Search for:
PELATIHAN MARKETING STRATEGY FORMULATIOAN
Mar 26 2024
PELATIHAN MARKETING STRATEGY FORMULATIOAN

PENGERTIAN MARKETING STRATEGY FORMULATIOAN

Marketing strategy formulation adalah proses merencanakan langkah-langkah dan taktik yang akan digunakan untuk mencapai tujuan pemasaran perusahaan. Ini melibatkan analisis pasar, identifikasi target pasar, pemilihan strategi pemasaran yang tepat, dan pengembangan rencana tindakan yang komprehensif untuk meningkatkan penjualan dan keuntungan.

DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN MARKETING STRATEGY FORMULATIOAN ONLINE

Pelatihan dalam marketing strategy formulation sangat penting karena membekali para profesional pemasaran dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk mengembangkan strategi yang efektif. Ini membantu mereka memahami pasar, pesaing, dan tren industri, serta mampu merumuskan rencana pemasaran yang dapat meningkatkan daya saing perusahaan. Pelatihan juga memungkinkan mereka mengintegrasikan berbagai elemen pemasaran, seperti branding, promosi, distribusi, dan harga, sehingga dapat mencapai tujuan bisnis dengan lebih efisien dan efektif.

TUJUAN PELATIHAN MARKETING STRATEGY FORMULATIOAN OFFLINE

  • Meningkatkan pemahaman tentang pasar dan tren industri.
  • Mengembangkan keterampilan analisis yang mendalam terhadap pesaing.
  • Memperkuat kemampuan merumuskan strategi pemasaran yang efektif.
  • Menyempurnakan integrasi berbagai elemen pemasaran, seperti branding dan promosi.
  • Membantu mencapai tujuan bisnis dengan lebih efisien dan efektif.

MATERI PELATIHAN MARKETING STRATEGY FORMULATIOAN INHOUSE

  1. Pengenalan Konsep Strategi Pemasaran
  2. Analisis Pasar dan Tren Industri
  3. Identifikasi Target Pasar dan Segmentasi
  4. Analisis Pesaing dan Posisi Perusahaan
  5. Pengembangan Proposisi Nilai dan Branding
  6. Penetapan Tujuan Pemasaran dan Metrik Kinerja
  7. Pemilihan Strategi Pemasaran yang Tepat
  8. Pengembangan Rencana Pemasaran Terpadu
  9. Implementasi Strategi Pemasaran
  10. Evaluasi dan Pengoptimalan Strategi Pemasaran

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN MARKETING STRATEGY FORMULATIOAN

PELATIHAN MARKETING STRATEGY FORMULATIOAN

  • Manajer Pemasaran dan Branding: Untuk mengembangkan strategi yang efektif dalam memasarkan produk atau layanan perusahaan.
  • Tim Pemasaran: Agar dapat mengintegrasikan berbagai elemen pemasaran secara efisien dan efektif.
  • Pengusaha dan Pemilik Bisnis: Untuk merencanakan strategi pemasaran yang dapat meningkatkan visibilitas dan penjualan bisnis mereka.
  • Profesional Pemasaran Digital: Agar dapat menggabungkan strategi pemasaran online dan offline dengan baik.
  • Analis Pasar dan Konsultan Pemasaran: Untuk membantu klien dalam merumuskan strategi pemasaran yang tepat untuk target pasar mereka.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakata

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026

  • Januari : 16-17 Januari 2026
  • Februari : 12-13 Februari 2026
  • Maret : 30–31 Maret 2026
  • April : 8 – 9 April 2026
  • Mei : 12–13 Mei 2026
  • Juni : 22-23 Juni 2026
  • Juli : 16–17 Juli 2026
  • Agustus : 3-4 Agustus 2026
  • September : 17-18 September 2026
  • Oktober : 21-22 Oktober 2026
  • November : 4-5 November 2026
  • Desember : 17-18 Desember 2026

