digital
  • A. Tantangan Utama dalam Digital Marketing
  • B. Peluang-peluang Baru dan Tren Masa Depan
  • VIII. Implementasi dan Perencanaan Strategi Digital Marketing
  • A. Langkah-langkah Implementasi Strategi Digital Marketing
  • B. Perencanaan dan Pengelolaan Anggaran Digital Marketing
  • IX. Etika dan Keamanan dalam Digital Marketing
  • A. Prinsip Etika dalam Penggunaan Data Konsumen
  • B. Perlindungan Data dan Kepatuhan Regulasi
  • X. Kesimpulan dan Pertanyaan Diskusi
  • A. Rekapitulasi Materi
  • B. Diskusi dan Tanya Jawab

PESERTA PELATIHAN STRATEGI DIGITAL MARKETING

PELATIHAN STRATEGI DIGITAL MARKETING

  1. Pemilik Usaha Kecil dan Menengah (UKM)
  2. Manajer Pemasaran
  3. Karyawan Departemen Pemasaran
  4. Digital Marketing Specialist
  5. Social Media Manager
  6. Content Creator
  7. Digital Strategist
  8. Public Relations (PR) Manager
  9. E-commerce Manager
  10. Entrepreneur atau Pebisnis Online
  11. Mahasiswa Jurusan Pemasaran atau Komunikasi
  12. Pemilik Toko Online atau Marketplace
  13. Freelancer di Bidang Digital Marketing
  14. Brand Manager
  15. Event Organizer yang Mengelola Event Digital
  16. Blogger atau Influencer
  17. Marketing Consultant
  18. Siswa SMA atau Mahasiswa yang Ingin Menambah Pengetahuan tentang Digital Marketing
  19. Pelaku Usaha Startup
  20. Profesional yang Bertanggung Jawab atas Pengembangan dan Implementasi Strategi Pemasaran.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakarta

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2024

Januari : 16-17 Januari 2024
Februari : 13-14 Februari 2024
Maret : 5-6 Maret 2024
April : 24-25 April 2024
Mei : 21-22 Mei 2024
Juni : 11-12 Juni 2024
Juli : 16-17 Juli 2024
Agustus : 20-21 Agustus 2024
September : 17-18 September 2024
Oktober : 8-9 Oktober 2024
November : 12-13 November 2024
Desember : 17-18 Desember 2024

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di tahun 2024 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

PELATIHAN SPARE PART MANAGEMENT
PELATIHAN SPARE PART MANAGEMENT

PENGERTIAN SPARE PART MANAGEMENT

Pengelolaan suku cadang atau yang dikenal sebagai spare part management merupakan proses penting dalam industri manufaktur dan layanan purna jual.

Dengan melakukan pengelolaan suku cadang yang efektif, perusahaan dapat mengoptimalkan produktivitas, mengurangi biaya pemeliharaan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang lebih andal dan responsif.

DESKRIPSI PELATIHAN SPARE PART MANAGEMENT

Pelatihan dalam pengelolaan suku cadang (spare part management) memegang peranan penting dalam memastikan efisiensi dan kelancaran operasi dalam berbagai industri.

Dengan demikian, pelatihan dalam pengelolaan suku cadang tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional perusahaan, tetapi juga mengurangi biaya pemeliharaan, meningkatkan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang lebih andal, serta membantu perusahaan untuk tetap bersaing dalam pasar yang semakin kompetitif.

TUJUAN PELATIHAN SPARE PART MANAGEMENT

  1. Pemahaman Konsep: Mengajarkan peserta tentang konsep dasar dalam pengelolaan suku cadang, termasuk perencanaan inventaris, pemilihan pemasok, manajemen persediaan, dan pengadaan yang efisien.
  2. Optimalisasi Persediaan: Membantu para profesional dalam mengidentifikasi kebutuhan suku cadang yang tepat dan merencanakan persediaan secara efektif untuk meminimalkan risiko kekurangan atau kelebihan stok.
  3. Efisiensi Operasional: Memperkenalkan metode dan teknik untuk meningkatkan efisiensi operasional melalui manajemen suku cadang yang tepat, sehingga mengurangi waktu henti produksi atau layanan.
  4. Peningkatan Kualitas Layanan: Mengajarkan cara memastikan ketersediaan suku cadang yang tepat pada waktu yang tepat, sehingga meningkatkan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang lebih andal dan responsif.
  5. Pengelolaan Biaya: Memberikan pemahaman tentang bagaimana mengelola biaya pengadaan, penyimpanan, dan distribusi suku cadang secara efisien, sehingga mengurangi biaya pemeliharaan dan meningkatkan profitabilitas perusahaan.
  6. Pengembangan Keterampilan: Membantu para profesional dalam mengembangkan keterampilan analisis, perencanaan, dan pengambilan keputusan yang diperlukan untuk mengelola suku cadang secara efektif dalam berbagai situasi bisnis.

MATERI PELATIHAN SPARE PART MANAGEMENT

  • Konsep Dasar Pengelolaan Suku Cadang:
    1. Definisi dan pentingnya pengelolaan suku cadang.
    2. Peran suku cadang dalam operasi perusahaan.
  • Perencanaan Inventaris:
    1. Metode peramalan permintaan suku cadang.
    2. Penentuan tingkat persediaan optimal.
    3. Pengelompokan ABC untuk pengelolaan inventaris.
  • Pengadaan Suku Cadang:
    1. Proses pembelian suku cadang.
    2. Evaluasi pemasok dan manajemen hubungan dengan pemasok.
    3. Strategi negosiasi untuk mendapatkan harga terbaik.
  • Penyimpanan dan Penanganan Suku Cadang:
    1. Desain gudang dan penyimpanan yang efisien.
    2. Prinsip penyimpanan yang tepat untuk menghindari kerusakan atau kehilangan.
    3. Sistem identifikasi dan pelabelan yang efektif.
  • Manajemen Persediaan:
    1. Teknik pengendalian persediaan.
    2. Pemantauan dan penilaian kinerja persediaan.
    3. Penggunaan teknologi informasi dalam manajemen persediaan.
  • Manajemen Perawatan Preventif:
    1. Strategi perawatan preventif untuk memperpanjang umur pakai suku cadang.
    2. Penjadwalan perawatan preventif yang efektif.
  • Pengelolaan Suku Cadang Kritis:
    1. Identifikasi suku cadang kritis dan penting.
    2. Pengelolaan cadangan darurat untuk suku cadang kritis.
  • Pengelolaan Siklus Hidup Suku Cadang:
    1. Pembaruan dan penggantian suku cadang yang tepat waktu.
    2. Perencanaan siklus hidup suku cadang untuk menghindari kekurangan atau kelebihan.
  • Pengukuran Kinerja dan Evaluasi:
    1. Metrik kinerja yang digunakan dalam pengelolaan suku cadang.
    2. Analisis kinerja untuk identifikasi area perbaikan.
  • Kepatuhan dan Regulasi:
    1. Kepatuhan terhadap standar keselamatan dan regulasi terkait.
    2. Kebijakan dan prosedur untuk pengelolaan suku cadang yang sesuai dengan peraturan.

