PELATIHAN EFFECTIVE BUSINESS COMUNICATION

PENGERTIAN TRAINING EFFECTIVE BUSINESS COMUNICATION

Training Effective Business Communication adalah suatu program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan keterampilan berkomunikasi dalam konteks bisnis.

Dengan demikian, Training Effective Business Communication memiliki dampak positif yang signifikan pada kesuksesan karir dan pertumbuhan perusahaan.

TUJUAN DAN MANFAAT TRAINING EFFECTIVE BUSINESS COMUNICATION

Tujuan Mengikuti Training Effective Business Communication:

  1. Meningkatkan Keterampilan Berbicara dan Menulis:
    • Tujuan utama dari pelatihan ini adalah untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam berbicara dan menulis dengan jelas dan efektif.
  2. Memahami Teknik Presentasi yang Efektif:
    • Mengajarkan peserta cara menyampaikan presentasi yang menarik, persuasif, dan memikat audiens.
  3. Mengelola Konflik dan Kritik dengan Bijak:
    • Memberikan keterampilan dalam menghadapi konflik dan kritik dengan cara yang produktif dan membangun.
  4. Meningkatkan Keterampilan Mendengarkan:
    • Mengajarkan peserta untuk menjadi pendengar yang aktif dan efektif, memahami kebutuhan dan perspektif orang lain.
  5. Membangun Hubungan Kerja yang Kuat:
    • Fokus pada pengembangan keterampilan interpersonal untuk membangun hubungan yang baik dengan rekan kerja, atasan, dan klien.

Manfaat Mengikuti Training Effective Business Communication:

  1. Peningkatan Produktivitas:
    • Keterampilan komunikasi yang baik meningkatkan efisiensi dan produktivitas dalam berbagai tugas dan proyek.
  2. Meningkatkan Hubungan Kerja:
    • Memperkuat hubungan antarpegawai, menciptakan lingkungan kerja yang positif dan kolaboratif.
  3. Kemampuan Memimpin dan Mengelola Tim:
    • Memberikan keterampilan kepemimpinan yang diperlukan untuk mengarahkan dan mengelola tim dengan efektif.
  4. Peningkatan Kepuasan Pelanggan:
    • Keterampilan komunikasi yang baik membantu dalam memahami dan memenuhi kebutuhan pelanggan, meningkatkan kepuasan pelanggan.
  5. Meningkatkan Kesempatan Karir:
    • Training ini dapat meningkatkan profil profesional, membuka peluang karir, dan meningkatkan daya saing di pasar kerja.
  6. Memahami Konteks Bisnis Global:
    • Memberikan wawasan tentang komunikasi lintas budaya, penting dalam bisnis global yang semakin terhubung.
  7. Mengurangi Kesalahan dan Miskomunikasi:
    • Meminimalkan risiko kesalahan dan miskomunikasi melalui pemahaman yang lebih baik tentang komunikasi bisnis yang efektif.

MATERI TRAINING EFFECTIVE BUSINESS COMUNICATION

  • I. Pendahuluan
  • A. Pengantar Training
  • 1. Tujuan dan Manfaat Training
  • 2. Profil Instruktur dan Pengalaman
  • B. Konteks Bisnis Global
  • 1. Pentingnya Komunikasi Efektif dalam Konteks Bisnis Global
  • 2. Tantangan Komunikasi Lintas Budaya
  • II. Keterampilan Berbicara yang Efektif
  • A. Prinsip-prinsip Komunikasi Berbicara
  • 1. Keterbukaan dan Jelasnya Bahasa
  • 2. Penggunaan Bahasa Tubuh yang Tepat
  • B. Teknik Presentasi
  • 1. Perencanaan dan Struktur Presentasi
  • 2. Penggunaan Media Presentasi yang Efektif
  • III. Keterampilan Menulis yang Efektif
  • A. Prinsip-prinsip Komunikasi Tertulis
  • 1. Kepatuhan Terhadap Gaya dan Tata Bahasa
  • 2. Klaritas dan Kesesuaian Pesan Tertulis
  • B. Menulis Email dan Laporan Bisnis
  • 1. Etika Email dalam Konteks Bisnis
  • 2. Struktur dan Konten Laporan Bisnis yang Efektif
  • IV. Keterampilan Mendengarkan dan Memahami
  • A. Mendengarkan Aktif
  • 1. Pentingnya Mendengarkan Aktif dalam Komunikasi Bisnis
  • 2. Teknik Memahami dan Merespons dengan Baik
  • B. Memahami Perspektif Lain
  • 1. Membangun Empati dalam Komunikasi Bisnis
  • 2. Mengatasi Miskomunikasi dan Kesalahpahaman
  • V. Manajemen Konflik dan Kritik
  • A. Identifikasi dan Pengelolaan Konflik
  • 1. Strategi Identifikasi Konflik dalam Tim
  • 2. Teknik Pengelolaan Konflik yang Produktif
  • B. Menanggapi Kritik dengan Bijak
  • 1. Penerimaan Kritik sebagai Saran Pembelajaran
  • 2. Menerapkan Perbaikan dari Kritik
  • VI. Keterampilan Interpersonal dan Hubungan Kerja
  • A. Membangun Hubungan Kerja yang Positif
  • 1. Prinsip-prinsip Komunikasi Interpersonal
  • 2. Meningkatkan Kolaborasi Tim
  • B. Komunikasi Efektif dengan Atasan, Rekan Kerja, dan Klien
  • 1. Mengelola Komunikasi Hierarkis dalam Bisnis
  • 2. Keterampilan Negosiasi dan Penanganan Klien
  • VII. Evaluasi dan Umpan Balik
  • A. Proses Evaluasi Individu
  • 1. Penilaian Keterampilan Komunikasi Pribadi
  • 2. Perencanaan Pengembangan Lanjutan
  • B. Sesi Umpan Balik Kelompok
  • 1. Berbagi Pengalaman dan Pembelajaran
  • 2. Rencana Aksi untuk Peningkatan Selanjutnya
  • VIII. Penutup
  • A. Ringkasan Materi
  • B. Evaluasi Akhir dan Sertifikasi
  • 1. Penilaian Pemahaman Materi
  • 2. Pemberian Sertifikat Keberhasilan