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

Artikel ini di edit oleh Cindy Felisha. Seorang copywriter proffesional yang aktif menulis di blog khusus bidang jasa pelatihan, kursus dan sertifikasi di Indonesia. Latar belakang sebagai Sarjana Manajemen membuat saya tertarik untuk menulis, mereview dan mendalami bidang ini. Sejak tahun 2020 saya sudah aktif menulis di website pusattraining.com dan beberapa website training lainnya. Apabila Anda tertarik untuk mengikuti Judul Training  silahkan menghubungi saya melalui nomor yang tercantum dalam website ini.

pusattra310 0 Comments
PELATIHAN CUSTOMER ORIENTATION
Mar 26 2024
PELATIHAN CUSTOMER ORIENTATION

PELATIHAN CUSTOMER ORIENTATION

1. DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN CUSTOMER ORIENTATION ONLINE

Pelatihan customer orientation penting karena membantu karyawan memahami pentingnya fokus pada kebutuhan pelanggan. Dengan pelatihan ini, mereka dapat meningkatkan keterampilan dalam memberikan pelayanan yang lebih baik, memperkuat hubungan dengan pelanggan, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan akhirnya meningkatkan loyalitas pelanggan serta keunggulan kompetitif perusahaan.

Customer orientation merupakan pendekatan strategis di mana perusahaan fokus pada kebutuhan dan kepuasan pelanggan. Ini melibatkan pemahaman mendalam terhadap preferensi, harapan, dan masalah pelanggan untuk menghasilkan produk dan layanan yang lebih relevan dan bernilai tinggi. Dengan orientasi pelanggan yang kuat, perusahaan dapat membangun hubungan yang kuat dan berkelanjutan dengan pelanggan, meningkatkan loyalitas, dan mencapai keunggulan kompetitif.

2. TUJUAN PELATIHAN CUSTOMER ORIENTATION OFFLINE

  • Meningkatkan pemahaman karyawan tentang kebutuhan dan preferensi pelanggan.
  • Mengembangkan keterampilan dalam memberikan pelayanan pelanggan yang berkualitas tinggi.
  • Mendorong sikap proaktif dalam menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efektif.
  • Meningkatkan kesadaran akan pentingnya mempertahankan hubungan yang baik dengan pelanggan.
  • Meningkatkan kepuasan pelanggan, memperkuat loyalitas, dan meningkatkan reputasi perusahaan.

3. MATERI PELATIHAN CUSTOMER ORIENTATION INHOUSE

  1. Pengenalan konsep customer orientation.
  2. Memahami profil dan kebutuhan pelanggan.
  3. Strategi komunikasi efektif dengan pelanggan.
  4. Memperlakukan pelanggan dengan sopan dan ramah.
  5. Menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan baik.
  6. Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
  7. Mengembangkan keterampilan menjual dengan fokus pada kebutuhan pelanggan.
  8. Menggunakan teknologi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
  9. Memahami pentingnya umpan balik pelanggan dan evaluasi kinerja.
  10. Mempraktikkan simulasi situasi nyata untuk meningkatkan pelayanan pelanggan.

4. PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN CUSTOMER ORIENTATION

PELATIHAN CUSTOMER ORIENTATION

  • Karyawan baru yang belum familiar dengan budaya perusahaan dan kebutuhan pelanggan.
  • Karyawan yang berinteraksi langsung dengan pelanggan seperti layanan pelanggan, penjualan, atau pelayanan teknis.
  • Manajer dan supervisor yang bertanggung jawab mengarahkan tim dalam memberikan pelayanan pelanggan yang berkualitas.
  • Tim atau departemen yang ingin meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan yang lebih kuat.
  • Karyawan yang ingin meningkatkan keterampilan interpersonal dan komunikasi mereka dalam konteks pelayanan pelanggan.

5. Tempat dan Waktu Pelaksanaan pelatihan customer orientation  

5.1 Tempat pelatihan customer orientation  

Program pelatihan customer orientation dapat diikuti melalui skema Public Training maupun Inhouse Training sesuai kebutuhan perusahaan dan peserta.