 PESERTA PELATIHAN SPARE PART MANAGEMENT

PELATIHAN SPARE PART MANAGEMENT

  1. Manajer Operasi dan Produksi: Mereka bertanggung jawab untuk memastikan kelancaran operasi sehari-hari, termasuk pemeliharaan dan perbaikan peralatan. Pelatihan ini akan membantu mereka dalam perencanaan dan pengelolaan inventaris suku cadang yang diperlukan.
  2. Manajer Persediaan: Mereka memiliki tanggung jawab untuk mengelola persediaan perusahaan dan memastikan ketersediaan suku cadang yang diperlukan tanpa terjadi kekurangan atau kelebihan.
  3. Tim Teknis dan Perawatan: Mereka bertanggung jawab untuk pemeliharaan peralatan dan mesin. Pelatihan ini akan membantu mereka dalam perencanaan perawatan preventif, pemilihan suku cadang yang tepat, dan manajemen siklus hidup suku cadang.
  4. Tim Pembelian: Mereka bertanggung jawab untuk pembelian suku cadang dari pemasok eksternal. Pelatihan ini akan membantu mereka dalam evaluasi pemasok, negosiasi harga, dan manajemen hubungan pemasok.
  5. Staf Administrasi: Mereka dapat terlibat dalam pemantauan inventaris suku cadang, pelaporan kinerja persediaan, dan pengelolaan dokumen terkait pembelian suku cadang.
  6. Manajer Layanan Pelanggan: Mereka bertanggung jawab untuk memastikan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang andal. Pelatihan ini akan membantu mereka dalam memahami pentingnya ketersediaan suku cadang yang tepat waktu untuk layanan purna jual.
  7. Profesional yang ingin memperluas pengetahuan mereka dalam manajemen operasi dan persediaan serta meningkatkan kemampuan mereka untuk mendukung efisiensi operasional dan keandalan sistem.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakata

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2024

Januari : 16-17 Januari 2024
Februari : 13-14 Februari 2024
Maret : 5-6 Maret 2024
April : 24-25 April 2024
Mei : 21-22 Mei 2024
Juni : 11-12 Juni 2024
Juli : 16-17 Juli 2024
Agustus : 20-21 Agustus 2024
September : 17-18 September 2024
Oktober : 8-9 Oktober 2024
November : 12-13 November 2024
Desember : 17-18 Desember 2024

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di tahun 2024 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

PELATIHAN TREASURY MANAGEMENT
PELATIHAN TREASURY MANAGEMENT

DESKRIPSI PELATIHAN TREASURY MANAGEMENT

Pelatihan treasury management memiliki signifikansi yang besar dalam konteks manajemen keuangan modern.

Dengan demikian, pelatihan treasury management bukan hanya meningkatkan kualitas dan efisiensi manajemen keuangan perusahaan, tetapi juga berkontribusi pada keberlanjutan, stabilitas, dan pertumbuhan jangka panjang perusahaan.

TUJUAN PELATIHAN TREASURY MANAGEMENT

Pelatihan Treasury Management memiliki beberapa tujuan utama, termasuk:

  • Peningkatan Efisiensi: Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dalam pengelolaan keuangan perusahaan atau institusi keuangan. Ini mencakup pengelolaan likuiditas, pengelolaan risiko, dan pengelolaan aset dengan cara yang paling efektif.
  • Pengetahuan tentang Instrumen Keuangan: Peserta pelatihan akan mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang berbagai instrumen keuangan yang digunakan dalam Treasury Management, seperti obligasi, saham, derivatif, dan instrumen keuangan lainnya.
  • Pengelolaan Risiko: Treasury Management seringkali berfokus pada pengelolaan risiko keuangan, termasuk risiko suku bunga, risiko mata uang asing, risiko kredit, dan risiko likuiditas. Pelatihan ini akan membantu peserta dalam memahami dan mengelola risiko-risiko ini dengan lebih efektif.
  • Optimalisasi Pendanaan: Treasury Management melibatkan pengelolaan pendanaan perusahaan atau institusi keuangan dengan cara yang optimal. Pelatihan ini akan membantu peserta dalam memahami berbagai sumber pendanaan yang tersedia dan memilih yang paling sesuai dengan kebutuhan dan tujuan perusahaan.
  • Peningkatan Keterampilan Analitis: Treasury Management membutuhkan keterampilan analitis yang kuat untuk mengelola informasi keuangan dengan tepat dan membuat keputusan yang baik. Pelatihan ini akan membantu peserta dalam mengembangkan keterampilan analitis mereka.
  • Kepatuhan dan Regulasi: Treasury Management seringkali terkait erat dengan peraturan dan kepatuhan hukum. Peserta pelatihan akan mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang regulasi keuangan yang relevan dan bagaimana menerapkannya dalam praktik Treasury Management.
  • Peningkatan Kinerja Keuangan: Melalui pemahaman yang lebih baik tentang pengelolaan keuangan, Treasury Management bertujuan untuk meningkatkan kinerja keuangan perusahaan atau institusi keuangan.
  • Inovasi dan Strategi: Pelatihan ini juga dapat membahas inovasi dan strategi terkini dalam bidang Treasury Management, membantu peserta untuk tetap relevan dan kompetitif dalam lingkungan bisnis yang terus berubah.

MATERI PELATIHAN TREASURY MANAGEMENT

  1. Pengantar Manajemen Treasury:
    • Definisi dan peran treasury management dalam perusahaan
    • Peran strategis dan tanggung jawab manajemen treasury
  2. Manajemen Kas dan Likuiditas:
    • Pengelolaan arus kas dan likuiditas perusahaan
    • Pengelolaan kas operasional dan kas investasi
    • Pemodelan dan perencanaan kebutuhan kas
  3. Manajemen Investasi:
    • Jenis-jenis investasi yang tersedia
    • Pengelolaan portofolio investasi perusahaan
    • Evaluasi risiko dan pengembalian investasi
  4. Manajemen Risiko Keuangan:
    • Identifikasi risiko keuangan
    • Pengukuran dan analisis risiko
    • Strategi mitigasi risiko keuangan
  5. Manajemen Valuta Asing:
    • Pengelolaan risiko valuta asing
    • Instrumen dan strategi lindung nilai valuta asing
    • Pengelolaan eksposur valuta asing
  6. Penggunaan Instrumen Keuangan Derivatif:
    • Konsep dasar derivatif keuangan
    • Hedging menggunakan futures, forwards, options, dan swaps
    • Evaluasi dan manajemen risiko derivatif
  7. Perencanaan Keuangan dan Anggaran:
    • Proses perencanaan keuangan jangka pendek dan jangka panjang
    • Penyusunan anggaran operasional dan modal
    • Pengendalian dan monitoring kinerja keuangan
  8. Sistem dan Teknologi Treasury Management:
    • Peran dan implementasi sistem treasury management
    • Teknologi terkini dalam manajemen keuangan
    • Integrasi sistem keuangan dengan proses operasional perusahaan
  9. Kepatuhan Regulasi dan Pemahaman Hukum Keuangan:
    • Kepatuhan terhadap peraturan keuangan dan pajak
    • Standar akuntansi keuangan yang relevan
    • Peraturan dan hukum terkait treasury management
  10. Studi Kasus dan Latihan Praktis:
    • Analisis kasus nyata dalam treasury management
    • Latihan pengambilan keputusan dan solusi terhadap situasi finansial
    • Diskusi tentang tantangan dan peluang dalam treasury management

PESERTA PELATIHAN TREASURY MANAGEMENT

PELATIHAN TREASURY MANAGEMENT

Manajer Keuangan: Para manajer keuangan bertanggung jawab atas pengelolaan keseluruhan keuangan perusahaan, termasuk manajemen kas, investasi, dan risiko keuangan. Pelatihan treasury management membantu mereka dalam mengambil keputusan keuangan strategis dan mengoptimalkan kinerja keuangan perusahaan.

  • Analis Keuangan: Analis keuangan perlu memahami prinsip-prinsip treasury management untuk menganalisis kinerja keuangan perusahaan, melakukan penilaian risiko, dan memberikan rekomendasi investasi kepada manajemen perusahaan.
  • Akuntan: Akuntan yang terlibat dalam penyusunan laporan keuangan perlu memahami konsep dan praktik treasury management untuk memastikan kepatuhan perusahaan terhadap standar akuntansi yang relevan dan menyediakan informasi keuangan yang akurat.
  • Eksekutif dan Pemimpin Perusahaan: Para eksekutif dan pemimpin perusahaan perlu memahami aspek-aspek treasury management agar dapat membuat keputusan strategis yang tepat terkait dengan keuangan perusahaan dan mengelola risiko secara efektif.
  • Profesional Finansial: Profesional finansial seperti konsultan keuangan, analis pasar modal, dan manajer risiko juga memerlukan pemahaman yang kuat tentang treasury management untuk memberikan layanan konsultasi dan rekomendasi kepada klien mereka.
  • Mahasiswa dan Pelajar: Mahasiswa yang mengambil program studi terkait keuangan, akuntansi, atau manajemen bisnis juga dapat memanfaatkan pelatihan treasury management untuk memperluas pengetahuan mereka tentang praktik keuangan perusahaan.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakata

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2024

Januari : 16-17 Januari 2024
Februari : 13-14 Februari 2024
Maret : 5-6 Maret 2024
April : 24-25 April 2024
Mei : 21-22 Mei 2024
Juni : 11-12 Juni 2024
Juli : 16-17 Juli 2024
Agustus : 20-21 Agustus 2024
September : 17-18 September 2024
Oktober : 8-9 Oktober 2024
November : 12-13 November 2024
Desember : 17-18 Desember 2024

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di tahun 2024 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

PELATIHAN TRADE FINANCE
PELATIHAN TRADE FINANCE

PENGERTIAN TRADE FINANCE

Trade finance merupakan suatu bentuk dukungan finansial yang diberikan oleh lembaga keuangan untuk memfasilitasi kegiatan perdagangan internasional. 

