PELATIHAN INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS
PENGERTIAN INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS
Keterampilan komunikasi interpersonal merujuk pada kemampuan seseorang untuk berkomunikasi secara efektif dengan orang lain dalam berbagai konteks dan situasi.
Dengan memiliki keterampilan komunikasi interpersonal yang kuat, seseorang dapat menciptakan lingkungan komunikasi yang sehat dan mendukung di berbagai aspek kehidupan, baik dalam konteks profesional maupun pribadi.
DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS
Pelatihan keterampilan komunikasi interpersonal memiliki peranan penting dalam mengembangkan individu dan meningkatkan kualitas hubungan sosial mereka.
Dengan demikian, pelatihan keterampilan komunikasi interpersonal bukan hanya investasi dalam pengembangan pribadi, tetapi juga merupakan langkah yang krusial menuju keberhasilan dan keharmonisan hubungan.
TUJUAN PELATIHAN INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS
- Meningkatkan Keterampilan Komunikasi Verbal dan Non-verbal: Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam menyampaikan ide dan informasi dengan jelas melalui kata-kata dan bahasa tubuh, serta memahami komunikasi non-verbal.
- Memperdalam Keterampilan Mendengarkan: Peserta akan diajarkan untuk mendengarkan dengan penuh perhatian, memahami pesan dengan benar, dan merespons secara efektif terhadap apa yang dikatakan orang lain.
- Meningkatkan Pemahaman Konteks Komunikasi: Tujuan pelatihan adalah membantu peserta memahami konteks dan situasi yang berbeda, sehingga mereka dapat beradaptasi dan berkomunikasi dengan lebih tepat sesuai dengan kebutuhan.
- Meningkatkan Kemampuan Menanggapi dan Memberikan Umpan Balik: Peserta akan dilatih untuk memberikan umpan balik secara konstruktif, serta merespon umpan balik dengan sikap terbuka dan responsif.
- Mengelola Konflik dengan Bijaksana: Pelatihan ini memiliki tujuan untuk memberikan keterampilan dalam mengidentifikasi, mencegah, dan menyelesaikan konflik dengan cara yang konstruktif dan menguntungkan semua pihak.
- Membangun Hubungan yang Positif: Peserta akan diajarkan cara membangun hubungan interpersonal yang positif, termasuk membina kepercayaan, memahami perbedaan, dan memanfaatkan kekuatan bersama.
- Meningkatkan Keterampilan Komunikasi dalam Tim: Pelatihan khususnya bisa mencakup cara berkomunikasi dengan efektif dalam konteks tim, termasuk kolaborasi, delegasi tugas, dan penyelesaian masalah bersama.
- Mengidentifikasi dan Mengatasi Hambatan Komunikasi: Peserta akan dilatih untuk mengenali dan mengatasi hambatan komunikasi seperti stereotip, prasangka, dan persepsi yang salah.
MATERI PELATIHAN INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS
- Pengantar Keterampilan Komunikasi Interpersonal:
- Definisi dan arti penting keterampilan komunikasi interpersonal.
- Hubungan antara keterampilan komunikasi dan keberhasilan pribadi dan profesional.
- Kemampuan Komunikasi Verbal:
- Teknik menyampaikan pesan dengan jelas dan efektif.
- Keterampilan membangun kalimat dan penggunaan kosakata yang tepat.
- Komunikasi Non-Verbal:
- Arti bahasa tubuh, ekspresi wajah, dan gerakan tubuh.
- Pengaruh intonasi suara dan nada dalam komunikasi.
- Keterampilan Mendengarkan:
- Aktif mendengarkan dan memberikan perhatian penuh.
- Menangkap inti pesan dan menghindari penyimpangan perhatian.
- Komunikasi Efektif dalam Tim:
- Keterampilan berkomunikasi dalam konteks kelompok dan tim.
- Kolaborasi, delegasi, dan penyelesaian konflik dalam tim.
- Pemahaman Konteks Komunikasi:
- Kesesuaian gaya komunikasi dengan situasi dan audiens.
- Menyesuaikan komunikasi dengan norma budaya dan etika.
- Pemberian dan Respon terhadap Umpan Balik:
- Cara memberikan umpan balik yang konstruktif.
- Sikap yang responsif terhadap umpan balik dari orang lain.
- Mengelola Konflik:
- Identifikasi dan analisis konflik.
- Strategi penyelesaian konflik dan membangun konsensus.
- Pembangunan Hubungan Positif:
- Membina kepercayaan dan hubungan interpersonal yang positif.
- Mengelola hubungan dengan kepribadian yang beragam.
- Keterampilan Komunikasi Digital:
- Komunikasi melalui email, pesan teks, dan platform digital lainnya.
- Etika dalam komunikasi daring.
