Training Conflict & Handling Difficult People

Bypusattra310

Training Conflict & Handling Difficult People

Pelatihan Conflict & Handling Difficult People

Deskripsi Conflict & Handling Difficult People

Konflik adalah bagian dari pekerjaan kita sehari-hari. Tidak ada
pekerjaan yang tidak mempunyai konflik didalamnya. Dan kelihaian kita
dalam menangani konflik dapat menentukan keberhasilan kita di dalam
sebuah pekerjaan. Dalam menangani konflik yang mungkin timbul dalam
sebuah pekerjaan tentu bukan sebuah perkara yang mudah. Diperlukan
keahlian tertentu agar konflik yang kita tangani dapat diselesaikan
dengan baik, dan tidak justru menimbulkan konflik-konflik baru.

Karena itu kita perlu untuk terus melatih kemampuan kita dalam
menangani konflik. Jika perlu, kita memerlukan sebuah training yang
memang dirancang khusus untuk melatih kemampuan kita untuk menangani
konflik.

Pelatihan ini akan meningkatkan kemampuan peserta dalam menghadapi
orang lain dengan perilaku-perilaku yang menyulitkan seperti
konfrontatif, agresif, dan sebagainya. Jika peserta dapat menghadapi
dan mengatasi masalahnya dengan baik, berarti peserta sudah dapat
melunakkan ego orang lain dan mengalahkan ketakutan/ keraguannya.

TUJUAN
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan
• Memahami berbagai perilaku yang menyulitkan
• Mengembangkan kemampuan komunikasi
• Menurunkan tingkat stress saat menghadapi orang yang menyulitkan
• Mengembangkan strategi mengatasi orang yang menyulitkan
• Memahami ‘konflik’ berdasarkan ‘positive thinking’
• Mampu mengelola konflik dengan menggunakan berbagai teknik dan
strategi

MATERI

  1. DIFFICULT PEOPLE ATTITUDE PROBLEM AT WORK
    • Karyawan bermasalah
    • Penjabaran Masalah
  2. STRESS MANAGEMENT
    • Menyadari tanda-tanda stress
    • Mengatasi Stress dalam pekerjaan
  3. STRATEGI MENGATASI LANGSUNG (ONE ON ONE)
    • Prinsip Human Behavior
    • Taktik mengatasi berdasarkan Perilaku
    • Pendekatan melalui negosiasi
    • Pendekatan melalui coaching
    • Teknik menyesuaikan diri pada situasi yang menyulitkan
  4. KONFLIK ANTARA INDIVIDU DAN KELOMPOK
    • Agresif VS Submisif VS Asertif
    • Jenis Konflik
    • Penyebab Konflik
    • Tingkatan Konflik
    • Menghindari Konflik
  5. MENGATASI KONFLIK
    • Cara-cara mengatasi konflik
    • Kuadran Kepribadian
    • Proses Resolusi Konflik
  6. MENGHADAPI ATASAN YANG MENYULITKAN
    • Memahami kemampuan atasan
    • Perilaku atasan yang tidak dapat ditolerir
    • Apa yang dapat dilakukan
    • Diagram Risiko tindakan
  7. BERKOMUNIKASI DALAM KONDISI SULIT
    • Proses Komunikasi
    • Prinsip dan aplikasi komunikasi dalam konflik
  8. STUDI KASUS

Konflik adalah bagian dari pekerjaan kita sehari-hari. Tidak ada
pekerjaan yang tidak mempunyai konflik didalamnya. Dan kelihaian kita
dalam menangani konflik dapat menentukan keberhasilan kita di dalam
sebuah pekerjaan. Dalam menangani konflik yang mungkin timbul dalam
sebuah pekerjaan tentu bukan sebuah perkara yang mudah. Diperlukan
keahlian tertentu agar konflik yang kita tangani dapat diselesaikan
dengan baik, dan tidak justru menimbulkan konflik-konflik baru.

Karena itu kita perlu untuk terus melatih kemampuan kita dalam
menangani konflik. Jika perlu, kita memerlukan sebuah training yang
memang dirancang khusus untuk melatih kemampuan kita untuk menangani
konflik.

Pelatihan ini akan meningkatkan kemampuan peserta dalam menghadapi
orang lain dengan perilaku-perilaku yang menyulitkan seperti
konfrontatif, agresif, dan sebagainya. Jika peserta dapat menghadapi
dan mengatasi masalahnya dengan baik, berarti peserta sudah dapat
melunakkan ego orang lain dan mengalahkan ketakutan/ keraguannya.