Oleh karena itu, keterlibatan dalam trade finance menjadi suatu langkah strategis yang esensial bagi perusahaan yang ingin mengembangkan potensi bisnisnya di pasar internasional.

TUJUAN DAN MANFAAT TRADE FINANCE

Tujuan Mengikuti Trade Finance:

  1. Mengurangi Risiko Pembayaran: Trade finance membantu mengurangi risiko gagal bayar dengan menyediakan jaminan pembayaran dari lembaga keuangan.
  2. Memperluas Akses ke Pasar Global: Dengan dukungan finansial, perusahaan dapat lebih mudah mengakses pasar internasional dan menjalankan kegiatan perdagangan lintas negara.
  3. Meningkatkan Kepercayaan Pelaku Bisnis: Trade finance membangun kepercayaan antara eksportir dan importir dengan menyediakan instrumen keuangan yang dapat memastikan kinerja transaksi.
  4. Optimasi Modal Kerja: Instrumen trade finance seperti letter of credit dapat membantu perusahaan mengoptimalkan penggunaan modal kerja dengan memberikan kepastian pembayaran.
  5. Memperlancar Proses Transaksi: Trade finance menyederhanakan proses pembayaran dan dokumentasi, mempercepat alur perdagangan internasional.
  6. Diversifikasi Risiko: Dengan menggunakan berbagai instrumen trade finance, perusahaan dapat mengelola risiko mata uang, risiko kredit, dan risiko perdagangan secara lebih efektif.

Manfaat Mengikuti Trade Finance:

  1. Likuiditas yang Meningkat: Trade finance meningkatkan likuiditas perusahaan dengan menyediakan akses ke sumber dana tambahan.
  2. Peningkatan Daya Saing: Dengan kemampuan untuk menawarkan persyaratan pembayaran yang lebih fleksibel, perusahaan dapat menjadi lebih kompetitif di pasar internasional.
  3. Pengembangan Hubungan Bisnis Internasional: Trade finance memungkinkan perusahaan membangun dan memperluas jaringan bisnis internasional dengan aman dan terpercaya.
  4. Pemberdayaan UMKM: Terutama bagi UMKM, trade finance memberikan akses yang lebih mudah ke pasar global dan membantu mereka bersaing dengan lebih baik.
  5. Kepastian Pembayaran: Instrumen seperti letter of credit memberikan kepastian pembayaran kepada eksportir, meningkatkan kepercayaan dan keamanan transaksi.
  6. Peningkatan Efisiensi Operasional: Trade finance mempercepat proses administratif, mengurangi biaya transaksi, dan meningkatkan efisiensi operasional perusahaan.

MATERI TRADE FINANCE

  • I. Pendahuluan
  • A. Definisi Trade Finance
  • B. Sejarah dan Perkembangan Trade Finance
  • C. Peran Trade Finance dalam Perdagangan Internasional
  • II. Instrumen Trade Finance
  • A. Letter of Credit (L/C)
  • 1. Pengertian dan Karakteristik
  • 2. Jenis-jenis L/C
  • 3. Proses Penerbitan L/C
  • 4. Keuntungan dan Risiko
  • B. Bank Guarantee
  • 1. Pengertian dan Fungsi
  • 2. Jenis-jenis Bank Guarantee
  • 3. Proses Penerbitan Bank Guarantee
  • 4. Manfaat dan Risiko
  • C. Standby Letter of Credit (SBLC)
  • 1. Konsep dan Tujuan
  • 2. Persamaan dan Perbedaan dengan L/C
  • 3. Penerbitan dan Klaim
  • III. Proses Transaksi Trade Finance
  • A. Tahapan Transaksi Trade Finance
  • 1. Negosiasi Kontrak
  • 2. Penerbitan Instrumen Trade Finance
  • 3. Pengiriman Barang dan Dokumen
  • 4. Pembayaran dan Penyelesaian
  • IV. Risiko dalam Trade Finance
  • A. Risiko Pembeli (Buyer’s Risk)
  • B. Risiko Penjual (Seller’s Risk)
  • C. Risiko Bank dan Instrumen Trade Finance
  • V. Keuntungan dan Manfaat Trade Finance
  • A. Peningkatan Kepercayaan antara Pihak-Pihak yang Terlibat
  • B. Pengurangan Risiko Pembayaran
  • C. Likuiditas dan Pembiayaan Perdagangan
  • D. Memperluas Akses ke Pasar Global
  • E. Peningkatan Efisiensi Operasional
  • VI. Studi Kasus
  • A. Analisis Transaksi Trade Finance pada Kasus-kasus Riil
  • B. Pembahasan Solusi dan Strategi dalam Menangani Risiko
  • VII. Regulasi dan Kepatuhan
  • A. Kepatuhan terhadap Hukum dan Regulasi Internasional
  • B. Peran Bank dan Lembaga Keuangan dalam Menjamin Kepatuhan
  • VIII. Tantangan dan Trend Terkini dalam Trade Finance
  • A. Digitalisasi dan Teknologi Terkini
  • B. Tantangan Global dalam Perdagangan Internasional
  • IX. Kesimpulan
  • A. Ringkasan Materi
  • B. Pentingnya Trade Finance dalam Era Globalisasi

PESERTA PELATIHAN TRADE FINANCE

PELATIHAN TRADE FINANCE

  1. Pegawai Bank dan Lembaga Keuangan: Bagi para profesional di bidang keuangan, khususnya di bank dan lembaga keuangan, pelatihan trade finance dapat meningkatkan pemahaman mereka tentang instrumen keuangan yang terlibat dalam transaksi perdagangan internasional.
  2. Manajer Keuangan Perusahaan: Para manajer keuangan perusahaan, terutama yang terlibat dalam ekspor dan impor, dapat mendapatkan manfaat signifikan dari pelatihan trade finance untuk mengelola risiko keuangan dan mengoptimalkan penggunaan instrumen keuangan yang tepat.
  3. Eksportir dan Importir: Pelaku bisnis yang terlibat langsung dalam perdagangan internasional, baik sebagai eksportir maupun importir, perlu memiliki pemahaman yang baik tentang trade finance untuk mempercepat dan menyederhanakan proses transaksi serta mengurangi risiko kegagalan transaksi.
  4. Profesional Hukum dan Konsultan: Pelatihan trade finance juga relevan bagi para profesional hukum dan konsultan yang memberikan layanan kepada perusahaan-perusahaan yang terlibat dalam perdagangan internasional. Ini akan membantu mereka memberikan nasihat yang lebih baik kepada klien mereka.
  5. Pegawai Bea Cukai dan Pengawasan Perdagangan: Para pegawai yang terlibat dalam proses kepabeanan dan pengawasan perdagangan perlu memahami konsep trade finance untuk dapat menjalankan tugas mereka dengan efisien dan menghindari hambatan dalam proses perdagangan internasional.
  6. Akademisi dan Mahasiswa Bisnis Internasional: Bagi akademisi dan mahasiswa yang mempelajari bidang bisnis internasional, pelatihan trade finance dapat memberikan wawasan praktis dan pemahaman mendalam tentang aspek keuangan dalam perdagangan global.
  7. Pegawai Asuransi dan Underwriter: Profesional di industri asuransi dan underwriting perlu memahami trade finance untuk menilai risiko yang terkait dengan transaksi perdagangan internasional dan merancang kebijakan asuransi yang sesuai.
  8. Pegawai Logistik dan Pengelola Rantai Pasokan: Bagi mereka yang terlibat dalam logistik dan manajemen rantai pasokan, pemahaman tentang trade finance dapat membantu dalam perencanaan logistik dan mengoptimalkan aliran barang secara efisien.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakata

