PELATIHAN PROFESSIONAL COMMUNICATION & EFFECTIVE SECRETARY MANAGEMENT

PENGERTIAN PROFESSIONAL COMMUNICATION & EFFECTIVE SECRETARY MANAGEMENT

Pelatihan Professional Communication & Effective Secretary Management yang efektif merupakan elemen kunci dalam kesuksesan sebuah organisasi.

Dengan mengikuti praktik komunikasi profesional dan mengimplementasikan manajemen sekretaris yang efektif, sebuah organisasi dapat membangun reputasi yang baik, meningkatkan produktivitas, dan menciptakan lingkungan kerja yang harmonis. Ini tidak hanya mendukung pertumbuhan perusahaan, tetapi juga memperkuat fondasi bagi kolaborasi yang sukses dalam dunia bisnis yang kompetitif.

TUJUAN DAN MANFAAT PROFESSIONAL COMMUNICATION & EFFECTIVE SECRETARY MANAGEMENT

Tujuan Mengikuti Pelatihan Professional Communication & Effective Secretary Management :

  1. Meningkatkan Efektivitas Komunikasi:
    • Mengembangkan keterampilan berbicara, menulis, dan mendengarkan untuk menyampaikan pesan secara jelas dan efektif.
  2. Membangun Citra Profesional:
    • Menciptakan reputasi yang baik melalui penggunaan bahasa dan etika yang tepat dalam interaksi bisnis.
  3. Memperbaiki Hubungan Kerja:
    • Memperkuat kolaborasi antara anggota tim dan manajemen melalui komunikasi yang efektif.
  4. Mengoptimalkan Manajemen Waktu:
    • Mengembangkan keterampilan manajemen waktu untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi.
  5. Menyempurnakan Keterampilan Menulis Bisnis:
    • Meningkatkan kemampuan menulis dokumen bisnis yang jelas, rapi, dan profesional.
  6. Meningkatkan Kemampuan Presentasi:
    • Menyediakan keterampilan untuk menyampaikan presentasi yang meyakinkan dan memukau.
  7. Mengembangkan Keterampilan Sekretaris:
    • Menyediakan pemahaman mendalam tentang manajemen sekretaris untuk mengoptimalkan tugas administratif.

Manfaat Mengikuti Pelatihan Professional Communication & Effective Secretary Management :

  1. Peningkatan Produktivitas:
    • Mengoptimalkan komunikasi dan manajemen waktu untuk meningkatkan kinerja dan efisiensi.
  2. Peningkatan Hubungan Bisnis:
    • Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, mitra bisnis, dan rekan kerja melalui komunikasi yang baik.
  3. Mengurangi Kesalahpahaman:
    • Meminimalkan risiko kesalahpahaman dalam komunikasi, mendukung kelancaran operasional.
  4. Peningkatan Kredibilitas:
    • Meningkatkan kredibilitas profesional melalui komunikasi yang jelas dan manajemen tugas yang efektif.
  5. Pengembangan Karir:
    • Menyediakan landasan untuk pertumbuhan karir dengan keterampilan komunikasi dan manajemen yang kuat.
  6. Peningkatan Kepercayaan Diri:
    • Mengembangkan kepercayaan diri dalam berkomunikasi dan menangani tanggung jawab sekretaris dengan efektif.
  7. Penyelarasan Tujuan Organisasi:
    • Memastikan bahwa komunikasi dan manajemen mendukung pencapaian tujuan dan visi organisasi.