PESERTA PELATIHAN TRAINING EFFECTIVE BUSINESS COMUNICATION

PELATIHAN EFFECTIVE BUSINESS COMUNICATION

  1. Karyawan Baru:
    • Memberikan pemahaman dasar dalam berkomunikasi secara efektif di lingkungan kerja.
  2. Manajer dan Pemimpin Tim:
    • Meningkatkan keterampilan komunikasi kepemimpinan untuk memotivasi dan membimbing tim.
  3. Tim Proyek dan Kolaborator:
    • Memperkuat keterampilan kolaborasi dan komunikasi dalam tim proyek.
  4. Profesional dalam Bidang Penjualan dan Pemasaran:
    • Menyempurnakan kemampuan persuasi dan presentasi untuk mencapai target penjualan.
  5. Spesialis Layanan Pelanggan:
    • Meningkatkan keterampilan dalam menanggapi pelanggan dengan efisien dan efektif.
  6. Karyawan yang Berinteraksi dengan Klien dan Mitra Bisnis:
    • Mengoptimalkan keterampilan komunikasi dalam membangun hubungan dengan klien dan mitra bisnis.
  7. Staf Teknis dan IT:
    • Meningkatkan kemampuan untuk menjelaskan konsep teknis secara jelas kepada pihak non-teknis.
  8. Individu yang Berkomunikasi dengan Pihak Eksternal:
    • Meningkatkan kemampuan berkomunikasi dengan media, investor, dan pihak eksternal lainnya.
  9. Karyawan yang Ingin Berkembang Karir:
    • Memberikan keunggulan kompetitif dalam pengembangan karir melalui keterampilan komunikasi yang unggul.
  10. Pegawai yang Bekerja di Konteks Bisnis Global:
    • Menghadapi tantangan komunikasi lintas budaya dalam bisnis global.
  11. Profesional yang Ingin Meningkatkan Hubungan Kerja:
    • Membangun keterampilan interpersonal untuk menciptakan lingkungan kerja yang positif.
  12. Individu yang Memiliki Tantangan dalam Mengelola Konflik:
    • Belajar cara mengelola konflik dan kritik dengan bijak dan produktif.
  13. Karyawan yang Mengalami Tantangan dalam Menyampaikan Ide:
    • Meningkatkan kemampuan menyampaikan ide secara jelas dan persuasif.
  14. Pegawai yang Menginginkan Peningkatan Keseimbangan Pribadi dan Profesional:
    • Menjadi lebih efektif dalam berkomunikasi untuk mencapai keseimbangan kerja yang baik.
  15. Pemilik Bisnis atau Wirausaha:
    • Meningkatkan keterampilan komunikasi untuk membangun dan mempertahankan hubungan bisnis yang sukses.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakata

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2024

Januari : 16-17 Januari 2024
Februari : 13-14 Februari 2024
Maret : 5-6 Maret 2024
April : 24-25 April 2024
Mei : 21-22 Mei 2024
Juni : 11-12 Juni 2024
Juli : 16-17 Juli 2024
Agustus : 20-21 Agustus 2024
September : 17-18 September 2024
Oktober : 8-9 Oktober 2024
November : 12-13 November 2024
Desember : 17-18 Desember 2024

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di tahun 2024 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.