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2024

Januari : 16-17 Januari 2024
Februari : 13-14 Februari 2024
Maret : 5-6 Maret 2024
April : 24-25 April 2024
Mei : 21-22 Mei 2024
Juni : 11-12 Juni 2024
Juli : 16-17 Juli 2024
Agustus : 20-21 Agustus 2024
September : 17-18 September 2024
Oktober : 8-9 Oktober 2024
November : 12-13 November 2024
Desember : 17-18 Desember 2024

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di tahun 2024 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

PELATIHAN SHIPPING MANAGEMENT
PELATIHAN SHIPPING MANAGEMENT

PENGERTIAN SHIPPING MANAGEMENT

Shipping management adalah suatu proses yang mencakup perencanaan, pelaksanaan, dan pengawasan semua aktivitas terkait pengiriman barang dari satu tempat ke tempat lainnya.

Oleh karena itu, keterlibatan aktif dalam shipping management sangat penting untuk memastikan kelancaran dan keberlanjutan operasi bisnis secara internasional.

TUJUAN DAN MANFAAT SHIPPING MANAGEMENT

Tujuan Mengikuti Shipping Management:

  • Optimasi Rantai Pasokan: Menjamin kelancaran dan keefisienan dalam proses pengelolaan rantai pasokan dari produsen hingga konsumen.
  • Biaya Pengiriman yang Efisien: Mengurangi biaya pengiriman melalui pemilihan metode pengiriman yang optimal dan perencanaan rute yang efisien.
  • Keamanan Barang: Menjamin keamanan barang selama transportasi untuk menghindari kerusakan atau kehilangan selama proses pengiriman.
  • Pemahaman Aturan Internasional: Memahami dan mengikuti aturan dan regulasi internasional terkait perdagangan dan pengiriman barang.
  • Kepatuhan Hukum: Memastikan perusahaan patuh terhadap regulasi dan persyaratan hukum yang berlaku di berbagai negara.
  • Pengelolaan Inventaris yang Efektif: Meningkatkan pengelolaan inventaris dengan memastikan ketersediaan stok yang cukup dan menghindari kelebihan persediaan.

Manfaat Mengikuti Shipping Management:

  • Efisiensi Operasional: Meningkatkan efisiensi dalam setiap tahap pengiriman untuk mengoptimalkan proses operasional secara keseluruhan.
  • Peningkatan Layanan Pelanggan: Menjamin pengiriman tepat waktu dan aman, yang dapat meningkatkan kepuasan pelanggan.
  • Reduksi Biaya Logistik: Mengurangi biaya logistik melalui pemilihan metode pengiriman yang paling ekonomis dan efisien.
  • Pengelolaan Risiko yang Lebih Baik: Mengurangi risiko kerugian atau kerusakan barang selama transportasi dengan adopsi praktik terbaik dalam pengelolaan risiko.
  • Pengambilan Keputusan yang Tepat: Memiliki informasi yang akurat dan real-time untuk mendukung pengambilan keputusan yang lebih baik dalam perencanaan pengiriman.
  • Peningkatan Reputasi Bisnis: Meningkatkan reputasi bisnis melalui pengiriman yang andal dan konsisten, memperkuat hubungan dengan mitra bisnis dan pelanggan.
  • Dukungan Pertumbuhan Global: Memungkinkan perusahaan untuk bersaing di pasar global dengan cara yang lebih efektif dan efisien.

MATERI SHIPPING MANAGEMENT

  1. Pendahuluan
  • A. Pengertian dan Ruang Lingkup Shipping Management
  • B. Peran Shipping Management dalam Rantai Pasokan Global
  • C. Pentingnya Kepatuhan Terhadap Regulasi Internasional
  1. Prinsip-prinsip Shipping Management
  • A. Pengelolaan Inventaris dan Persediaan
  • B. Pemilihan Metode Pengiriman yang Efisien
  • C. Rute dan Jaringan Distribusi yang Optimal
  • D. Manajemen Risiko dalam Shipping

III. Aspek Hukum dan Regulasi

  • A. Aturan Internasional dalam Perdagangan dan Pengiriman Barang
  • B. Kontrak Pengiriman dan Tanggung Jawab Pihak Terkait
  • C. Aspek Hukum terkait Asuransi dan Klaim Kerugian
  1. Teknologi dalam Shipping Management
  • A. Sistem Informasi Manajemen Logistik (LMS)
  • B. Pemanfaatan Teknologi Pelacakan dan Monitoring
  • C. Integrasi Teknologi untuk Pengelolaan Dokumen dan Komunikasi
  1. Efisiensi Biaya dalam Shipping Management
  • A. Biaya Logistik dan Strategi Penghematan
  • B. Evaluasi Metode Pengiriman yang Ekonomis
  • C. Analisis Total Cost of Ownership (TCO)
  1. Keamanan dan Keselamatan dalam Pengiriman
  • A. Strategi Pengamanan Barang selama Transportasi
  • B. Standar Keselamatan Internasional
  • C. Penanggulangan dan Manajemen Krisis

VII. Pengelolaan Data dan Informasi

  • A. Pengumpulan dan Analisis Data Logistik
  • B. Sistem Informasi Geografis (GIS) dalam Pemetaan Rute
  • C. Penggunaan Analitika untuk Pengambilan Keputusan

VIII. Kepemimpinan dan Tim dalam Shipping Management

  • A. Peran Pemimpin dalam Mengelola Tim Logistik
  • B. Kolaborasi antara Departemen dalam Perusahaan
  • C. Pengembangan Keterampilan Manajerial dalam Konteks Shipping
  1. Studi Kasus dan Praktik Terbaik
  • A. Analisis Kasus-kasus Sukses dalam Shipping Management
  • B. Pembahasan Tantangan dan Solusi dalam Industri Logistik
  • C. Peluang Inovasi dalam Pengelolaan Pengiriman
  1. Evaluasi dan Ujian Akhir
  • A. Ujian Tertulis
  • B. Studi Kasus Proyek Shipping Management
  • C. Diskusi dan Refleksi Materi

PESERTA PELATIHAN SHIPPING MANAGEMENT

PELATIHAN SHIPPING MANAGEMENT

  1. Profesional Logistik dan Supply Chain:
    • Manajer Logistik
    • Analis Rantai Pasokan
    • Koordinator Logistik
  2. Manajer Pengiriman dan Distribusi:
    • Manajer Distribusi
    • Manajer Pengiriman Barang
    • Koordinator Pengiriman
  3. Staf Ekspor dan Impor:
    • Spesialis Ekspor-Impor
    • Petugas Bea Cukai
    • Koordinator Dokumen Ekspor-Impor
  4. Pemilik Usaha dan Pengusaha:
    • Pemilik Bisnis yang Terlibat dalam Ekspor-Impor
    • Pengusaha yang Mengelola Rantai Pasokan Sendiri
  5. Profesional dalam Industri E-commerce:
    • Manajer Logistik E-commerce
    • Spesialis Pengiriman Pesanan Online
    • Analis Rantai Pasokan E-commerce
  6. Pegawai yang Terlibat dalam Pengelolaan Inventaris:
    • Manajer Inventaris
    • Koordinator Persediaan
    • Analis Persediaan
  7. Pegawai Teknologi Informasi (TI) dalam Logistik:
    • Analis TI Logistik
    • Pengembang Sistem Informasi Logistik
    • Administrator Basis Data Logistik
  8. Profesional Kepemimpinan dan Manajemen:
    • Pimpinan Perusahaan yang Terlibat dalam Pengelolaan Logistik
    • Manajer Tingkat Atas yang Terlibat dalam Keputusan Strategis
  9. Pegawai Layanan Pelanggan Terkait Pengiriman:
    • Spesialis Layanan Pelanggan Logistik
    • Koordinator Penanganan Keluhan Pelanggan
  10. Mahasiswa dan Akademisi Terkait Logistik dan Supply Chain:
    • Mahasiswa Studi Logistik dan Supply Chain
    • Dosen atau Pengajar dalam Bidang Logistik