Untuk peserta yang memilih Public pelatihan customer orientation, pelatihan diselenggarakan di berbagai kota besar di Indonesia, seperti Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Solo, Semarang, Malang, Surabaya, Batam, Bali, Lombok, Balikpapan, Makassar, Manado, hingga Jayapura. Selain itu, program ini juga tersedia untuk peserta dari luar negeri, termasuk Malaysia, Singapura, Thailand, dan Hongkong.

Seluruh kegiatan pelatihan dilaksanakan di hotel berbintang minimal bintang 3, sehingga peserta dapat mengikuti proses belajar dengan nyaman, fokus, dan kondusif. Kami bekerja sama dengan berbagai jaringan hotel ternama seperti Santika Indonesia Hotels & Resorts, Aston Hotels, dan PHM pelatihan customer orientation untuk memastikan kualitas fasilitas pelatihan yang profesional.

Bagi perusahaan, instansi pemerintah, BUMN, maupun organisasi yang menginginkan pelatihan yang lebih eksklusif, tersedia layanan Inhouse Training Service Excellent. Tim trainer kami dapat datang langsung ke lokasi perusahaan di seluruh Indonesia dengan jadwal, durasi, materi, dan metode pelatihan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan organisasi.

Keunggulan Lokasi pelatihan customer orientation  

  1. Tersedia di berbagai kota besar di Indonesia.
  2. Pilihan pelatihan tatap muka maupun online.
  3. Diselenggarakan di hotel berbintang dengan fasilitas lengkap.
  4. Tersedia layanan Inhouse Training di seluruh Indonesia.
  5. Lokasi dan jadwal fleksibel sesuai kebutuhan perusahaan.

5.2 Jadwal dan Waktu Pelaksanaan pelatihan customer orientation  

Program pelatihan customer orientation dirancang untuk memberikan keseimbangan antara pemahaman teori dan praktik pelayanan prima yang dapat langsung diterapkan di lingkungan kerja.

Secara umum, pelatihan berlangsung selama 2 hari penuh (full day training) dengan durasi sekitar 8 jam pelatihan per hari. Program dapat dilaksanakan secara offline (tatap muka) maupun online melalui platform pembelajaran digital yang interaktif.

Jadwal pelaksanaan pelatihan bersifat fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta maupun perusahaan. Untuk program Public pelatihan customer orientation  , pelatihan diselenggarakan secara berkala setiap bulan dengan pilihan tanggal yang beragam. Sementara itu, untuk Inhouse Training, perusahaan dapat menentukan sendiri waktu pelaksanaan yang paling sesuai dengan agenda dan operasional organisasi.

Januari Februari  Maret April
16 -17 Januari 13 – 14 Februari 5 – 6 Maret 24 – 25 April
Mei Juni Juli Agustus
21 – 22 Mei 11 – 12 Juni 16 – 17 Juli 20 – 21 Agustus
September Oktober  November  Desember
17 – 18 September 8 – 9 Oktober 12 – 13 November 17 – 18 Desember

pembelajaran yang aplikatif, studi kasus nyata, dan pendampingan trainer berpengalaman, peserta akan memperoleh keterampilan yang dapat langsung diterapkan untuk meningkatkan kualitas layanan perusahaan.

6. Jenis Pelatihan pelatihan customer orientation  

Untuk memberikan pengalaman belajar yang efektif dan fleksibel, Program pelatihan customer orientation tersedia dalam dua metode pelaksanaan, yaitu tatap muka (offline) dan daring (online). Peserta dapat memilih metode yang paling sesuai dengan kebutuhan perusahaan, lokasi, jadwal, maupun preferensi pembelajaran.

6.1. Pelatihan pelatihan customer orientation Tatap Muka (In-Class Training)

Metode In-Class Training atau pelatihan tatap muka memungkinkan peserta belajar secara langsung bersama trainer profesional dalam satu ruang pelatihan yang interaktif dan kondusif. Melalui metode ini, peserta dapat berdiskusi secara lebih mendalam, melakukan praktik langsung, serta memperoleh umpan balik secara real-time dari trainer.

