PELATIHAN EFFECTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS

PENGERTIAN PELATIHAN EFFECTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS

Pelatihan Effective Communication & Interpersonal Skills merupakan komponen penting dari kesuksesan pribadi dan profesional dalam dunia yang saling terhubung saat ini.

Dengan terus-menerus mengasah keterampilan ini melalui latihan, umpan balik, dan kesadaran diri, individu dapat membuka potensi penuh mereka, membina hubungan yang bermakna, dan memberikan kontribusi positif pada organisasi dan komunitas mereka.

TUJUAN DAN MANFAAT EFFECTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS

Tujuan:

• Meningkatkan Produktivitas: Dengan kemampuan berkomunikasi yang efektif, individu dapat menghindari kebingungan dan kesalahpahaman, yang pada akhirnya meningkatkan produktivitas di tempat kerja.
• Membangun Hubungan Kerja yang Kuat: Komunikasi interpersonal yang baik membantu dalam membangun hubungan yang kuat dan positif dengan rekan kerja, atasan, dan bawahan.
• Meningkatkan Keterampilan Kepemimpinan: Keterampilan komunikasi yang efektif adalah salah satu kunci sukses bagi pemimpin. Pelatihan ini membantu individu dalam mengembangkan keterampilan kepemimpinan yang kuat.
• Meningkatkan Kepercayaan: Dengan berkomunikasi secara jelas dan jujur, individu dapat membangun kepercayaan di antara rekan kerja dan klien.
• Mengurangi Konflik: Dengan meningkatkan keterampilan dalam berkomunikasi dan berinteraksi, individu dapat mengurangi konflik dan mempromosikan kerjasama yang harmonis di tempat kerja.

Manfaat:

• Peningkatan Kinerja Individu: Individu yang memiliki keterampilan komunikasi dan interpersonal yang baik cenderung lebih sukses dalam mencapai tujuan pribadi dan profesional mereka.
• Peningkatan Kepuasan Kerja: Dengan dapat berkomunikasi dengan baik, individu merasa lebih terlibat dan puas dengan pekerjaan mereka.
• Meningkatkan Peluang Karir: Kemampuan berkomunikasi yang baik adalah aset berharga dalam lingkungan kerja dan dapat membuka pintu untuk peluang karir yang lebih baik.
• Membangun Jaringan yang Luas: Individu dengan keterampilan komunikasi yang kuat cenderung dapat membangun jaringan profesional yang lebih luas dan beragam.
• Meningkatkan Kualitas Hubungan Pribadi: Keterampilan komunikasi interpersonal yang baik juga meningkatkan kualitas hubungan pribadi di luar lingkungan kerja, membantu individu dalam membangun hubungan yang sehat dan bermakna dengan keluarga dan teman-teman.

MATERI EFFECTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS

I. Pengenalan Konsep Komunikasi dan Keterampilan Interpersonal

1. Definisi Komunikasi dan Keterampilan Interpersonal
2. Pentingnya Komunikasi dan Keterampilan Interpersonal dalam Berbagai Konteks

II. Komunikasi Verbal

1. Artikulasi dan Penekanan Kata
2. Struktur Kalimat yang Efektif
3. Menggunakan Bahasa yang Tepat dan Tidak Diskriminatif
4. Mengatasi Hambatan Komunikasi Verbal

III. Komunikasi Non-Verbal

1. Bahasa Tubuh dan Ekspresi Wajah
2. Kontak Mata yang Memadai
3. Penyampaian Pesan Melalui Gestur dan Postur Tubuh

IV. Mendengarkan Aktif

1. Memahami Pentingnya Mendengarkan Aktif
2. Teknik Mendengarkan yang Efektif
3. Menerapkan Empati dalam Mendengarkan

V. Menyampaikan Pesan dengan Jelas dan Tepat

1. Mengorganisir Ide-ide dengan Logis
2. Penggunaan Bahasa yang Mudah Dipahami
3. Menyusun Presentasi yang Menarik

VI. Keterampilan Interpersonal

1. Membangun Hubungan yang Positif dengan Orang Lain
2. Menyelesaikan Konflik Secara Konstruktif
3. Meningkatkan Kerjasama Tim

VII. Komunikasi dalam Konteks Profesional

1. Etika Komunikasi dalam Lingkungan Kerja
2. Komunikasi dalam Presentasi dan Pertemuan Bisnis
3. Menulis Email yang Efektif dan Profesional

VIII. Penggunaan Teknologi dalam Komunikasi

1. Penggunaan Media Sosial secara Profesional
2. Konferensi Telepon dan Video

IX. Latihan dan Simulasi

1. Peran-Peran dalam Berbagai Skenario Komunikasi
2. Feedback dan Evaluasi

X. Penutup

1. Tinjauan Kembali Materi
2. Tindak Lanjut dan Perencanaan Pengembangan Diri Selanjutnya

PESERTA PELATIHAN EFFECTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS

• Karyawan baru yang ingin meningkatkan kemampuan berkomunikasi dengan rekan kerja dan atasan.
• Manajer atau pemimpin tim yang perlu memperbaiki keterampilan komunikasi mereka untuk memimpin tim dengan lebih efektif.
• Individu yang sering mengalami kesulitan dalam menyelesaikan konflik interpersonal di tempat kerja.
• Profesional yang ingin memperkuat kemampuan presentasi mereka agar lebih persuasif dan menarik.
• Tim yang mengalami tantangan dalam berkolaborasi secara efektif dan ingin meningkatkan keterampilan komunikasi tim mereka.
• Karyawan yang berhubungan langsung dengan pelanggan dan perlu meningkatkan keterampilan interaksi interpersonal untuk memberikan pelayanan yang lebih baik.
• Individu yang ingin memperbaiki kemampuan mendengarkan mereka untuk memahami lebih baik kebutuhan dan masalah rekan kerja atau pelanggan.
• Profesional yang ingin meningkatkan kemampuan dalam membangun hubungan profesional yang kuat dan saling menguntungkan.
• Orang-orang yang berminat untuk meningkatkan kepercayaan diri mereka dalam situasi sosial dan profesional.
• Pelajar atau mahasiswa yang ingin mempersiapkan diri untuk memasuki dunia kerja dengan keterampilan komunikasi yang solid.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakarta

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2024

Januari : 16-17 Januari 2024
Februari : 13-14 Februari 2024
Maret : 5-6 Maret 2024
April : 24-25 April 2024
Mei : 21-22 Mei 2024
Juni : 11-12 Juni 2024
Juli : 16-17 Juli 2024
Agustus : 20-21 Agustus 2024
September : 17-18 September 2024
Oktober : 8-9 Oktober 2024
November : 12-13 November 2024
Desember : 17-18 Desember 2024

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di tahun 2024 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

Cindy Felisha Saya adalah seorang copywriter proffesional yang aktif menulis di blog khusus bidang jasa pelatihan, kursus dan sertifikasi di Indonesia. Latar belakang sebagai Sarjana Manajemen membuat saya tertarik untuk menulis, mereview dan mendalami bidang ini. Sejak tahun 2020 saya sudah aktif menulis di website pusattraining.com dan beberapa website training lainnya. Apabila Anda tertarik untuk mengikuti Judul Training  silahkan menghubungi saya melalui nomor yang tercantum dalam website ini.