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakata

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2024

Januari : 16-17 Januari 2024
Februari : 13-14 Februari 2024
Maret : 5-6 Maret 2024
April : 24-25 April 2024
Mei : 21-22 Mei 2024
Juni : 11-12 Juni 2024
Juli : 16-17 Juli 2024
Agustus : 20-21 Agustus 2024
September : 17-18 September 2024
Oktober : 8-9 Oktober 2024
November : 12-13 November 2024
Desember : 17-18 Desember 2024

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di tahun 2024 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

PELATIHAN MANAJEMEN PENGADAAN BARANG DAN JASA
PELATIHAN MANAJEMEN PENGADAAN BARANG DAN JASA

PENGERTIAN TRAINING MANAJEMEN PENGADAAN BARANG DAN JASA

Training manajemen pengadaan barang dan jasa merupakan suatu kegiatan yang bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan dalam mengelola proses pengadaan barang dan jasa.

Dengan demikian, training manajemen pengadaan barang dan jasa tidak hanya bermanfaat bagi individu yang mengikutinya, tetapi juga untuk kemajuan dan kesinambungan operasional suatu entitas.

TUJUAN DAN MANFAAT TRAINING MANAJEMEN PENGADAAN BARANG DAN JASA

Pemahaman Proses Pengadaan:

  • Mengikuti training ini membantu peserta untuk memahami dengan lebih mendalam seluruh proses pengadaan barang dan jasa, mulai dari perencanaan hingga pelaksanaan kontrak.

Efisiensi Operasional:

  • Training manajemen pengadaan bertujuan meningkatkan efisiensi dalam mengelola sumber daya, sehingga proses pengadaan dapat dilakukan dengan lebih cepat dan tepat.

Pengetahuan Etika dan Regulasi:

  • Peserta akan memahami standar etika dan peraturan yang berlaku dalam pengadaan, sehingga dapat menjalankan proses tersebut dengan kepatuhan yang tinggi.

Manajemen Risiko:

  • Training ini memberikan pemahaman mengenai identifikasi dan mitigasi risiko dalam pengadaan, mengurangi potensi masalah yang dapat timbul selama proses tersebut.

Peningkatan Kualitas Vendor:

  • Peserta akan belajar cara seleksi vendor dengan lebih cermat, meningkatkan kemampuan dalam menilai kualitas dan kredibilitas penyedia barang dan jasa.

Pemanfaatan Teknologi Informasi:

  • Training ini mengajarkan cara menggunakan teknologi informasi untuk mendukung manajemen pengadaan, mempercepat proses, dan meningkatkan akurasi data.

Transparansi dan Akuntabilitas:

  • Mengikuti training memberikan landasan bagi transparansi dan akuntabilitas dalam pengadaan, memastikan bahwa setiap langkah proses dapat dipertanggungjawabkan.

Peningkatan Kinerja Organisasi:

  • Dengan pemahaman yang lebih baik dan penerapan praktik terbaik, peserta dapat memberikan kontribusi positif pada kinerja organisasi melalui manajemen pengadaan yang efektif.

Keberlanjutan Operasional:

  • Training ini membantu dalam menciptakan sistem pengadaan yang berkelanjutan, memastikan kelangsungan operasional organisasi dalam jangka panjang.

Pengembangan Profesional:

  • Peserta akan meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka dalam manajemen pengadaan, memberikan kontribusi pada pengembangan profesional dan karir mereka.

MATERI TRAINING MANAJEMEN PENGADAAN BARANG DAN JASA

 1: Pengenalan Pengadaan Barang dan Jasa

  • Definisi dan Konsep Pengadaan Barang dan Jasa
  • Pentingnya Manajemen Pengadaan dalam Konteks Organisasi
  • Peran dan Tanggung Jawab Pihak Terkait dalam Proses Pengadaan

 2: Tahapan Proses Pengadaan

  • Perencanaan Pengadaan
  • Pengumuman dan Seleksi Vendor
  • Evaluasi dan Pemilihan Vendor
  • Penandatanganan Kontrak
  • Pelaksanaan dan Pemantauan Kontrak

 3: Etika dan Kepatuhan dalam Pengadaan

  • Standar Etika dalam Pengadaan
  • Kepatuhan Terhadap Regulasi dan Hukum Pengadaan
  • Manajemen Risiko dalam Pengadaan

 4: Pemanfaatan Teknologi Informasi dalam Pengadaan

  • Peran Sistem Informasi dalam Manajemen Pengadaan
  • Implementasi E-Procurement
  • Keamanan Data dalam Pengadaan Elektronik

 5: Praktik Terbaik dalam Seleksi Vendor

  • Kriteria Evaluasi Vendor
  • Audit Vendor dan Pengelolaan Kinerja
  • Peningkatan Kualitas Vendor untuk Keberlanjutan Operasional

 6: Transparansi dan Akuntabilitas dalam Pengadaan

  • Penerapan Transparansi dalam Pengadaan
  • Mekanisme Akuntabilitas dan Pelaporan
  • Pengelolaan Konflik Kepentingan

 7: Studi Kasus dan Simulasi

  • Analisis Studi Kasus Pengadaan Barang dan Jasa
  • Simulasi Proses Pengadaan dari Awal hingga Akhir
  • Diskusi dan Evaluasi Hasil Simulasi

 8: Peningkatan Kinerja dan Pengembangan Profesional

  • Evaluasi Pribadi dan Tim
  • Rencana Peningkatan Kinerja
  • Pengembangan Profesional dalam Manajemen Pengadaan

 9: Ujian Akhir dan Sertifikasi

  • Ujian Penilaian Akhir
  • Penyusunan Sertifikasi untuk Peserta yang Lulus
  • Penutup dan Pembagian Sertifikat

 10: Evaluasi dan Umpan Balik

  • Evaluasi Keseluruhan Pelatihan
  • Umpan Balik dari Peserta
  • Saran untuk Peningkatan di Masa Depan

PESERTA PELATIHAN MANAJEMEN PENGADAAN BARANG DAN JASA

PELATIHAN MANAJEMEN PENGADAAN BARANG DAN JASA

Pegawai Pengadaan:

  • Individu yang bertanggung jawab langsung dalam proses pengadaan barang dan jasa di suatu organisasi.

Manajer Operasional:

  • Manajer yang terlibat dalam pengelolaan operasional sehari-hari dan perlu memahami aspek pengadaan untuk mendukung keberlanjutan operasional.

Pegawai Keuangan:

  • Individu di bagian keuangan yang terlibat dalam proses anggaran dan pembayaran terkait pengadaan barang dan jasa.

Pegawai Teknologi Informasi:

  • Bagi mereka yang ingin memahami bagaimana teknologi informasi dapat dioptimalkan untuk mendukung manajemen pengadaan.

Pemimpin Proyek:

  • Pemimpin proyek yang ingin memastikan pengadaan barang dan jasa sesuai dengan tujuan proyek dan jadwal yang telah ditetapkan.

Pegawai Hukum:

  • Individu yang bekerja di bidang hukum dan perlu memahami regulasi hukum terkait pengadaan barang dan jasa.

Staf Administrasi:

  • Staf administratif yang terlibat dalam pengelolaan dokumen dan koordinasi proses pengadaan.

Manajer Sumber Daya Manusia:

  • Manajer SDM yang ingin memahami pengadaan dalam konteks pengelolaan tenaga kerja dan kebutuhan SDM organisasi.