- Pengelolaan Waktu Komunikasi:
- Efisiensi dalam menyampaikan pesan dan mengelola waktu.
- Prioritisasi komunikasi untuk meningkatkan produktivitas.
- Mengatasi Hambatan Komunikasi:
- Pengenalan dan penanganan stereotip, prasangka, dan mispersepsi.
- Strategi mengatasi hambatan komunikasi pribadi dan organisasional.
- Studi Kasus dan Peran:
- Latihan simulasi dan analisis studi kasus.
- Peran-peran dalam skenario komunikasi untuk praktik langsung.
- Evaluasi Diri dan Perencanaan Pengembangan Pribadi:
- Mengevaluasi kemajuan pribadi dalam keterampilan komunikasi interpersonal.
- Perencanaan langkah-langkah pengembangan pribadi untuk masa depan.
PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS
- Profesional di Dunia Bisnis: Karyawan, manajer, dan pemimpin perusahaan dapat meningkatkan kemampuan berkomunikasi mereka untuk membina hubungan dengan rekan kerja, atasan, dan klien.
- Pelajar dan Mahasiswa: Siswa di tingkat sekolah menengah, mahasiswa perguruan tinggi, atau siswa di institusi pendidikan tinggi dapat memperoleh manfaat dalam mempersiapkan diri untuk interaksi sosial, presentasi, dan proyek kelompok.
- Pekerja Tim dan Anggota Proyek: Orang-orang yang bekerja dalam tim atau terlibat dalam proyek kolaboratif dapat meningkatkan keterampilan komunikasi mereka untuk memastikan efektivitas komunikasi dalam kelompok.
- Tenaga Penjualan dan Pelayanan Pelanggan: Profesional di bidang penjualan dan pelayanan pelanggan memerlukan keterampilan komunikasi interpersonal yang kuat untuk membangun hubungan dengan pelanggan dan memahami kebutuhan mereka.
- Pengajar dan Instruktur: Guru, dosen, atau instruktur perlu mengembangkan keterampilan komunikasi interpersonal untuk menyampaikan materi pelajaran dengan efektif, memahami kebutuhan siswa, dan memfasilitasi pembelajaran.
- Profesional Kesehatan: Dokter, perawat, dan profesional kesehatan lainnya dapat meningkatkan keterampilan komunikasi untuk berinteraksi dengan pasien, keluarga, dan rekan kerja dalam lingkungan perawatan kesehatan.
- Pemimpin dan Manajer: Pemimpin dan manajer perlu memiliki keterampilan komunikasi interpersonal yang kuat untuk memberikan arahan yang jelas, memotivasi tim, dan mengelola konflik.
- Individu yang Sedang Mencari Pekerjaan: Orang yang sedang mencari pekerjaan dapat memanfaatkan pelatihan ini untuk meningkatkan daya tarik mereka di pasar kerja dengan keterampilan komunikasi interpersonal yang unggul.
- Pasangan dan Keluarga: Individu dalam hubungan pribadi, seperti pasangan hidup atau anggota keluarga, dapat memanfaatkan pelatihan ini untuk membangun dan memperkuat hubungan mereka.
- Semua Individu yang Ingin Meningkatkan Keterampilan Sosial: Secara umum, siapa pun yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonalnya, baik dalam konteks profesional atau pribadi, dapat mengambil manfaat dari pelatihan ini.
Pelatihan keterampilan komunikasi interpersonal dirancang untuk mencakup berbagai kelompok peserta dengan kebutuhan yang beragam dalam menghadapi situasi komunikasi sehari-hari.
Pemateri/ Trainer Pelatihan
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.
Metode Pelatihan
Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.
Lokasi Pelatihan
Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2025
- Januari : 16-17 Januari 2025
- Februari : 13-14 Februari 2025
- Maret : 5-6 Maret 2025
- April : 24-25 April 2025
- Mei : 21-22 Mei 2025
- Juni : 11-12 Juni 2025
- Juli : 16-17 Juli 2025
- Agustus : 20-21 Agustus 2025
- September : 17-18 September 2025
- Oktober : 8-9 Oktober 2025
- November : 12-13 November 2025
- Desember : 17-18 Desember 2025
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun 2025 ini :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.
Artikel ini di edit oleh Cindy Felisha. Seorang copywriter proffesional yang aktif menulis di blog khusus bidang jasa pelatihan, kursus dan sertifikasi di Indonesia. Latar belakang sebagai Sarjana Manajemen membuat saya tertarik untuk menulis, mereview dan mendalami bidang ini. Sejak tahun 2020 saya sudah aktif menulis di website pusattraining.com dan beberapa website training lainnya. Apabila Anda tertarik untuk mengikuti Judul Training silahkan menghubungi saya melalui nomor yang tercantum dalam website ini.