MATERI PROFESSIONAL COMMUNICATION & EFFECTIVE SECRETARY MANAGEMENT

  • I. Pendahuluan
  • A. Pengantar
  • 1. Definisi dan Pentingnya Komunikasi Profesional
  • 2. Peran Strategis Manajemen Sekretaris dalam Organisasi
  • II. Komunikasi Profesional
  • A. Dasar-dasar Komunikasi
  • 1. Komponen Komunikasi
  • 2. Jenis-jenis Komunikasi
  • B. Keterampilan Berbicara yang Efektif
  • 1. Teknik Berbicara di Depan Umum
  • 2. Penggunaan Bahasa yang Tepat
  • C. Keterampilan Menulis Bisnis
  • 1. Struktur Dokumen Bisnis
  • 2. Penyusunan Surat Resmi dan Laporan
  • D. Keterampilan Mendengarkan
  • 1. Teknik Mendengarkan yang Aktif
  • 2. Mengatasi Hambatan dalam Mendengarkan
  • III. Etika dan Citra Profesional
  • A. Etika Komunikasi
  • 1. Prinsip-prinsip Etika Bisnis
  • 2. Etika dalam Penggunaan Teknologi Komunikasi
  • B. Membangun Citra Profesional
  • 1. Penampilan dan Sikap Profesional
  • 2. Menangani Konflik dengan Etika
  • IV. Manajemen Waktu
  • A. Pengelolaan Jadwal
  • 1. Penyusunan Agenda Harian, Mingguan, dan Bulanan
  • 2. Prioritisasi Tugas
  • B. Keterampilan Manajemen Waktu
  • 1. Mengatasi Prokrastinasi
  • 2. Delegasi Tugas yang Efektif
  • V. Keterampilan Presentasi
  • A. Persiapan Presentasi
  • 1. Riset dan Penyusunan Materi
  • 2. Perencanaan Visualisasi
  • B. Teknik Presentasi yang Mempesona
  • 1. Pengaturan Suara dan Gestur
  • 2. Mengatasi Kebimbangan saat Berbicara di Depan Publik
  • VI. Manajemen Sekretaris yang Efektif
  • A. Tugas dan Tanggung Jawab Sekretaris
  • 1. Pengelolaan Dokumen dan Arsip
  • 2. Koordinasi Pertemuan dan Perjalanan
  • B. Keterampilan Organisasi
  • 1. Pengelolaan Ruang Kerja yang Efisien
  • 2. Penanganan Tugas Secara Simultan
  • VII. Kasus Studi dan Latihan Praktis
  • A. Analisis Kasus-kasus Riil
  • 1. Studi Kasus dalam Komunikasi Profesional
  • 2. Simulasi Manajemen Sekretaris
  • VIII. Evaluasi dan Penilaian
  • A. Ujian Tengah Semester
  • 1. Tes Teori
  • 2. Penugasan Praktis
  • B. Ujian Akhir Semester
  • 1. Presentasi Individu
  • 2. Ujian Tulis
  • IX. Kesimpulan dan Umpan Balik
  • A. Refleksi dan Pembahasan Hasil Belajar
  • 1. Analisis Kemajuan Individu
  • 2. Umpan Balik dari Peserta dan Instruktur
  • X. Sumber Referensi
  • A. Buku dan Artikel Penting
  • B. Materi Bacaan Tambahan
  • C. Sumber Daya Online yang Direkomendasikan
  • XI. Catatan Tambahan
  • A. Jadwal Pertemuan dan Konsultasi
  • B. Panduan Penilaian dan Kriteria Keberhasilan
  • C. Informasi Penting Lainnya

PESERTA PELATIHAN PROFESSIONAL COMMUNICATION & EFFECTIVE SECRETARY MANAGEMENT

  1. Sekretaris dan Asisten Eksekutif:
    • Mereka yang memiliki peran langsung dalam manajemen sekretaris dan pelaksanaan tugas administratif perusahaan.
  2. Staf Administratif dan Karyawan Perkantoran:
    • Individu yang terlibat dalam komunikasi internal dan eksternal serta bertanggung jawab atas tugas administratif sehari-hari.
  3. Manajer dan Pemimpin Tim:
    • Mereka yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi dan manajemen waktu dalam kepemimpinan dan koordinasi tim.
  4. Profesional Bidang Penjualan dan Pemasaran:
    • Mereka yang sering berinteraksi dengan klien dan mitra bisnis, memerlukan keterampilan komunikasi bisnis yang efektif.
  5. Pegawai yang Ingin Meningkatkan Keterampilan Presentasi:
    • Individu yang ingin meningkatkan kemampuan mereka dalam menyampaikan presentasi yang meyakinkan dan persuasif.
  6. Pemilik Bisnis Kecil dan Pengusaha:
    • Mereka yang mengelola bisnis kecil dan ingin mengoptimalkan manajemen waktu dan komunikasi untuk pertumbuhan perusahaan.
  7. Profesional yang Berhubungan dengan Hubungan Masyarakat:
    • Mereka yang terlibat dalam mengelola citra perusahaan dan memerlukan keterampilan komunikasi yang baik.
  8. Karyawan yang Berhubungan dengan Pelayanan Pelanggan:
    • Individu yang berinteraksi secara langsung dengan pelanggan dan memerlukan keterampilan komunikasi dan manajemen waktu untuk memberikan pelayanan yang baik.
  9. Mahasiswa dan Fresh Graduate:
    • Mereka yang sedang mempersiapkan diri untuk memasuki dunia kerja dan ingin membangun dasar keterampilan komunikasi dan manajemen.
  10. Siapa Saja yang Ingin Meningkatkan Keterampilan Profesional:
    • Individu dari berbagai latar belakang dan level karir yang ingin terus meningkatkan kemampuan mereka dalam berkomunikasi secara profesional dan efektif serta mengelola tugas administratif dengan lebih baik.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakata

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2024

Januari : 16-17 Januari 2024
Februari : 13-14 Februari 2024
Maret : 5-6 Maret 2024
April : 24-25 April 2024
Mei : 21-22 Mei 2024
Juni : 11-12 Juni 2024
Juli : 16-17 Juli 2024
Agustus : 20-21 Agustus 2024
September : 17-18 September 2024
Oktober : 8-9 Oktober 2024
November : 12-13 November 2024
Desember : 17-18 Desember 2024

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di tahun 2024 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.