Pemilik Usaha atau Pengusaha:

  • Bagi pemilik usaha atau pengusaha yang ingin memahami cara terlibat dalam proses pengadaan untuk pertumbuhan bisnis.

Semua Pihak yang Terlibat dalam Pengadaan:

  • Peserta dari berbagai tingkatan dan departemen dalam organisasi yang terlibat langsung atau tidak langsung dalam proses pengadaan barang dan jasa.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakata

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2024

Januari : 16-17 Januari 2024
Februari : 13-14 Februari 2024
Maret : 5-6 Maret 2024
April : 24-25 April 2024
Mei : 21-22 Mei 2024
Juni : 11-12 Juni 2024
Juli : 16-17 Juli 2024
Agustus : 20-21 Agustus 2024
September : 17-18 September 2024
Oktober : 8-9 Oktober 2024
November : 12-13 November 2024
Desember : 17-18 Desember 2024

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di tahun 2024 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

Pelatihan Customer Relationship Management Jakarta
PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

PENGERTIAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Customer Relationship Management (CRM) adalah pendekatan bisnis yang bertujuan untuk membangun dan menjaga hubungan yang kuat antara perusahaan dan pelanggan.

Dengan demikian, CRM bukan hanya tentang penjualan, tetapi juga tentang membangun hubungan yang berkelanjutan dan saling menguntungkan antara perusahaan dan pelanggan.

DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Pelatihan dalam Customer Relationship Management (CRM) memiliki peran penting dalam memastikan kesuksesan implementasi dan penerapan konsep CRM di dalam suatu organisasi.

Dengan demikian, pelatihan CRM bukan hanya tentang meningkatkan keterampilan individu, tetapi juga tentang menciptakan fondasi yang kuat untuk keberhasilan strategi CRM secara keseluruhan di dalam organisasi.

TUJUAN PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

  • Memahami konsep CRM: Pelatihan bertujuan untuk memberikan pemahaman yang mendalam tentang konsep dasar CRM, termasuk pentingnya memprioritaskan kebutuhan pelanggan, memperkuat interaksi, dan membangun hubungan jangka panjang.
  • Meningkatkan keterampilan komunikasi: Karyawan dilatih untuk mengembangkan keterampilan komunikasi yang efektif, baik dalam hal mendengarkan dengan baik terhadap kebutuhan pelanggan, maupun dalam menyampaikan informasi dengan jelas dan ramah.
  • Mengoptimalkan penggunaan teknologi: Pelatihan membantu karyawan memahami dan menguasai alat-alat teknologi yang digunakan dalam CRM, seperti sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM software), untuk mengelola data pelanggan dengan lebih efisien dan memanfaatkannya secara maksimal dalam memperkuat hubungan dengan pelanggan.
  • Meningkatkan pelayanan pelanggan: Tujuan pelatihan adalah untuk meningkatkan kemampuan karyawan dalam memberikan layanan pelanggan yang superior, termasuk responsif terhadap kebutuhan pelanggan, menyelesaikan masalah dengan cepat, dan memberikan pengalaman pelanggan yang memuaskan.
  • Membangun budaya organisasi yang berorientasi pada pelanggan: Melalui pelatihan, organisasi bertujuan untuk menciptakan budaya di mana setiap karyawan memahami pentingnya fokus pada kebutuhan dan kepuasan pelanggan, serta berkontribusi aktif dalam memperkuat hubungan dengan pelanggan.

Dengan mencapai tujuan-tujuan ini, pelatihan CRM dapat membantu organisasi meningkatkan retensi pelanggan, meningkatkan loyalitas, dan mencapai pertumbuhan bisnis jangka panjang melalui hubungan yang kuat dengan pelanggan.

MATERI PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Berikut adalah daftar materi yang dapat dimasukkan dalam pelatihan Customer Relationship Management (CRM):

  1. Pengantar Customer Relationship Management (CRM)
    • Definisi dan konsep dasar CRM
    • Pentingnya CRM dalam strategi bisnis
    • Peran karyawan dalam implementasi CRM
  2. Komunikasi Efektif dengan Pelanggan
    • Keterampilan mendengarkan aktif
    • Keterampilan berbicara yang efektif
    • Mengelola konflik dalam komunikasi
  3. Memahami Kebutuhan dan Preferensi Pelanggan
    • Teknik wawancara untuk mengumpulkan informasi pelanggan
    • Analisis kebutuhan dan preferensi pelanggan
    • Segmentasi pelanggan dan personalisasi layanan
  4. Penggunaan Teknologi dalam CRM
    • Pengenalan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM software)
    • Menggunakan alat analisis data untuk memahami perilaku pelanggan
    • Integrasi CRM dengan sistem bisnis lainnya
  5. Manajemen Hubungan Pelanggan (Customer Relationship Management)
    • Strategi membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan
    • Membangun dan memelihara loyalitas pelanggan
    • Menangani keluhan dan umpan balik pelanggan dengan efektif
  6. Pelayanan Pelanggan Unggul
    • Prinsip-prinsip pelayanan pelanggan yang unggul
    • Penyelesaian masalah dengan cepat dan efisien
    • Menciptakan pengalaman pelanggan yang positif
  7. Budaya Organisasi Berorientasi pada Pelanggan
    • Membangun budaya perusahaan yang berfokus pada pelanggan
    • Mengintegrasikan nilai-nilai CRM dalam budaya organisasi
    • Memotivasi karyawan untuk berkontribusi dalam meningkatkan hubungan dengan pelanggan
  8. Evaluasi dan Peningkatan
    • Pengukuran kinerja CRM
    • Analisis data untuk perbaikan berkelanjutan
    • Strategi pengembangan lanjutan dalam implementasi CRM

Setiap topik dapat dijabarkan lebih lanjut sesuai dengan kebutuhan dan tingkat kedalaman yang diinginkan dalam pelatihan.

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Pelatihan Customer Relationship Management Jakarta

  • Karyawan Layanan Pelanggan: Karyawan yang berinteraksi langsung dengan pelanggan, seperti agen layanan pelanggan, petugas penjualan, atau staf dukungan teknis, memerlukan pelatihan untuk mengembangkan keterampilan komunikasi yang efektif dan mengelola interaksi dengan pelanggan secara profesional.
  • Manajer Penjualan dan Pemasaran: Manajer yang bertanggung jawab atas strategi penjualan dan pemasaran perlu memahami konsep CRM untuk mengoptimalkan proses penjualan, meningkatkan akuisisi pelanggan, dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada.
  • Manajer Operasional: Manajer operasional yang terlibat dalam pengelolaan proses bisnis perlu memahami bagaimana CRM dapat diintegrasikan ke dalam operasi sehari-hari untuk meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan.
  • Manajer Hubungan Pelanggan: Manajer yang ditugaskan secara khusus untuk mengelola hubungan dengan pelanggan memerlukan pelatihan dalam strategi CRM, analisis data pelanggan, dan teknik manajemen konflik untuk memastikan hubungan yang kuat dan berkelanjutan dengan pelanggan.
  • Eksekutif dan Pemimpin Organisasi: Pemimpin organisasi perlu memahami pentingnya fokus pada pelanggan dan menciptakan budaya organisasi yang berorientasi pada pelanggan. Pelatihan CRM dapat membantu mereka memimpin perubahan budaya dan strategi organisasional yang berfokus pada kepuasan pelanggan.
  • Karyawan TI: Karyawan yang bertanggung jawab atas pengelolaan sistem informasi dan teknologi perusahaan perlu memahami bagaimana CRM bekerja dan bagaimana mengintegrasikannya dengan infrastruktur TI yang ada.
  • Karyawan Departemen Administrasi dan Keuangan: Meskipun tidak secara langsung terlibat dalam interaksi dengan pelanggan, karyawan departemen administrasi dan keuangan perlu memahami pentingnya CRM dalam konteks analisis biaya-manfaat, perencanaan anggaran, dan evaluasi kinerja bisnis secara keseluruhan.

