PENGERTIAN COMMUNICATION SKILL
Keterampilan komunikasi merupakan kemampuan penting yang memungkinkan individu untuk menyampaikan ide, pemikiran, dan informasi dengan jelas dan efektif kepada orang lain. Pengertian dari keterampilan komunikasi melibatkan kemampuan untuk mendengarkan dengan baik, berbicara dengan jelas, dan memahami bahasa tubuh serta ekspresi wajah. Dengan menguasai keterampilan komunikasi, seseorang dapat menciptakan hubungan yang baik dengan orang lain, baik dalam konteks profesional maupun pribadi.
Pentingnya keterampilan komunikasi juga terlihat dalam situasi presentasi dan wawancara pekerjaan. Individu yang memiliki kemampuan berbicara dengan percaya diri, mengorganisir pikiran secara jelas, dan merespons secara efektif terhadap pertanyaan, umumnya memiliki keunggulan dalam dunia profesional. Dengan demikian, pengembangan keterampilan komunikasi bukan hanya merupakan investasi dalam perkembangan diri, tetapi juga merupakan kunci kesuksesan dalam berbagai aspek kehidupan.
TUJUAN DAN MANFAAT COMMUNICATION SKILL
Tujuan Pelatihan Keterampilan Komunikasi:
- Meningkatkan Kepemimpinan:
- Mengembangkan kemampuan berkomunikasi memungkinkan seseorang menjadi pemimpin yang efektif, mampu memimpin dan memotivasi tim.
- Peningkatan Produktivitas Tim:
- Meningkatkan keterampilan komunikasi di antara anggota tim dapat mengoptimalkan kolaborasi dan hasil kerja tim.
- Membangun Hubungan Profesional:
- Tujuan utama adalah membentuk hubungan profesional yang kuat, baik dengan rekan kerja, atasan, atau klien.
- Peningkatan Kualitas Presentasi:
- Mengasah kemampuan berbicara di depan umum untuk memberikan presentasi yang efektif dan memukau.
- Meningkatkan Kepercayaan Diri:
- Mengatasi ketakutan berbicara di depan umum dan meningkatkan rasa percaya diri dalam berkomunikasi.
Manfaat Pelatihan Keterampilan Komunikasi:
- Efektivitas Komunikasi:
- Memahami teknik komunikasi yang efektif untuk menyampaikan pesan dengan jelas dan terbuka.
- Pemecahan Konflik:
- Keterampilan komunikasi yang baik membantu dalam menangani dan menyelesaikan konflik dengan cara yang konstruktif.
- Peningkatan Karir:
- Meningkatkan peluang karir dengan menjadi individu yang dapat berkomunikasi dengan baik di berbagai situasi profesional.
- Pengelolaan Stres:
- Mempelajari cara mengelola stres yang mungkin timbul dalam situasi komunikasi yang menantang.
- Peningkatan Keterlibatan:
- Membangun daya tarik dan keterlibatan saat berbicara dengan audiens, baik dalam presentasi atau pertemuan.
- Pengembangan Keterampilan Sosial:
- Memahami etika sosial, mendengarkan dengan empati, dan merespons dengan bijaksana untuk memperkuat hubungan interpersonal.
- Optimalisasi Networking:
- Menjadi lebih efektif dalam membangun dan memelihara jaringan profesional, yang dapat mendukung pertumbuhan karir.
- Keteladanan Organisasi:
- Mengontribusikan pada budaya organisasi yang baik dengan menjadi contoh dalam komunikasi yang positif dan terbuka.
MATERI COMMUNICATION SKILL
- I. Pendahuluan
- A. Definisi dan Pentingnya Keterampilan Komunikasi
- B. Tujuan dan Manfaat Mengembangkan Keterampilan Komunikasi
- C. Hubungan Keterampilan Komunikasi dengan Kesuksesan Pribadi dan Profesional
- II. Jenis-jenis Keterampilan Komunikasi
- A. Keterampilan Berbicara
- 1. Penggunaan Bahasa yang Efektif
- 2. Teknik Berbicara di Depan Umum
- 3. Memimpin Rapat dan Diskusi
- B. Keterampilan Mendengarkan
- 1. Aktif Mendengarkan
- 2. Mengelola Gangguan saat Mendengarkan
- 3. Menangkap Makna di Balik Kata-kata
- C. Keterampilan Menulis
- 1. Penulisan yang Jelas dan Kompak
- 2. Komunikasi Bisnis melalui Tulisan
- 3. Penulisan Rapat dan Laporan
- D. Keterampilan Non-Verbal
- 1. Bahasa Tubuh yang Efektif
- 2. Ekspresi Wajah dan Kontak Mata
- 3. Penggunaan Ruang dan Gerakan
- III. Komunikasi Interpersonal
- A. Membangun Hubungan yang Baik
- B. Mengatasi Konflik dengan Komunikasi Efektif
- C. Etika Komunikasi dalam Berbagai Konteks
- IV. Presentasi dan Public Speaking
- A. Persiapan Presentasi yang Efektif
- B. Menyampaikan Pesan dengan Percaya Diri
- C. Mengelola Ketegangan dan Pertanyaan dari Audiens
- V. Komunikasi di Lingkungan Kerja
- A. Keterampilan Komunikasi Tim
- B. Komunikasi dengan Atasan dan Bawahan