Seluruh kegiatan pelatihan customer orientationbTatap Muka dilaksanakan sesuai standar operasional terbaik untuk memastikan kenyamanan, keamanan, dan efektivitas proses pembelajaran. Metode ini sangat cocok bagi perusahaan yang ingin meningkatkan keterlibatan peserta dan memperkuat pemahaman materi melalui interaksi langsung.

Keunggulan Pelatihan pelatihan customer orientation Tatap Muka:

  • Interaksi langsung dengan trainer dan peserta lainnya.
  • Diskusi dan studi kasus lebih mendalam.
  • Praktik pembelajaran lebih efektif.
  • Suasana belajar yang fokus dan kondusif.
  • Memperkuat kolaborasi antar peserta.

6.2. Pelatihan pelatihan customer orientation Online (Daring)

Bagi peserta yang membutuhkan fleksibilitas lebih tinggi, tersedia pelatihan customer orientation Online yang diselenggarakan melalui platform digital seperti Zoom Meeting. Meskipun dilaksanakan secara virtual, peserta tetap dapat berinteraksi langsung dengan trainer, mengikuti diskusi, mengerjakan studi kasus, serta memperoleh materi pelatihan secara lengkap.

Metode ini menjadi solusi ideal bagi peserta dari berbagai kota di Indonesia maupun luar negeri yang ingin mengikuti pelatihan tanpa harus melakukan perjalanan ke lokasi pelatihan.

Keunggulan Pelatihan Online:

  • Dapat diikuti dari mana saja.
  • Menghemat waktu dan biaya perjalanan.
  • Tetap interaktif melalui sesi diskusi dan tanya jawab.
  • Materi dan sertifikat tetap diperoleh secara lengkap.
  • Cocok untuk peserta individu maupun tim perusahaan.

Dengan berbagai pilihan tersebut, peserta maupun perusahaan dapat menentukan format pelatihan yang paling sesuai dengan kebutuhan operasional, jumlah peserta, anggaran, serta target kompetensi yang ingin dicapai.

Fleksibilitas metode pelaksanaan ini memungkinkan setiap peserta memperoleh pengalaman belajar yang optimal tanpa mengurangi kualitas materi, interaksi pembelajaran, maupun manfaat sertifikasi yang diperoleh setelah mengikuti program pelatihan.

7. Metode Pelatihan Pusat Training Indonesia

Program pelatihan customer orientation di Pusat Training Indonesia dirancang menggunakan metode pembelajaran yang interaktif, praktis, dan berorientasi pada penerapan di dunia kerja. Tujuannya adalah memastikan setiap peserta tidak hanya memahami konsep tetapi juga mampu mengimplementasikannya secara efektif dalam pekerjaan sehari-hari.

Kombinasi berbagai metode pembelajaran berikut membantu meningkatkan keterlibatan peserta, mempercepat pemahaman materi, serta menciptakan pengalaman belajar yang lebih menyenangkan dan berdampak.

7.1. Diskusi Interaktif

Melalui diskusi interaktif, peserta dapat memperoleh wawasan baru dari pengalaman peserta lain sekaligus memahami praktik terbaik (best practice) dalam penerapannya di pekerjaan sehari-hari.

7.2. Coaching dan Pendampingan

Dalam sesi coaching, trainer memberikan arahan, umpan balik, dan pendampingan secara langsung kepada peserta. Metode ini membantu peserta mengidentifikasi tantangan yang dihadapi serta menemukan solusi yang relevan dengan kondisi pekerjaan mereka.

7.3. Presentasi dan Simulasi Komunikasi

Peserta diberikan kesempatan untuk menyampaikan ide, gagasan, maupun solusi terhadap suatu permasalahan melalui sesi presentasi. Metode ini bertujuan meningkatkan kemampuan komunikasi, rasa percaya diri.

7.4. Sesi Tanya Jawab (Q&A)

Sesi tanya jawab memberikan kesempatan kepada peserta untuk mendalami materi yang belum dipahami serta menghubungkan materi pelatihan dengan situasi nyata yang mereka hadapi di tempat kerja.