Pelatihan CRM dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan peran masing-masing peserta agar dapat memberikan manfaat yang optimal sesuai dengan peran mereka dalam organisasi.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakata

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2024

Januari : 16-17 Januari 2024
Februari : 13-14 Februari 2024
Maret : 5-6 Maret 2024
April : 24-25 April 2024
Mei : 21-22 Mei 2024
Juni : 11-12 Juni 2024
Juli : 16-17 Juli 2024
Agustus : 20-21 Agustus 2024
September : 17-18 September 2024
Oktober : 8-9 Oktober 2024
November : 12-13 November 2024
Desember : 17-18 Desember 2024

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di tahun 2024 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

PELATIHAN DASAR SIPIL
PELATIHAN DASAR SIPIL

PENGERTIAN DASAR SIPIL

Dasar sipil merupakan seperangkat norma, aturan, dan tata tertib yang mengatur perilaku masyarakat dalam kehidupan sehari-hari.

Oleh karena itu, pemahaman dan keterlibatan aktif dalam dasar sipil merupakan fondasi utama bagi perkembangan masyarakat yang beradab dan berkeadilan.

TUJUAN DAN MANFAAT DASAR SIPIL 

Tujuan dan Manfaat Mengikuti Dasar Sipil:

  1. Mewujudkan Kedamaian dan Keteraturan:
    • Mentaati dasar sipil membantu menciptakan masyarakat yang stabil, bebas dari konflik, dan terorganisir dengan baik.
  2. Perlindungan Hak Individu:
    • Dasar sipil memberikan jaminan perlindungan hak-hak individu, seperti hak atas properti, privasi, dan kebebasan berpendapat.
  3. Menjaga Keadilan:
    • Mengikuti dasar sipil berkontribusi pada penerapan hukum yang adil dan penegakan keadilan dalam masyarakat.
  4. Pencegahan Tindakan Melanggar Hukum:
    • Dasar sipil memberikan pedoman untuk perilaku yang sesuai dengan hukum, mencegah terjadinya tindakan melanggar yang merugikan.
  5. Membangun Kepercayaan dalam Masyarakat:
    • Ketaatan terhadap dasar sipil menciptakan kepercayaan antarindividu dan kelompok dalam masyarakat, memperkuat ikatan sosial.
  6. Menegakkan Hukum dan Ketertiban:
    • Melalui dasar sipil, hukum dapat diterapkan secara konsisten untuk menegakkan ketertiban dan keamanan.
  7. Mendorong Partisipasi Aktif dalam Masyarakat:
    • Mengetahui dan mengikuti dasar sipil mendorong partisipasi aktif warga negara dalam kehidupan masyarakat dan pemerintahan.
  8. Membentuk Budaya Hukum yang Positif:
    • Ketaatan terhadap dasar sipil membantu membentuk budaya hukum yang positif dan mendukung nilai-nilai moral dalam masyarakat.
  9. Memfasilitasi Pembangunan Ekonomi:
    • Hukum yang jelas dalam dasar sipil memberikan kerangka kerja yang mendukung pembangunan ekonomi dengan menciptakan lingkungan bisnis yang stabil.
  10. Membangun Negara yang Beradab:
    • Mengikuti dasar sipil adalah langkah menuju pembentukan negara yang beradab, di mana norma-norma hukum menjadi dasar kehidupan bermasyarakat yang baik.

MATERI DASAR SIPIL

  • I. Pendahuluan
  • A. Definisi Dasar Sipil
  • B. Sejarah dan Perkembangan Dasar Sipil
  • C. Fungsi dan Ruang Lingkup Dasar Sipil
  • II. Aspek Hukum Dasar Sipil
  • A. Hukum Perdata
  • 1. Pengertian dan Prinsip Dasar
  • 2. Subyek dan Obyek Hukum Perdata
  • 3. Perjanjian dan Akad
  • B. Hukum Pidana
  • 1. Pengertian dan Prinsip Dasar
  • 2. Jenis-jenis Tindak Pidana
  • 3. Sistem Sanksi Pidana
  • C. Hukum Tata Negara
  • 1. Prinsip-prinsip Dasar Tata Negara
  • 2. Pembagian Kekuasaan
  • 3. Hubungan Antara Warga Negara dan Pemerintah
  • III. Hak dan Kewajiban Warga Negara
  • A. Hak Asasi Manusia
  • 1. Pengertian dan Lingkup
  • 2. Perlindungan dan Penegakan Hak Asasi Manusia
  • B. Kewajiban Warga Negara
  • 1. Kewajiban terhadap Negara
  • 2. Kewajiban terhadap Sesama Warga Negara
  • IV. Perlindungan Hukum dan Peradilan
  • A. Sistem Peradilan
  • 1. Pengertian dan Jenis-jenis Peradilan
  • 2. Proses Peradilan
  • B. Penegakan Hukum
  • 1. Polisi dan Fungsi-fungsinya
  • 2. Jaksa dan Hakim dalam Penegakan Hukum
  • V. Etika dan Moral dalam Dasar Sipil
  • A. Norma-norma Etika dalam Masyarakat
  • B. Hubungan Antara Etika dan Hukum
  • C. Pentingnya Memiliki Kesadaran Moral dalam Menjalani Kehidupan Bermasyarakat
  • VI. Aplikasi Praktis Dasar Sipil
  • A. Studi Kasus
  • B. Diskusi dan Analisis Kasus Hukum
  • C. Simulasi Pengambilan Keputusan Berdasarkan Dasar Sipil
  • VII. Evaluasi dan Penilaian
  • A. Ujian Tengah Semester
  • B. Tugas Individu dan Kelompok
  • C. Ujian Akhir Semester
  • VIII. Penutup
  • A. Refleksi Pembelajaran
  • B. Saran dan Rekomendasi
  • C. Pengembangan Materi dan Studi Lanjutan

PESERTA PELATIHAN DASAR SIPIL

PELATIHAN DASAR SIPIL

  1. Mahasiswa Hukum:
    • Mahasiswa program studi hukum dapat memperoleh pemahaman yang lebih mendalam tentang dasar sipil untuk mempersiapkan diri dalam praktik hukum di masa depan.
  2. Pegawai Pemerintah:
    • Pegawai pemerintah, terutama yang terlibat dalam pembuatan kebijakan atau penegakan hukum, dapat memanfaatkan pelatihan dasar sipil untuk meningkatkan kemampuan mereka dalam menjalankan tugas sehari-hari.
  3. Praktisi Hukum:
    • Praktisi hukum, seperti advokat atau konsultan hukum, dapat mengambil pelatihan dasar sipil sebagai upaya untuk terus mengembangkan dan memperbarui pengetahuan mereka sesuai dengan perkembangan hukum.
  4. Pengusaha dan Eksekutif Bisnis:
    • Pengusaha dan eksekutif bisnis perlu memahami dasar sipil untuk mengelola perusahaan mereka dengan kepatuhan hukum, meminimalkan risiko hukum, dan menjaga etika bisnis.
  5. Masyarakat Umum:
    • Masyarakat umum, termasuk para orang tua, pendidik, dan anggota masyarakat lainnya, dapat mengikuti pelatihan dasar sipil untuk meningkatkan pemahaman mereka tentang hak dan kewajiban sebagai warga negara.
  6. Pegawai Keamanan:
    • Pegawai keamanan dan petugas penegak hukum memerlukan pemahaman dasar sipil dalam menjalankan tugas mereka, terutama dalam konteks hukum pidana dan prosedur peradilan.
  7. Pekerja Sosial:
    • Pekerja sosial dapat memanfaatkan pelatihan dasar sipil untuk membantu mereka dalam memberikan dukungan hukum kepada klien atau komunitas yang mereka layani.
  8. Pelajar dan Pendidik:
    • Pelajar dan pendidik dari berbagai tingkatan pendidikan dapat mengambil manfaat dari pelatihan dasar sipil untuk membangun pemahaman yang kuat tentang hukum dan etika dalam kehidupan sehari-hari.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakata

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2024

Januari : 16-17 Januari 2024
Februari : 13-14 Februari 2024
Maret : 5-6 Maret 2024
April : 24-25 April 2024
Mei : 21-22 Mei 2024
Juni : 11-12 Juni 2024
Juli : 16-17 Juli 2024
Agustus : 20-21 Agustus 2024
September : 17-18 September 2024
Oktober : 8-9 Oktober 2024
November : 12-13 November 2024
Desember : 17-18 Desember 2024

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di tahun 2024 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

PELATIHAN TEKNISI K3 LISTRIK
PELATIHAN TEKNISI K3 LISTRIK

PENGERTIAN TEKNISI K3 LISTRIK

Teknisi K3 listrik memiliki peran penting dalam menjaga keselamatan dan kesehatan pekerja yang berhubungan dengan instalasi listrik. 