TUJUAN
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan
• Memahami berbagai perilaku yang menyulitkan
• Mengembangkan kemampuan komunikasi
• Menurunkan tingkat stress saat menghadapi orang yang menyulitkan
• Mengembangkan strategi mengatasi orang yang menyulitkan
• Memahami ‘konflik’ berdasarkan ‘positive thinking’
• Mampu mengelola konflik dengan menggunakan berbagai teknik dan
strategi

MATERI

  1. DIFFICULT PEOPLE ATTITUDE PROBLEM AT WORK
    • Karyawan bermasalah
    • Penjabaran Masalah
  2. STRESS MANAGEMENT
    • Menyadari tanda-tanda stress
    • Mengatasi Stress dalam pekerjaan
  3. STRATEGI MENGATASI LANGSUNG (ONE ON ONE)
    • Prinsip Human Behavior
    • Taktik mengatasi berdasarkan Perilaku
    • Pendekatan melalui negosiasi
    • Pendekatan melalui coaching
    • Teknik menyesuaikan diri pada situasi yang menyulitkan
  4. KONFLIK ANTARA INDIVIDU DAN KELOMPOK
    • Agresif VS Submisif VS Asertif
    • Jenis Konflik
    • Penyebab Konflik
    • Tingkatan Konflik
    • Menghindari Konflik
  5. MENGATASI KONFLIK
    • Cara-cara mengatasi konflik
    • Kuadran Kepribadian
    • Proses Resolusi Konflik
  6. MENGHADAPI ATASAN YANG MENYULITKAN
    • Memahami kemampuan atasan
    • Perilaku atasan yang tidak dapat ditolerir
    • Apa yang dapat dilakukan
    • Diagram Risiko tindakan
  7. BERKOMUNIKASI DALAM KONDISI SULIT
    • Proses Komunikasi
    • Prinsip dan aplikasi komunikasi dalam konflik
  8. STUDI KASUS

TUJUAN
• Peserta mengetahui bagaimana merancang cetak biru ”HRIS” yang disesuaikan dengan visi, misi dan nilai-nilai perusahaan.
• Peserta mengetahui dasar-dasar merancang HRIS dan aplikasinya, dimulai dari meramu, menginformasikan dan melaksanakannya sesuai dengan pertumbuhan perusahaan.

MATERI
Day 1 : Inti Human Resource Information System:
• Memahami dan mendefinisikan kebutuhan atas HRIS
• Apakah HRIS
• Model Holistic HRIS
• Mengkondisikan lingkungan yang tepat
• Memulainya – ”Just do it”

Day 2:
TOOLS and TECHNIQUES:
• Merancang cetak biru dan proses selangkah demi selangkah
• Belajar dari rekan Anda – seseorang telah melakukannya
• Belajar sambil melakukannya – waktu untuk merefleksikan
• Meramu informasi
• Mengimplementasikannya dan atributnya
• Memelihara dan melakukan perbaikan berkesinambungan
• Mengkomunkasikan nilai HRIS
• HRIS dan Change Management
• Penerapan HRIS yang terbaik
• Kesimpulan

Peserta

Peserta dapat diikuti oleh semua yang tertarik pada bidang ini. Selain itu juga dapat diikuti oleh semua yang ingin mengatahui dan mendalami tentang bidang ini.

Instruktur

Instruktur dalam Pelatihan dan Training ini akan dibawakan oleh seorang yang ahli dalam bidang ini.

Metode Training

  • Presentasi
  • Diskusi antar peserta
  • Studi kasus
  • Simulasi
  • Evaluasi
  • Konsultasi dengan instruktur

Jadwal pusattraining.com tahun 2021 :

  • 9 – 11 Februari 2021
  • 30 Maret – 1 April 2021
  • 2 – 4 Juni 2021
  • 6 – 8 Juli 2021
  • 4 – 6 Agustus 2021
  • 31 Agustus – 2 September 2021
  • 13 – 15 Oktober 2021
  • 2 – 4 November 2021
  • 30 November – 2 Desember 2021
  • 21 – 23 Desember 2021

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan pusattraining.com :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan tahun 2021 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan di pusat training untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

Technorati Tags: training production optimization of oil & gas pasti jalan,training optimalisasi produksi migas pasti jalan,training pengenalan production of oil & gas pasti jalan,training gas well loading prediction pasti jalan,pelatihan production optimization of oil & gas pasti jalan,pelatihan optimalisasi produksi migas pasti running

About the author

pusattra310 administrator

Leave a Reply

Tanyakan pada kami ?

Kami di sini untuk membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Gigih

Online

Marketing

Veri Mujianto

Online

Gigih

Hai, tanyakan pada kami ? 00.00

Veri Mujianto

Hai, tanyakan pada kami ? 00.00