Melalui metode ini, proses pembelajaran menjadi lebih relevan, aplikatif, dan sesuai dengan kebutuhan peserta.

7.5. Brainstorming dan Problem Solving

Metode brainstorming digunakan untuk melatih peserta berpikir kreatif dalam menyelesaikan berbagai tantangan pelayanan pelanggan.

7.6. Ice Breaking dan Energizer

Untuk menjaga fokus, semangat, dan keterlibatan peserta selama pelatihan, trainer menyisipkan berbagai aktivitas ice breaking dan energizer yang menyenangkan.

7.7. Studi Kasus (Case Study)

Studi kasus merupakan salah satu metode pembelajaran yang paling efektif Peserta diberikan contoh kasus nyata yang sering terjadi dalam dunia kerja nyata.

7.8 Mengapa Metode Pelatihan Ini Efektif?

Kombinasi diskusi, coaching, presentasi, tanya jawab, brainstorming, ice breaking, dan studi kasus menjadikan proses pembelajaran lebih aktif, partisipatif, dan aplikatif.

8. Instruktur Pemateri Pelatihan

Keberhasilan sebuah pelatihan customer orientation tidak hanya ditentukan oleh kualitas materi, tetapi juga oleh kompetensi dan pengalaman trainer yang menyampaikan materi tersebut. Oleh karena itu, Pusat Training Indonesia menghadirkan trainer profesional, praktisi industri, serta konsultan berpengalaman yang memiliki keahlian di bidang pelayanan pelanggan, pengembangan sumber daya manusia (SDM), komunikasi bisnis, dan peningkatan kualitas layanan.

8.1. Belajar Langsung dari Praktisi dan Trainer Berpengalaman

Program pelatihan customer orientation dibawakan oleh trainer profesional yang memiliki pengalaman nyata dalam dunia bisnis, pelayanan pelanggan, pengembangan organisasi, dan pelatihan korporasi.

8.2. Materi Pelatihan yang Praktis, Relevan, dan Aplikatif

Materi yang disampaikan dirancang berdasarkan kebutuhan dunia kerja dan perkembangan praktik pelayanan pelanggan modern. Setiap sesi pelatihan berfokus pada penerapan nyata sehingga peserta dapat langsung mengimplementasikan pengetahuan yang diperoleh setelah kembali ke lingkungan kerja.

8.3. Pendekatan Pembelajaran yang Interaktif dan Berorientasi Praktik

Trainer tidak hanya berperan sebagai pengajar, tetapi juga sebagai coach, mentor, dan fasilitator pembelajaran. Selama pelatihan, peserta akan diajak berpartisipasi aktif melalui diskusi, studi kasus, simulasi role play, serta sesi tanya jawab interaktif.

Pendekatan ini membantu peserta memahami materi secara lebih mendalam sekaligus melatih kemampuan berpikir kritis, problem solving, komunikasi, dan pengambilan keputusan dalam situasi kerja yang sesungguhnya. Dengan metode pembelajaran yang partisipatif, peserta dapat belajar secara lebih efektif, menyenangkan, dan mudah dipahami.

8.4. Dibimbing oleh Ahli yang Kredibel dan Kompeten

Seluruh trainer dan pemateri memiliki latar belakang akademis serta pengalaman profesional yang relevan dengan bidang yang diajarkan. Kombinasi antara pengetahuan teoritis dan pengalaman praktis memungkinkan proses pembelajaran berlangsung secara lebih komprehensif dan berkualitas.

9. Investasi Pelatihan Pusat Training Indonesia

Biaya pelatihan customer orientation dapat bervariasi tergantung pada beberapa faktor, seperti metode pelaksanaan pelatihan, jumlah peserta, lokasi penyelenggaraan, durasi program, tingkat kustomisasi materi, serta kebutuhan khusus dari perusahaan atau instansi peserta.

Investasi pelatihan ini dirancang untuk memberikan nilai tambah jangka panjang melalui peningkatan kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan, produktivitas kerja, dan kompetensi sumber daya manusia (SDM).

