PELATIHAN PABX
PENGERTIAN TRAINING PABX
PABX, singkatan dari Private Automatic Branch Exchange, merupakan suatu sistem telepon yang dirancang untuk digunakan di dalam suatu organisasi atau perusahaan.
Dengan demikian, PABX tidak hanya meningkatkan efisiensi komunikasi internal suatu organisasi tetapi juga membantu mengurangi biaya panggilan telepon eksternal. Sebagai suatu perangkat yang terintegrasi, PABX menjadi unsur penting dalam mendukung operasional dan kolaborasi di dalam suatu lingkungan kerja.
DESKRIPSI TRAINING PABX
Pelatihan PABX memiliki peran yang sangat penting dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas komunikasi di dalam suatu organisasi.
Dengan demikian, pelatihan PABX bukan hanya menguntungkan individu yang mengikuti pelatihan tersebut, tetapi juga membawa manfaat besar bagi organisasi secara keseluruhan dengan meningkatkan kemampuan operasional dan kinerja komunikasi internal.
TUJUAN TRAINING ARSITEKTUR PABX
- Pemahaman Sistem.
- Penggunaan Fitur Secara Efektif.
- Penanganan Panggilan dengan Efisien.
- Keamanan Sistem.
MATERI TRAINING OPERASI PENGGUNA PABX
- Pengenalan PABX:
- Definisi dan konsep dasar PABX
- Fungsi utama PABX dalam lingkungan bisnis
- Perbandingan dengan sistem telepon konvensional
- Arsitektur PABX:
- Komponen utama PABX
- Struktur jaringan PABX
- Perangkat keras dan perangkat lunak yang terlibat
- Fungsi Dasar PABX:
- Inisiasi dan penanganan panggilan
- Transfer panggilan
- Konferensi telepon
- Voice mail dan fitur lainnya
- Operasi Pengguna PABX:
- Penggunaan handset dan perangkat antarmuka
- Menangani panggilan masuk dan keluar
- Menerapkan transfer panggilan dan konferensi
- Fitur Keamanan PABX:
- Identifikasi dan penanganan ancaman keamanan
- Pengaturan kata sandi dan otorisasi akses
- Audit log dan pelaporan keamanan
- Optimalisasi Penggunaan PABX:
- Pemahaman fitur-fitur lanjutan
- Pemanfaatan fitur untuk meningkatkan produktivitas
- Strategi pengelolaan panggilan untuk efisiensi
- Troubleshooting PABX:
- Mengidentifikasi masalah umum
- Prosedur pemecahan masalah
- Hubungan dengan dukungan teknis
- Pemeliharaan dan Perawatan:
- Rutinitas pemeliharaan PABX
- Update perangkat lunak dan firmware
- Praktik terbaik dalam perawatan PABX
- Studi Kasus dan Simulasi:
- Analisis studi kasus implementasi PABX
- Simulasi penggunaan PABX dalam skenario bisnis nyata
- Diskusi pengalaman dan tantangan yang mungkin dihadapi
- Evaluasi Pelatihan:
- Ujian pengetahuan dan keterampilan
- Umpan balik peserta
- Evaluasi keseluruhan pelatihan
PESERTA TRAINING OPERASI PENGGUNA PABX JAKARTA
- Staf Administrasi dan Keuangan.
- Pengelola IT.
- Petugas Layanan Pelanggan.
- Eksekutif dan Manajer.
Pemateri/ Trainer Pelatihan Arsitektur Pabx Lombok
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.
Metode Pelatihan Operasi Pengguna Pabx Kuala Lumpur
Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.
Lokasi Pelatihan Private Automatic Branch Exchange Medan
Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2025
- Januari : 16-17 Januari 2025
- Februari : 13-14 Februari 2025
- Maret : 5-6 Maret 2025
- April : 24-25 April 2025
- Mei : 21-22 Mei 2025
- Juni : 11-12 Juni 2025
- Juli : 16-17 Juli 2025
- Agustus : 20-21 Agustus 2025
- September : 17-18 September 2025
- Oktober : 8-9 Oktober 2025
- November : 12-13 November 2025
- Desember : 17-18 Desember 2025
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun 2025 ini :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.
Artikel ini di edit oleh Cindy Felisha. Seorang copywriter proffesional yang aktif menulis di blog khusus bidang jasa pelatihan, kursus dan sertifikasi di Indonesia. Latar belakang sebagai Sarjana Manajemen membuat saya tertarik untuk menulis, mereview dan mendalami bidang ini. Sejak tahun 2020 saya sudah aktif menulis di website pusattraining.com dan beberapa website training lainnya. Apabila Anda tertarik untuk mengikuti Judul Training silahkan menghubungi saya melalui nomor yang tercantum dalam website ini.