TRAINING STRATEGI MANAJEMEN KONFLIK UNTUK MENINGKATKAN KINERJA TIM

DESKRIPSI TRAINING STRATEGI MANAJEMEN KONFLIK UNTUK MENINGKATKAN KINERJA TIM

Training Strategi Manajemen Konflik untuk Meningkatkan Kinerja Tim sangat penting bagi organisasi yang ingin menjaga produktivitas, kolaborasi, dan stabilitas kerja dalam jangka panjang. Konflik merupakan hal yang tak terelakkan dalam lingkungan kerja, baik karena perbedaan karakter, gaya komunikasi, maupun tekanan tugas. Tanpa penanganan yang tepat, konflik dapat menghambat kinerja tim, menurunkan motivasi, serta mengganggu proses pengambilan keputusan. Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan mengidentifikasi sumber konflik, memahami dinamika antar individu, serta menerapkan strategi penyelesaian yang efektif dan profesional. Dengan penerapan teknik manajemen konflik yang tepat, tim dapat membangun komunikasi yang lebih sehat, meningkatkan kepercayaan, serta menciptakan lingkungan kerja yang harmonis sehingga kinerja tim meningkat secara signifikan.

TUJUAN DAN MANFAAT TRAINING STRATEGI MANAJEMEN KONFLIK UNTUK MENINGKATKAN KINERJA TIM

Berikut tujuan dan manfaat Training Strategi Manajemen Konflik untuk Meningkatkan Kinerja Tim:

Tujuan Pelatihan

1. Memahami konsep dasar konflik dalam organisasi serta faktor-faktor penyebabnya.
   
2. Mengidentifikasi jenis dan tingkat konflik yang muncul dalam tim.
   
3. Mengembangkan kemampuan komunikasi efektif dalam situasi konflik.
   
4. Meningkatkan kemampuan peserta dalam menganalisis dinamika hubungan antar anggota tim.
   
5. Menerapkan berbagai teknik dan strategi penyelesaian konflik yang produktif.
   
6. Membentuk pola pikir positif dalam menghadapi konflik sebagai peluang perbaikan.
   
7. Memperkuat kemampuan kepemimpinan dalam menjaga sinergi dan kolaborasi tim.
   
8. Membangun budaya kerja harmonis yang mendorong peningkatan kinerja tim.

Manfaat Pelatihan

1. Peserta mampu menangani konflik secara profesional dan terstruktur.
   
2. Terbentuknya komunikasi yang lebih terbuka, asertif, dan saling menghargai.
   
3. Meningkatnya kualitas kerja sama dan kohesi antar anggota tim.
   
4. Berkurangnya potensi miskomunikasi, kesalahpahaman, dan gesekan internal.
   
5. Peningkatan efektivitas proses pengambilan keputusan dalam tim.
   
6. Menciptakan lingkungan kerja yang lebih nyaman, produktif, dan minim tekanan.
   
7. Pemimpin tim lebih siap dalam memediasi dan mengelola perbedaan pendapat.
   
8. Secara keseluruhan, kinerja tim meningkat karena konflik dapat dikelola secara konstruktif.

OUTLINE MATERI TRAINING STRATEGI MANAJEMEN KONFLIK UNTUK MENINGKATKAN KINERJA TIM

Berikut outline materi Training Strategi Manajemen Konflik untuk Meningkatkan Kinerja Tim:

1. Pendahuluan Manajemen Konflik
   • Pengertian konflik dalam organisasi
     
   • Sumber dan pemicu konflik
     
   • Dampak positif dan negatif konflik terhadap kinerja tim
2. Jenis-Jenis Konflik di Lingkungan Kerja
   • Konflik interpersonal
     
   • Konflik intrapersonal
     
   • Konflik antar departemen
     
   • Konflik peran dan tugas
3. Pemahaman Perilaku dan Dinamika Tim
   • Perbedaan karakter dan gaya komunikasi
     
   • Analisis motivasi dan ekspektasi anggota tim
     
   • Pola hubungan dan interaksi antar individu
4. Komunikasi Efektif dalam Penyelesaian Konflik
   • Teknik komunikasi asertif
     
   • Active listening dan empati
     
   • Menghindari miskomunikasi dan asumsi negatif
5. Analisis Akar Permasalahan Konflik
   • Identifikasi akar masalah (root cause)
     
   • Teknik analisis situasi dan pemetaan konflik
     
   • Menentukan prioritas penyelesaian
6. Strategi dan Teknik Manajemen Konflik
   • Teknik kolaborasi
     
   • Kompromi dan negosiasi
     
   • Mediasi dan fasilitasi
     
   • Mengelola konflik secara preventif
7. Pendekatan Kepemimpinan dalam Konflik
   • Peran pemimpin dalam menyelesaikan konflik
     
   • Gaya kepemimpinan yang mendukung harmonisasi tim
     
   • Pengambilan keputusan dalam situasi konflik
8. Membangun Budaya Kerja yang Kolaboratif
   • Menciptakan trust dan psychological safety
     
   • Membangun komunikasi terbuka dalam tim
     
   • Mengimplementasikan kebiasaan kerja yang mencegah konflik
9. Praktik, Studi Kasus, dan Role Play
   • Simulasi penyelesaian konflik
     
   • Studi kasus konflik nyata di perusahaan
     
   • Evaluasi perilaku dalam situasi konflik
10. Rencana Aksi Penerapan di Tempat Kerja
    • Penyusunan action plan individu
      
    • Strategi implementasi pasca pelatihan
      
    • Monitoring dan evaluasi efektivitas penyelesaian konflik

PESERTA TRAINING STRATEGI MANAJEMEN KONFLIK UNTUK MENINGKATKAN KINERJA TIM

Berikut siapa saja peserta yang membutuhkan Training Strategi Manajemen Konflik untuk Meningkatkan Kinerja Tim:

1. Supervisor, Team Leader, dan Foreman
   Yang bertanggung jawab mengelola kinerja serta dinamika tim sehari-hari.
2. Manager dan Kepala Departemen
   Yang harus memastikan kolaborasi antar divisi tetap efektif dan harmonis.
3. Staff HR/SDM dan Personalia
   Yang menangani masalah hubungan kerja, komunikasi, dan mediasi konflik karyawan.
4. Karyawan dari Berbagai Level
   Yang berada dalam tim kerja dan perlu memahami cara menghadapi perbedaan pendapat secara profesional.
5. Profesional di Area Operasional, Proyek, dan Layanan
   Yang sering berinteraksi lintas fungsi dan rentan menghadapi konflik terkait tugas dan target.
6. Pimpinan Proyek (Project Manager)
   Yang harus menjaga koordinasi, waktu, dan kualitas kerja meski ada perbedaan kepentingan.
7. Pelaku Usaha dan Pemilik Bisnis
   Yang ingin membangun lingkungan kerja kondusif dan meningkatkan produktivitas tim.
8. Individu yang Ingin Mengembangkan Soft Skills Komunikasi dan Manajemen Konflik
   Untuk mendukung karier dan efektivitas kerja.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakarta

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026

• Januari : 20-21 Januari 2026
• Februari : 24-25 Februari 2026
• Maret : 05-06 Maret 2026
• April : 23-24 April 2026
• Mei : 19-20 May 2026
• Juni : 23-24 Juni 2026
• Juli : 23-24 Juli 2026
• Agustus : 27-28 Agustus 2026
• September : 15-16 September 2026
• Oktober : 20-21 October 2026
• November : 17-18 November 2026
• Desember : 15-16 December 2026

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun 2026 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.