9.1. Biaya pelatihan customer orientation di Dalam Negeri

Program pelatihan di dalam negeri tersedia dalam beberapa pilihan metode pelaksanaan, yaitu pelatihan tatap muka dan pelatihan online.

9.1.1. Pelatihan Tatap Muka (Offline Training)

Metode tatap muka memberikan kesempatan kepada peserta untuk belajar secara langsung bersama trainer, melakukan diskusi interaktif, studi kasus, simulasi, serta praktik pelayanan pelanggan secara lebih mendalam.

Estimasi investasi pelatihan:

  • Public Training: mulai dari Rp 4.500.000 hingga Rp 9.200.000 per peserta.
  • Inhouse Training: mulai dari Rp 1.200.000 per peserta (menyesuaikan jumlah peserta dan kebutuhan perusahaan).

9.1.2 Pelatihan Online (Online Training)

Pelatihan online menjadi pilihan yang lebih fleksibel dan efisien tanpa mengurangi kualitas pembelajaran. Peserta tetap dapat berinteraksi langsung dengan trainer melalui platform digital yang interaktif.

Estimasi investasi pelatihan:

  • Public Training Online: mulai dari Rp 3.750.000 per peserta.
  • Inhouse Training Online: mulai dari Rp 550.000 per peserta (tergantung jumlah peserta dan ruang lingkup pelatihan).

9.2. Biaya pelatihan customer orientation di Luar Negeri

Bagi perusahaan atau peserta yang menginginkan pengalaman pembelajaran internasional, tersedia program pelatihan customer orientation yang diselenggarakan di beberapa negara tujuan populer di kawasan Asia.

Program ini memungkinkan peserta memperoleh wawasan global, mempelajari praktik terbaik (best practice) internasional, serta memperluas jaringan profesional.

Estimasi investasi pelatihan luar negeri:

  • Malaysia dan Thailand: mulai dari Rp 17.000.000 per peserta.
  • Singapura: mulai dari Rp 18.000.000 per peserta.
  • Hongkong: mulai dari Rp 25.000.000 per peserta.

10. Fasilitas Pelatihan Pusat Training Indonesia

PT Pusat Training Indonesia menyediakan berbagai fasilitas pelatihan yang lengkap dan berkualitas untuk mendukung kenyamanan serta efektivitas proses belajar peserta. Fasilitas ini tersedia untuk seluruh program, baik Public Training, Inhouse Training, Private Training, maupun Pelatihan Tatap Muka (Offline).

Fasilitas yang Akan Diperoleh Peserta

Selama mengikuti Packaging, peserta akan mendapatkan:

  1. Konsumsi Selama Pelatihan
  • 2 kali coffee break setiap hari.
  • 1 kali makan siang (lunch).
  1. Durasi Pelatihan yang Optimal
  2. Bimbingan Langsung dari Trainer Berpengalaman
  3. Sertifikat Resmi Pelatihan
  4. Perlengkapan Pelatihan (ATK)
  5. Ruang Pelatihan yang Nyaman
  6. Modul Pelatihan Lengkap
  7. Souvenir dan Merchandise
  8. Dokumentasi Kegiatan
  9. Transportasi (Sesuai Kebutuhan Program)

11. FAQ Tentang Training pelatihan customer orientation 

Q : Mengapa penting memahami pelatihan customer orientation ?
A : Karena pelatihan customer orientation atau fluida pemboran merupakan salah satu komponen utama dalam operasi pengeboran minyak, gas, dan panas bumi. Pengelolaan lumpur pemboran yang tepat berperan penting dalam menjaga stabilitas lubang bor, mengontrol tekanan formasi, mengangkut cutting ke permukaan, mendinginkan serta melumasi mata bor, sehingga mendukung keselamatan, efisiensi, dan keberhasilan operasi pemboran.

Q : Apakah pelatihan ini cocok untuk pemula ?
A : Ya. Materi disusun mulai dari konsep dasar hingga praktik terbaik sehingga mudah dipahami oleh peserta, baik yang baru mengenal pelatihan customer orientation maupun yang telah memiliki pengalaman di industri pengeboran.

