Pelatihan Collection Strategy & Negotiation for Non-financial
Training Collection Strategy & Negotiation for Non-financial
Deskripsi Pelatihan Collection Strategy & Negotiation for Non-financial
Tingkat penjualan yang tinggi tidak akan berarti apa- apa jika tidak terjadi collection. Sementara itu collection membutuhkan keahlian yang berbeda dengan receivable management. Strategy pendekatan yang “ampuh” adalah dengan pendekatan service, dimana perusahaan tetap mencoba mempertahankan hubungan baik yang telah terbina selama ini. Bagaimana strateginya? dan bagaimana pula implementasinya? Serta teknik negosiasi yang efektif.
Tujuan
Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta:
- Memberikan pemahaman mengenai strategy collection
- Mempelajari teknik menyusun prosedur dan kebijakan collection yang efektif dan efisien
- Bagaimana tingkat tawar-menawar dapat mempengaruhi strategy dan proses collection
- Membekali peserta dengan teknik negosiasi yang efektif.
Materi Pelatihan Collection Strategy & Negotiation for Non-financial
- Nature dari Credit terms
- Credit terms dari sudut pandang persaingan usaha
- Credit terms dari sudut pandang keuangan perusahaan
- Credit terms dari sudut pandang industry
2. Pemetaan karakteristik customer dan kepentingan strategy perusahaan
- Memahami customer preference
- Memahami buyer preference
- Menentukan level of bargaining power
3. Strategy dalam collection
- Hubungan antara strategy penjualan dan strategy collection
- Collection Goals, Strategy dan Process
4. Kebijakan dan prosedur collection
- Teknik dalam meningkatkan efisiensi dalam proses collection
- Teknik collection dengan menggunakan telepon
- Teknik collection dengan menggunakan surat
- Teknik collection dengan kunjungan
5. Aspek hukum yang perlu diperhatikan
- Memahami jenis karakter customer dan teknik menghadapinya
- Type customer dalam membayar kewajiban
- Teknik menghadapi customer dengan berbagai macam karakkter
- Memahami mengapa customer mengatakan ”tidak”
6. Enam langkah efektif dalam melakukan penagihan
- Tahapan penagihan yang efektif
- Menghadapi keberatan customer
9. Negotiation Skills for Collection
- Dasar keberhasilan negosiasi
- Persiapan negosiasi
- Proses negosiasi
- Memahami dan menindaklanjuti respon customer
- Menyampaikan pesan dengan efektif
Peserta
Collection Manager/Officer
Finance Manager/Officer
Accounting Manager/Officer
Financial Controler
Internal Controler
Instruktur
Instruktur dalam Pelatihan dan Training ini akan dibawakan oleh seorang yang ahli dalam bidang ini.
Metode Training
- Presentasi
- Diskusi antar peserta
- Studi kasus
- Simulasi
- Evaluasi
- Konsultasi dengan instruktur
Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2025
Januari : 14-15 Januari 2025
Februari : 11-12 Februari 2025
Maret : 11-12 Maret 2025
April : 8-9 April 2025
Mei : 21-22 Mei 2025
Juni : 17-18 Juni 2025
Juli : 15-16 Juli 2025
Agustus : 26-27 Agustus 2025
September : 17-18 September 2025
Oktober : 14-15 Oktober 2025
November : 11-12 November 2025
Desember : 17-18 Desember 2025
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Pelatihan pusattraining.com :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
Investasi Pelatihan tahun 2023 ini :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan di pusat training untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.
Pendaftaran Training
Tingkatkan keterampilan untuk mendukung karier Anda sekarang! Segera daftar untuk pelatihan unggulan di PT Pusat Training Indonesia. Jangan lewatkan kesempatan untuk mengembangkan diri Anda dan menjadi ahli di bidang Anda. Daftar sekarang dan raih sukses bersama kami hubungi Marketing Pusat Training Indonesia melalui WA 081218600928
