PELATIHAN TECHNOLOGY OPERATION MANAGEMENT

PENGERTIAN TECHNOLOGY OPERATION MANAGEMENT

Teknologi Operasi Manajemen (Technology Operation Management) merupakan konsep yang mengacu pada pengelolaan teknologi yang digunakan dalam operasi bisnis suatu organisasi.

Dengan memahami dan menerapkan konsep ini dengan baik, perusahaan dapat mengoptimalkan operasi mereka, meningkatkan kinerja, dan mencapai keunggulan kompetitif yang berkelanjutan.

TUJUAN DAN MANFAAT TECHNOLOGY OPERATION MANAGEMENT

Tujuan Technology Operation Management:

• Meningkatkan Efisiensi Operasional: Mengoptimalkan penggunaan teknologi untuk meningkatkan efisiensi dalam proses bisnis.
• Memperbaiki Kualitas Produk dan Layanan: Memastikan bahwa teknologi yang digunakan mendukung penyediaan produk dan layanan berkualitas tinggi.
• Mengurangi Biaya Operasional: Mengidentifikasi peluang untuk mengurangi biaya operasional dengan menggunakan teknologi dengan cara yang efisien.
• Menyediakan Keunggulan Kompetitif: Menerapkan teknologi terbaru untuk memperoleh keunggulan atas pesaing di pasar.
• Meningkatkan Pengalaman Pelanggan: Memanfaatkan teknologi untuk menyediakan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan lebih memuaskan.
• Mengelola Risiko: Meminimalkan risiko terkait kegagalan sistem, kebocoran data, atau serangan keamanan cyber dengan menerapkan praktik keamanan yang tepat.

Manfaat Technology Operation Management:

• Efisiensi Operasional yang Tinggi: Mengurangi waktu dan sumber daya yang dibutuhkan untuk menjalankan proses bisnis.
• Peningkatan Produktivitas Karyawan: Memberikan alat dan sistem yang mendukung karyawan dalam melakukan pekerjaan dengan lebih efisien.
• Inovasi Berkelanjutan: Mendorong inovasi dalam penggunaan teknologi untuk terus meningkatkan proses bisnis dan produk atau layanan yang ditawarkan.
• Kepuasan Pelanggan yang Tinggi: Menyediakan layanan yang lebih baik dan responsif kepada pelanggan, meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
• Peningkatan Keandalan dan Ketersediaan Sistem: Memastikan bahwa sistem teknologi yang digunakan dapat diandalkan dan tersedia secara konsisten.
• Pengurangan Downtime: Mengurangi waktu henti atau gangguan dalam operasi bisnis akibat masalah teknologi.
• Peningkatan Keamanan Informasi: Mengimplementasikan langkah-langkah keamanan yang efektif untuk melindungi data dan informasi penting perusahaan.
• Peningkatan Responsivitas Terhadap Perubahan Pasar: Memungkinkan perusahaan untuk lebih cepat menyesuaikan diri dengan perubahan pasar dan kebutuhan pelanggan.
• Pengurangan Risiko Hukum dan Kepatuhan: Memastikan bahwa perusahaan mematuhi regulasi dan standar keamanan data yang relevan, mengurangi risiko hukum dan reputasi.
• Peningkatan Keunggulan Bersaing: Menjadi lebih adaptif dan responsif terhadap perubahan di pasar, mempertahankan dan meningkatkan posisi kompetitif perusahaan.

MATERI TECHNOLOGY OPERATION MANAGEMENT

 1-2: Pengenalan Technology Operation Management

• Definisi dan ruang lingkup Technology Operation Management.
• Peran teknologi dalam operasi bisnis.
• Tantangan dan peluang dalam mengelola teknologi operasional.

 3-4: Infrastruktur Teknologi Informasi

• Komponen infrastruktur teknologi informasi.
• Perencanaan, pengembangan, dan pemeliharaan infrastruktur TI.
• Cloud computing dan virtualisasi dalam konteks operasi bisnis.

 5-6: Manajemen Proses Operasional

• Pengelolaan proses bisnis dengan teknologi.
• Model manajemen proses operasional (BPM).
• Optimisasi proses operasional menggunakan teknologi.

 7-8: Manajemen Basis Data dan Analitik

• Konsep dasar basis data dan sistem manajemen basis data (DBMS).
• Pemanfaatan analitik data untuk pengambilan keputusan operasional.
• Big data dan teknik analitik canggih dalam operasi bisnis.

 9-10: Manajemen Risiko dan Keamanan

• Identifikasi risiko dalam teknologi operasional.
• Strategi mitigasi risiko dan keamanan informasi.
• Kepatuhan peraturan dan standar keamanan (misalnya, GDPR, ISO 27001).

 11-12: Inovasi Teknologi dalam Operasi Bisnis

• Pengenalan konsep inovasi teknologi.
• Studi kasus tentang implementasi teknologi inovatif dalam operasi bisnis.
• Strategi untuk mengadopsi dan mengintegrasikan inovasi teknologi.

Metode Pembelajaran:

• Kuliah interaktif.
• Diskusi kelompok.
• Studi kasus.
• Presentasi mahasiswa.
• Tugas individu dan kelompok.
• Praktikum dan simulasi.

Evaluasi:

• Ujian tengah semester.
• Tugas proyek.
• Ujian akhir semester.
• Penilaian partisipasi dan kontribusi kelas.
• Penilaian atas presentasi dan diskusi.

PESERTA PELATIHAN TECHNOLOGY OPERATION MANAGEMENT

• Manajer Operasi Bisnis: Untuk memahami bagaimana teknologi dapat dioptimalkan untuk meningkatkan efisiensi dan kinerja operasional.
• Manajer TI dan Infrastruktur: Untuk mengembangkan strategi dan kebijakan yang mendukung pengelolaan infrastruktur teknologi yang efektif.
• Profesional TI: Untuk meningkatkan pemahaman tentang bagaimana teknologi dapat diintegrasikan ke dalam operasi bisnis dan dikelola dengan efisien.
• Pemimpin Organisasi: Agar mereka dapat memahami peran teknologi dalam mencapai tujuan strategis organisasi dan mengambil keputusan yang berbasis data.
• Karyawan Operasional: Untuk mempelajari cara menggunakan teknologi dan sistem informasi dengan efektif dalam melaksanakan tugas-tugas operasional mereka.
• Konsultan Bisnis: Untuk membantu klien mereka dalam merancang dan menerapkan solusi teknologi yang relevan dengan kebutuhan operasional mereka.
• Startup dan Pengusaha: Untuk memahami cara menggunakan teknologi untuk membangun dan mengelola operasi bisnis yang efisien dari awal.
• Mahasiswa dan Peneliti: Untuk mendalami konsep dan tren terkini dalam Technology Operation Management guna persiapan karir atau penelitian di bidang ini.
• Pengembang Perangkat Lunak: Agar mereka dapat memahami kebutuhan operasional pengguna akhir dan mengembangkan solusi perangkat lunak yang sesuai.
• Pengawas Keamanan Informasi: Untuk memahami bagaimana mengintegrasikan aspek keamanan informasi ke dalam operasi teknologi.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakata

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2024

Januari : 16-17 Januari 2024
Februari : 13-14 Februari 2024
Maret : 5-6 Maret 2024
April : 24-25 April 2024
Mei : 21-22 Mei 2024
Juni : 11-12 Juni 2024
Juli : 16-17 Juli 2024
Agustus : 20-21 Agustus 2024
September : 17-18 September 2024
Oktober : 8-9 Oktober 2024
November : 12-13 November 2024
Desember : 17-18 Desember 2024

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di tahun 2024 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.