Pelatihan Service Excellent With Neuro Linguistic Programming

Bypusattra310

Pelatihan Service Excellent With Neuro Linguistic Programming

Training Service Excellent With Neuro Linguistic Programming (NLP)

service-excellent-with-neuro-linguistic-programming-nlp_thumb Pelatihan Service Excellent With Neuro Linguistic Programming

Deskripsi Service Excellent With Neuro Linguistic Programming (NLP)

Kompetisi dalam dunia bisnis sangat ketat, tingkat persaingan bisnis dari hari kehari bukannya makin melemah, tetapi justru semakin menguat. Perusahaan yang dapat memberikan pelayanan terbaiklah yang akan memenangkan kompetisi itu, oleh karena itu setiap perusahaan dituntut untuk terus meningkatkan kualitas pelayanannya. Bagaimana dengan perusahaan anda? Perusahaan harus terus meningkatkan kualitas pelayanan sampai pada level “Service Excellent”.

Spesialnya pelatihan ini, didisain dengan menggunakan pendekatan Hypnotherapy (mengoptimalkan pikiran bawah sadar) dan NLP (Neuro-Linguistic Programming) yang merupakan teknik modifikasi perilaku manusia yang mutakhir, sehingga dapat digunakana dalam memahami manusia, memanusiakan manusia, dalam rangka untuk dapat melayani lebih, dengan memperhatikan detil bahasa tubuh dan perilaku konsumen.

Melalui pelatihan ini diharapkan akan meningkatkan efektivitas pelayanan prima untuk mereka yang bekerja di bidang pelayanan. Selain membantu peserta dalam meningkatkan teknik dan metode dalam menangani keluhan berbasis Kenyamanan Pikiran dan Perasaan Pelanggan

Tujuan Pelatihan

Setelah mengikuti training ini, diharapkan peserta dapat:

Memiliki pemahaman yang komprehensif tentang Pelayanan Prima, mulai dari manfaat untuk perusahaan, hingga jenis-jenis Pelayanan Prima;
Memekakan panca indera dalam melihat detil perilaku dan bahasa tubuh dari Pelanggan;
Menjalin kedekatan kepada Pelanggan tanpa terkesan negatif.
Menguasai cara mendeteksi Jalan Pikiran Pelanggan (Meta Program Pikiran)
Memahami Hypnotic Language Pattern (Pola Bahasa Hypnotik) dalam melakukan Pelayanan Prima (Service Excellent).
Membingkai ulang (Reframming) cara pandang Pelanggan terhadap Produk
atau Jasa sehingga dapat mengubah yang hanya sekedar “ingin” (want) menjadi ”butuh” (need).
Bersikap tenang, tetap antusias dan positif, sekaligus meng-Install Perasaan
Positif kepada Pelanggan.

Materi Service Excellent With Neuro Linguistic Programming (NLP) Training

Pengantar: Pengertian, Tujuan dan Manfaat Pelayanan Prima (Service Excellent)
Jenis-jenis Pelayanan (Service) terhadap Pelanggan (Customer)
Metode atau Teknik Memperhatikan Detil Perilaku Konsumen ala NLP (Neuro-Linguistic Programming)
Keterampilan Hypnotic Communication Technique Dalam melayani Pelanggan
Teknik Reframming dalam memodifikasi cara pandang Pelanggan sehingga menumbuhkan kebutuhan akan produk/jasa yang ditawarkan
Metode atau Teknik dalam Mengukur Kepuasan Pelanggan
Tetap Tenang, Segar dan Bersemangat dalam Tekanan Pelanggan
Mengubah Kebiasaan dalam Menangani Keluhan Pelanggan selama ini (Willingness to
Change!)
Peserta

Training ini diperuntukkan bagi Praktisi HR, para CS dan siapapun juga yang bertanggung jawab dalam memuaskan konsumen

Instruktur

Instruktur dalam Pelatihan dan Training ini akan dibawakan oleh seorang yang ahli dalam bidang ini.

Metode Training

  • Presentasi
  • Diskusi antar peserta
  • Studi kasus
  • Simulasi
  • Evaluasi
  • Konsultasi dengan instruktur

Jadwal pusattraining.com tahun 2022 :

Batch 1 : 23 – 24 Januari 2022

Batch 2 : 23 – 24 Februari 2022

Batch 3 : 8 – 9 Maret 2022

Batch 4 : 12 – 13 April 2022

Batch 5 : 18 – 19 Mei 2022

Batch 6 : 7 – 8 Juni 2022

Batch 7 : 27 – 28 Juli 2022

Batch 8 : 23 – 24 Agustus 2022

Batch 9 : 13 – 14 September 2022

Batch 10 : 11 – 12 Oktober 2022

Batch 11 : 9 – 10 November 2022

Batch 12 : 6 – 7 Desember 2022

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan pusattraining.com :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan tahun 2022 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan di pusat training untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

Technorati Tags: training production optimization of oil & gas pasti jalan,training optimalisasi produksi migas pasti jalan,training pengenalan production of oil & gas pasti jalan,training gas well loading prediction pasti jalan,pelatihan production optimization of oil & gas pasti jalan,pelatihan optimalisasi produksi migas pasti running

About the author

pusattra310 administrator

0 0 votes
Article Rating
Subscribe
Notify of
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
Tanyakan pada kami ?

Kami di sini untuk membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Tari

Online

Marketing

Gigih

Online

Marketing

Veri Mujianto

Online

Tari

hai, ada yang bisa kmi bantu untuk mu ? 00.00

Gigih

Hai, tanyakan pada kami ? 00.00

Veri Mujianto

Hai, tanyakan pada kami ? 00.00
0
Would love your thoughts, please comment.x
()
x