- C. Komunikasi dalam Proyek Kolaboratif
- VI. Pengembangan Keterampilan Komunikasi Digital
- A. Email dan Komunikasi Bisnis Online
- B. Penggunaan Media Sosial dengan Bijaksana
- C. Virtual Meetings dan Webinars
- VII. Pengembangan Diri dan Evaluasi
- A. Pengembangan Terus-Menerus dalam Keterampilan Komunikasi
- B. Menerima dan Memberikan Umpan Balik
- C. Evaluasi Kemajuan Individu
- VIII. Penutup
- A. Rangkuman Materi
- B. Penekanan pada Penerapan Keterampilan Komunikasi dalam Kehidupan Sehari-hari
- C. Sumber Daya dan Referensi Tambahan
- IX. Latihan Praktis dan Studi Kasus
- A. Simulasi Berbicara di Depan Umum
- B. Latihan Mendengarkan Aktif
- C. Analisis Kasus Komunikasi dalam Konteks Bisnis
- X. Ujian Akhir dan Penilaian
- A. Ujian Tulis
- B. Presentasi Individu
- C. Partisipasi dalam Diskusi dan Latihan Praktis
PESERTA PELATIHAN COMMUNICATION SKILL
- Profesional Muda:
- Para pekerja baru yang ingin mengembangkan keterampilan komunikasi mereka untuk mendukung pertumbuhan karir dan meningkatkan keterampilan interpersonal di tempat kerja.
- Manajer dan Pimpinan Tim:
- Individu yang memiliki tanggung jawab manajerial dan membutuhkan keterampilan komunikasi yang kuat untuk memimpin tim, menyampaikan arahan dengan jelas, dan mengelola konflik.
- Pekerja Proyek Kolaboratif:
- Anggota tim proyek yang ingin meningkatkan kemampuan berkomunikasi untuk memastikan kolaborasi yang efektif dan pencapaian tujuan proyek.
- Pemilik Bisnis dan Pengusaha:
- Para pemilik bisnis yang perlu berkomunikasi dengan pelanggan, mitra bisnis, dan karyawan untuk membangun hubungan yang kuat dan meningkatkan produktivitas.
- Mahasiswa dan Fresh Graduate:
- Mahasiswa dan lulusan baru yang ingin mempersiapkan diri untuk memasuki dunia kerja dengan keterampilan komunikasi yang baik.
- Profesional di Bidang Pemasaran dan Penjualan:
- Individu yang terlibat dalam pemasaran dan penjualan, yang memerlukan kemampuan komunikasi yang efektif untuk memahami kebutuhan pelanggan dan membangun hubungan yang kuat.
- Tenaga Pengajar dan Pelatih:
- Guru, dosen, atau pelatih yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi mereka dalam menyampaikan materi pelajaran atau melatih peserta dengan lebih efektif.
- Individu yang Berinteraksi dengan Klien:
- Penyedia layanan pelanggan, agen penjualan, atau petugas dukungan teknis yang ingin meningkatkan cara mereka berkomunikasi dengan klien untuk memberikan pelayanan yang lebih baik.
- Profesional Teknis:
- Individu yang bekerja di bidang teknis, seperti IT atau teknik, yang perlu mengembangkan keterampilan komunikasi untuk menjelaskan konsep teknis secara jelas kepada audiens yang non-teknis.
- Semua Individu yang Menghargai Pengembangan Diri:
- Siapa pun yang ingin memperkuat keterampilan komunikasi mereka, baik untuk kebutuhan profesional maupun pribadi, agar dapat berinteraksi dengan lebih percaya diri dan efektif dalam berbagai situasi.
Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakata
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.
Metode Pelatihan di Bandung
Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.
Lokasi Pelatihan diseluruh indonesia
Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2025
- Januari : 16-17 Januari 2025
- Februari : 13-14 Februari 2025
- Maret : 5-6 Maret 2025
- April : 24-25 April 2025
- Mei : 21-22 Mei 2025
- Juni : 11-12 Juni 2025
- Juli : 16-17 Juli 2025
- Agustus : 20-21 Agustus 2025
- September : 17-18 September 2025
- Oktober : 8-9 Oktober 2025
- November : 12-13 November 2025
- Desember : 17-18 Desember 2025
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun 2025 ini :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.
Artikel ini di edit oleh Cindy Felisha. Seorang copywriter proffesional yang aktif menulis di blog khusus bidang jasa pelatihan, kursus dan sertifikasi di Indonesia. Latar belakang sebagai Sarjana Manajemen membuat saya tertarik untuk menulis, mereview dan mendalami bidang ini. Sejak tahun 2020 saya sudah aktif menulis di website pusattraining.com dan beberapa website training lainnya. Apabila Anda tertarik untuk mengikuti Judul Training silahkan menghubungi saya melalui nomor yang tercantum dalam website ini.
