TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION
Pelatihan Assertive Communication sangat penting untuk meningkatkan kemampuan individu dalam menyampaikan pendapat, kebutuhan, dan perasaan secara jelas, tegas, namun tetap menghargai orang lain. Dalam dunia kerja yang dinamis, komunikasi yang tidak asertif sering menimbulkan kesalahpahaman, konflik, serta menurunnya efektivitas kerja tim. Melalui pelatihan ini, peserta dibekali keterampilan membangun komunikasi yang terbuka, percaya diri, dan profesional tanpa bersikap agresif atau pasif. Assertive communication membantu meningkatkan hubungan kerja, memperkuat kepercayaan diri, mempercepat pengambilan keputusan, serta menciptakan lingkungan kerja yang sehat, produktif, dan saling menghargai.
TUJUAN DAN MANFAAT TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION
- Meningkatkan kepercayaan diri dalam berkomunikasi
Membantu peserta menyampaikan pendapat, ide, dan kebutuhan secara jelas serta yakin tanpa rasa takut atau ragu. - Mengurangi konflik dan kesalahpahaman
Membekali peserta dengan teknik komunikasi yang tepat untuk mencegah salah persepsi dan konflik di lingkungan kerja. - Membangun hubungan kerja yang sehat dan profesional
Mendorong terciptanya komunikasi yang saling menghargai antara atasan, rekan kerja, maupun bawahan. - Meningkatkan efektivitas kerja dan pengambilan keputusan
Komunikasi yang tegas dan terbuka mempercepat proses koordinasi serta meningkatkan kualitas keputusan. - Mengembangkan kemampuan menghadapi situasi sulit
Melatih peserta untuk menyampaikan penolakan, kritik, atau umpan balik secara konstruktif tanpa menimbulkan ketegangan.
OUTLINE MATERI PELATIHAN TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION
- Konsep Dasar Komunikasi
Pengertian komunikasi, proses komunikasi, dan hambatan dalam komunikasi efektif. - Memahami Gaya Komunikasi
Perbedaan komunikasi pasif, agresif, pasif-agresif, dan asertif. - Prinsip dan Sikap Dasar Assertive Communication
Hak dan tanggung jawab dalam berkomunikasi secara asertif. - Membangun Kepercayaan Diri dalam Berkomunikasi
Teknik meningkatkan self-confidence dan pengendalian emosi. - Komunikasi Verbal dan Nonverbal yang Asertif
Penggunaan kata, intonasi suara, bahasa tubuh, dan ekspresi wajah. - Teknik Menyampaikan Pendapat dan Kebutuhan
Cara berbicara jelas, tegas, dan sopan dalam berbagai situasi kerja. - Memberikan dan Menerima Umpan Balik Secara Asertif
Teknik menyampaikan kritik dan menerima feedback secara konstruktif. - Teknik Menyampaikan Penolakan dan Batasan
Cara mengatakan “tidak” tanpa rasa bersalah dan tanpa menyinggung pihak lain. - Mengelola Konflik melalui Komunikasi Asertif
Strategi menghadapi perbedaan pendapat dan konflik secara profesional. - Studi Kasus dan Role Play
Latihan praktik komunikasi asertif dalam situasi kerja nyata.
PESERTA TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION
- Pimpinan dan Supervisor
Untuk menyampaikan arahan, keputusan, dan umpan balik secara tegas namun tetap membangun hubungan kerja yang positif. - Staf dan Karyawan Operasional
Agar mampu menyampaikan pendapat, kendala kerja, serta ide perbaikan secara jelas dan percaya diri. - Tim Human Resources (HR)
Dalam menangani komunikasi karyawan, penyelesaian konflik, serta proses konseling dan penilaian kinerja. - Sales, Marketing, dan Customer Service
Untuk berkomunikasi efektif dengan klien, menghadapi keberatan, dan menjaga hubungan profesional. - Profesional yang Sering Bekerja dalam Tim
Termasuk project team dan cross-functional team yang membutuhkan komunikasi terbuka dan saling menghargai.
Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakarta
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.
Metode Pelatihan di Bandung
Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.
Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia
Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026
- Januari : 20-21 Januari 2026
- Februari : 24-25 Februari 2026
- Maret : 05-06 Maret 2026
- April : 23-24 April 2026
- Mei : 19-20 May 2026
- Juni : 23-24 Juni 2026
- Juli : 23-24 Juli 2026
- Agustus : 27-28 Agustus 2026
- September : 15-16 September 2026
- Oktober : 20-21 October 2026
- November : 17-18 November 2026
- Desember : 15-16 December 2026
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun 2026 ini :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.
Artikel ini di edit oleh Cindy Felisha. Seorang copywriter profesional yang aktif menulis di blog khusus bidang jasa pelatihan, kursus dan sertifikasi di Indonesia. Latar belakang sebagai Sarjana Manajemen membuat saya tertarik untuk menulis, mereview dan mendalami bidang ini. Sejak tahun 2020 saya sudah aktif menulis di website pusattraining.com dan beberapa website training lainnya. Apabila Anda tertarik untuk mengikuti Judul Training silahkan menghubungi saya melalui nomor yang tercantum dalam website ini.