Dengan demikian, keterlibatan teknisi K3 listrik tidak hanya bersifat pencegahan, tetapi juga mendukung efisiensi dan keberlanjutan dalam lingkungan kerja yang melibatkan instalasi listrik.

TUJUAN DAN MANFAAT TEKNISI K3 LISTRIK

Tujuan:

  • Pencegahan Kecelakaan: Mengidentifikasi potensi risiko dan menerapkan langkah-langkah preventif untuk mencegah kecelakaan yang dapat terjadi akibat gangguan listrik.
  • Kepatuhan Hukum: Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan standar keselamatan yang berlaku, sehingga perusahaan atau individu tidak melanggar hukum terkait keselamatan dan kesehatan kerja.
  • Pelaksanaan Prosedur Aman: Mengetahui dan mengikuti prosedur instalasi listrik yang aman, termasuk penggunaan alat pelindung diri dan peralatan keselamatan lainnya.
  • Penanggulangan Darurat: Mempersiapkan diri untuk menangani situasi darurat seperti kebakaran, korsleting, atau pemadaman listrik dengan cepat dan efektif.
  • Peningkatan Pengetahuan: Mengembangkan pengetahuan teknis yang mendalam tentang peralatan listrik dan perkembangan terbaru dalam bidang K3 untuk meningkatkan kompetensi dan keterampilan.

Manfaat:

  • Keselamatan Pekerja: Mengurangi risiko kecelakaan dan cedera pekerja yang dapat terjadi akibat gangguan listrik, sehingga menciptakan lingkungan kerja yang lebih aman.
  • Perlindungan Aset: Mencegah kerusakan peralatan dan fasilitas listrik, sehingga menghemat biaya perawatan dan perbaikan serta memperpanjang umur peralatan.
  • Peningkatan Produktivitas: Menjamin kelancaran operasional dengan mengurangi gangguan listrik, yang dapat berdampak positif pada produktivitas dan efisiensi kerja.
  • Reputasi Perusahaan: Menjaga reputasi perusahaan dengan menunjukkan komitmen terhadap keselamatan dan kesehatan kerja, sehingga memperoleh kepercayaan dari karyawan dan mitra bisnis.
  • Kepuasan Pekerja: Menciptakan lingkungan kerja yang aman dan sehat dapat meningkatkan kepuasan pekerja, yang pada gilirannya dapat meningkatkan motivasi dan kinerja mereka.

MATERI TEKNISI K3 LISTRIK

 1: Pengantar Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3)

  • Definisi dan Konsep Keselamatan dan Kesehatan Kerja
  • Pentingnya K3 dalam Lingkungan Kerja
  • Peraturan dan Standar K3 yang Berlaku
  • Peran dan Tanggung Jawab Teknisi K3 Listrik

 2: Dasar-Dasar Listrik dan Instalasi Listrik

  • Konsep Dasar Listrik: Arus, Tegangan, Resistansi
  • Jenis-jenis Sumber Listrik
  • Komponen Dasar Instalasi Listrik
  • Diagram dan Rencana Instalasi Listrik

 3: Peralatan Keselamatan dan Alat Pelindung Diri (APD)

  • Pemahaman Terhadap Alat Pelindung Diri (APD)
  • Penggunaan Helm, Kacamata, Sarung Tangan, dan Rompi Pelindung
  • Perlengkapan Keselamatan untuk Pekerjaan Listrik
  • Pemeriksaan dan Perawatan APD

 4: Prosedur Keselamatan Instalasi dan Pemeliharaan Listrik

  • Identifikasi Risiko pada Instalasi Listrik
  • Proses Pengukuran dan Pengujian Listrik
  • Pemeliharaan Preventif dan Perbaikan Instalasi Listrik
  • Prosedur Darurat: Evakuasi dan Penanggulangan Kebakaran

 5: Penanganan Darurat dan Pertolongan Pertama

  • Pemahaman Terhadap Situasi Darurat pada Pekerjaan Listrik
  • Tindakan Pertolongan Pertama pada Korban Kecelakaan Listrik
  • Komunikasi Darurat dan Pemanggilan Bantuan Medis
  • Latihan Praktis Pertolongan Pertama

 6: Aspek Etika dan Profesionalisme Teknisi K3 Listrik

  • Etika Profesional dalam Pekerjaan Listrik
  • Tanggung Jawab Terhadap Klien dan Lingkungan Kerja
  • Komunikasi Efektif dan Kolaborasi Tim
  • Pengembangan Karir dan Peningkatan Kompetensi

Evaluasi Akhir dan Sertifikasi

  • Ujian Teori dan Praktik
  • Penilaian Pengetahuan dan Penerapan K3 dalam Simulasi
  • Pemberian Sertifikat bagi Peserta yang Lulus

PESERTA PELATIHAN TEKNISI K3 LISTRIK

PELATIHAN TEKNISI K3 LISTRIK

  • Tenaga Kerja Industri: Pekerja di sektor industri yang terlibat dalam instalasi, pemeliharaan, dan perbaikan peralatan listrik.
  • Teknisi Elektrik: Profesional yang secara langsung terlibat dalam pekerjaan listrik, termasuk instalasi kabel, panel listrik, dan peralatan elektrik lainnya.
  • Supervisor Keselamatan: Supervisor atau manajer yang bertanggung jawab atas keselamatan kerja di lingkungan kerja yang melibatkan listrik.
  • Karyawan Pemeliharaan Fasilitas: Individu yang terlibat dalam pemeliharaan dan perawatan fasilitas, termasuk sistem listrik di gedung atau pabrik.
  • Mahasiswa Teknik Elektro: Mahasiswa yang tengah menempuh pendidikan di bidang teknik elektro atau bidang terkait yang berencana bekerja di industri listrik.
  • Manajer Proyek Listrik: Manajer yang terlibat dalam perencanaan dan pelaksanaan proyek-proyek listrik, perlu memahami aspek-aspek K3 yang terkait.
  • Pemilik Usaha: Pemilik perusahaan atau pengusaha yang ingin memastikan lingkungan kerja mereka sesuai dengan standar keselamatan dan kesehatan kerja.
  • Pekerja Konstruksi: Pekerja di bidang konstruksi yang terlibat dalam instalasi sistem listrik pada proyek-proyek konstruksi.
  • Petugas Darurat: Individu yang bertanggung jawab atas tindakan darurat dan evakuasi dalam situasi keadaan darurat di lingkungan kerja yang melibatkan listrik.
  • Teknisi Perawatan Mekanik: Teknisi yang melakukan pemeliharaan peralatan mekanik dan elektrik, memerlukan pemahaman K3 listrik untuk melibatkan diri secara aman.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakata

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2024

Januari : 16-17 Januari 2024
Februari : 13-14 Februari 2024
Maret : 5-6 Maret 2024
April : 24-25 April 2024
Mei : 21-22 Mei 2024
Juni : 11-12 Juni 2024
Juli : 16-17 Juli 2024
Agustus : 20-21 Agustus 2024
September : 17-18 September 2024
Oktober : 8-9 Oktober 2024
November : 12-13 November 2024
Desember : 17-18 Desember 2024

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di tahun 2024 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

Tanyakan pada kami ?

Kami di sini untuk membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Customer Support

Tari

Online

Marketing

Cindy

Online

Tari

Hi, What can i do for you? 00.00

Cindy

Hai, tanyakan pada kami ? 00.00