Q : Apakah peserta mendapatkan sertifikat ?
A : Ya. Setiap peserta akan memperoleh sertifikat setelah menyelesaikan pelatihan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini idealnya berjalan dengan minimal 3 peserta, namun jumlah peserta dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan kesepakatan bersama.

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri saja (private course) ?
A : Bisa. Kami dapat menyelenggarakan private course selama 1 hari atau lebih sesuai dengan kebutuhan dan persetujuan dari klien.

Q : Di mana saja Training pelatihan customer orientation biasanya diselenggarakan ?
A : Pelatihan kami diselenggarakan di berbagai kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat dilaksanakan di beberapa negara seperti Singapura dan Malaysia.

Q : Apakah bisa diselenggarakan di kota lain ?
A : Tentu bisa. Pelatihan dapat diselenggarakan di kota lain dengan minimal kuota 5 peserta dalam satu kelas.

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT (In House Training) di perusahaan klien ?
A : Bisa. Kami melayani pelaksanaan In House Training (IHT) di lokasi perusahaan klien dengan materi, studi kasus, dan praktik yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan operasional pengeboran perusahaan.

Q : Apakah jadwal pelatihan bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Ya. Jadwal pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan, waktu pelaksanaan, serta target kompetensi yang ingin dicapai oleh perusahaan.

12. Konsultasi dan Informasi Pendaftaran Training 

Untuk mendapatkan proposal, jadwal, kurikulum, dan penawaran harga yang paling sesuai dengan kebutuhan organisasi, silakan menghubungi tim Pusat Training Indonesia. Kami siap membantu merekomendasikan program pelatihan customer orientation yang paling efektif berdasarkan tujuan pengembangan SDM, jumlah peserta, serta anggaran perusahaan.

Segera tingkatkan kompetensi Anda sebagai Karyawan Profesional yang berpengalaman melalui pelatihan ini. Dapatkan informasi detail mengenai biaya, jadwal, dan paket pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Hubungi segera Tim Marketing PT Pusat Training Indonesia di 0812-8392-8224 dan tingkatkan peluang karir terbaik Anda saat ini.

pusattra310 0 Comments
PELATIHAN PROFESIONAL BUSINESS PLAN
Mar 26 2024
PELATIHAN PROFESIONAL BUSINESS PLAN

PENGERTIAN PROFESIONAL BUSINESS PLAN

Business plan adalah dokumen yang merinci tujuan bisnis, strategi, rencana keuangan, dan operasional sebuah perusahaan. Ini mencakup analisis pasar, visi misi, target pasar, serta langkah-langkah untuk mencapai keberhasilan bisnis secara sistematis dan profesional. Business plan digunakan sebagai panduan untuk mengelola bisnis secara efektif dan mengkomunikasikan visi perusahaan kepada para pemangku kepentingan.

DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN PROFESIONAL BUSINESS PLAN ONLINE

Pelatihan profesional dalam business plan penting karena membekali individu atau tim dengan keterampilan untuk merencanakan, mengembangkan, dan mengeksekusi strategi bisnis yang efektif. Ini membantu memahami aspek analisis pasar, keuangan, dan operasional yang diperlukan untuk mencapai kesuksesan bisnis. Pelatihan juga memperkuat kemampuan komunikasi dan presentasi dalam menjelaskan visi bisnis kepada investor dan mitra potensial.

