PELATIHAN MANAJEMEN KONFLIK

PENGERTIAN MANAJEMEN KONFLIK

Manajemen konflik adalah proses mengidentifikasi, mencegah, dan menangani ketidaksepakatan antara individu atau kelompok dengan cara yang konstruktif. Tujuan utamanya adalah menciptakan lingkungan harmonis di dalam organisasi atau kelompok, di mana perbedaan pendapat dapat diatasi dengan efektif untuk mencapai tujuan bersama.

DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN MANAJEMEN KONFLIK

Pelatihan manajemen konflik sangat penting dalam meningkatkan keterampilan interpersonal dan kemampuan komunikasi dalam suatu organisasi. Dengan pelatihan ini, individu dapat memahami sumber konflik, belajar mengelola perbedaan pendapat, dan mengembangkan strategi penyelesaian yang efektif. Hal ini tidak hanya menciptakan lingkungan kerja yang harmonis, tetapi juga meningkatkan produktivitas dan kerjasama tim, memastikan kesuksesan jangka panjang bagi organisasi.

TUJUAN PELATIHAN MANAJEMEN KONFLIK

• Mengidentifikasi Sumber Konflik: Pelatihan manajemen konflik bertujuan untuk membantu individu mengenali akar penyebab konflik, baik dalam hubungan interpersonal maupun di dalam tim atau organisasi.
• Meningkatkan Keterampilan Komunikasi: Melalui pelatihan ini, peserta dapat mengembangkan keterampilan komunikasi yang efektif, sehingga mampu menyampaikan pendapat, mendengarkan dengan baik, dan menghindari misinterpretasi yang dapat memicu konflik.
• Membangun Keterampilan Negosiasi: Tujuan lainnya adalah mengajarkan keterampilan negosiasi yang dapat membantu individu mencapai kesepakatan yang adil dan saling menguntungkan dalam penyelesaian konflik.
• Peningkatan Kesadaran Diri dan Empati: Pelatihan manajemen konflik bertujuan untuk meningkatkan kesadaran diri terkait reaksi emosional dan kebutuhan pribadi, sambil memupuk kemampuan empati untuk memahami perspektif orang lain.
• Menciptakan Lingkungan Kerja Harmonis: Salah satu tujuan utama adalah menciptakan atmosfer kerja yang harmonis, di mana perbedaan pendapat dapat dikelola secara konstruktif untuk meningkatkan kolaborasi, produktivitas, dan kepuasan kerja secara keseluruhan.

MATERI PELATIHAN MANAJEMEN KONFLIK

1. Pengenalan Konflik:
   • Definisi dan jenis-jenis konflik.
   • Dampak konflik terhadap individu, tim, dan organisasi.
2. Identifikasi Sumber Konflik:
   • Mendeteksi tanda-tanda awal konflik.
   • Analisis akar penyebab konflik.
3. Keterampilan Komunikasi Efektif:
   • Teknik mendengarkan aktif.
   • Menyampaikan pendapat dengan jelas dan taktis.
4. Negosiasi:
   • Prinsip-prinsip dasar negosiasi.
   • Strategi untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan semua pihak.
5. Penyelesaian Konflik:
   • Metode penyelesaian konflik.
   • Peran mediasi dan arbitrase.
6. Kesadaran Diri dan Empati:
   • Pengembangan kesadaran diri terkait emosi dan kebutuhan personal.
   • Meningkatkan kemampuan empati.
7. Manajemen Stres dalam Konflik:
   • Teknik mengelola stres selama situasi konflik.
   • Strategi untuk tetap tenang dan rasional.
8. Tim Building:
   • Fokus pada kerja sama tim.
   • Meningkatkan kekuatan tim untuk mencegah konflik.
9. Penerapan Keterampilan dalam Kasus Studi:
   • Aplikasi praktis melalui studi kasus simulasi.
   • Evaluasi penyelesaian konflik yang berhasil dan gagal.
10. Pembangunan Rencana Aksi Personal:
    • Perencanaan tindakan individu untuk menerapkan keterampilan manajemen konflik dalam kehidupan sehari-hari.
    • Evaluasi dan pemantauan kemajuan setelah pelatihan.

PESERTA PELATIHAN MANAJEMEN KONFLIK

• Manajer dan Pemimpin Organisasi:
  • Mereka yang bertanggung jawab atas kepemimpinan dan pengelolaan tim atau organisasi perlu memiliki keterampilan manajemen konflik untuk memastikan produktivitas dan harmoni.
• Anggota Tim dan Karyawan:
  • Individu di dalam tim atau organisasi yang ingin meningkatkan kemampuan berkomunikasi dan mengatasi konflik untuk mendukung kerjasama yang efektif.
• Profesional Sumber Daya Manusia:
  • Para HR profesional membutuhkan keterampilan manajemen konflik untuk menangani situasi konflik di tempat kerja, memberikan dukungan, dan merancang solusi yang efektif.
• Pelatih dan Konsultan Organisasi:
  • Mereka yang bekerja sebagai pelatih atau konsultan perlu memiliki keterampilan manajemen konflik untuk membantu organisasi dalam pengembangan tim dan peningkatan kinerja.
• Entrepreneur dan Pemilik Bisnis:
  • Para pemilik bisnis dan wirausahawan perlu memahami manajemen konflik untuk menjaga hubungan yang baik dengan mitra, karyawan, dan pelanggan demi keberlanjutan bisnis yang sukses.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakata

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2025

• Januari : 16-17 Januari 2025
• Februari : 13-14 Februari 2025
• Maret : 5-6 Maret 2025
• April : 24-25 April 2025
• Mei : 21-22 Mei 2025
• Juni : 11-12 Juni 2025
• Juli : 16-17 Juli 2025
• Agustus : 20-21 Agustus 2025
• September : 17-18 September 2025
• Oktober : 8-9 Oktober 2025
• November : 12-13 November 2025
• Desember : 17-18 Desember 2025

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun 2025 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

Artikel ini di edit oleh Cindy Felisha. Seorang copywriter proffesional yang aktif menulis di blog khusus bidang jasa pelatihan, kursus dan sertifikasi di Indonesia. Latar belakang sebagai Sarjana Manajemen membuat saya tertarik untuk menulis, mereview dan mendalami bidang ini. Sejak tahun 2020 saya sudah aktif menulis di website pusattraining.com dan beberapa website training lainnya. Apabila Anda tertarik untuk mengikuti Judul Training  silahkan menghubungi saya melalui nomor yang tercantum dalam website ini.