TUJUAN PELATIHAN PROFESIONAL BUSINESS PLAN OFFLINE

  • Mengembangkan Keterampilan Analisis: Pelatihan business plan bertujuan untuk mengajarkan peserta bagaimana melakukan analisis pasar, persaingan, dan tren industri untuk membuat strategi bisnis yang efektif.
  • Memperkuat Keterampilan Perencanaan: Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan perencanaan yang kuat, termasuk merumuskan tujuan bisnis, strategi pemasaran, dan rencana keuangan yang terperinci.
  • Meningkatkan Kemampuan Komunikasi: Tujuan pelatihan adalah meningkatkan kemampuan peserta dalam mengkomunikasikan visi, misi, dan strategi bisnis secara jelas dan persuasif kepada berbagai pemangku kepentingan, seperti investor dan mitra potensial.
  • Mengoptimalkan Rencana Bisnis: Pelatihan bertujuan untuk membantu peserta dalam mengoptimalkan rencana bisnis mereka dengan mengidentifikasi peluang, mengelola risiko, dan merancang strategi pengembangan yang berkelanjutan.
  • Memperluas Jaringan dan Kesempatan Kolaborasi: Pelatihan ini juga bertujuan untuk memperluas jaringan profesional peserta dan memberikan kesempatan untuk berkolaborasi dengan orang-orang yang memiliki keahlian dan pengalaman yang beragam dalam mengembangkan bisnis.

MATERI PELATIHAN PROFESIONAL BUSINESS PLAN INHOUSE

  1. Pengantar Bisnis Plan: Konsep dasar, pentingnya business plan, dan manfaatnya bagi bisnis.
  2. Analisis Pasar: Teknik analisis pasar, pemetaan pesaing, dan identifikasi peluang bisnis.
  3. Strategi Bisnis: Pengembangan strategi bisnis yang sesuai dengan tujuan dan visi perusahaan.
  4. Rencana Keuangan: Penyusunan proyeksi keuangan, perencanaan anggaran, dan manajemen keuangan.
  5. Rencana Operasional: Detail operasional, pengelolaan sumber daya, dan pemantauan kinerja.
  6. Komunikasi Bisnis: Keterampilan presentasi, komunikasi persuasif, dan negosiasi bisnis.
  7. Pengembangan Tim: Pembentukan tim yang efektif, pengelolaan konflik, dan kolaborasi dalam bisnis plan.
  8. Manajemen Risiko: Identifikasi risiko, evaluasi dampak, dan strategi mitigasi risiko.
  9. Implementasi & Evaluasi: Tahap implementasi rencana bisnis, monitoring progres, dan evaluasi hasil.
  10. Etika Bisnis: Prinsip etika bisnis, tanggung jawab sosial perusahaan, dan keberlanjutan bisnis.

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN PROFESIONAL BUSINESS PLAN

PELATIHAN PROFESIONAL BUSINESS PLAN

  • Pengusaha atau Wirausahawan: Mereka yang ingin memulai bisnis baru atau mengembangkan usaha yang sudah ada membutuhkan pelatihan business plan untuk merencanakan strategi bisnis yang solid.
  • Manajer Bisnis: Manajer tingkat menengah atau atas yang bertanggung jawab atas strategi bisnis perusahaan memerlukan pelatihan untuk mengembangkan dan mengelola rencana bisnis yang efektif.
  • Tim Manajemen Eksekutif: Eksekutif dan direksi perusahaan perlu memahami business plan untuk membuat keputusan strategis dan mengarahkan arah bisnis perusahaan.
  • Tim Keuangan: Profesional keuangan seperti CFO, controller, dan analis keuangan memerlukan pelatihan untuk memahami bagaimana rencana bisnis memengaruhi kinerja keuangan perusahaan.
  • Pemilik Usaha Kecil dan Menengah (UKM): Pemilik UKM perlu memahami dan merancang business plan untuk mengelola bisnis mereka dengan lebih efisien dan memperluas potensi pertumbuhan.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakata

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026

  • Januari : 16-17 Januari 2026
  • Februari : 12-13 Februari 2026
  • Maret : 30–31 Maret 2026
  • April : 8 – 9 April 2026
  • Mei : 12–13 Mei 2026
  • Juni : 22-23 Juni 2026
  • Juli : 16–17 Juli 2026
  • Agustus : 3-4 Agustus 2026
  • September : 17-18 September 2026
  • Oktober : 21-22 Oktober 2026
  • November : 4-5 November 2026
  • Desember : 17-18 Desember 2026

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

Artikel ini di edit oleh Cindy Felisha. Seorang copywriter proffesional yang aktif menulis di blog khusus bidang jasa pelatihan, kursus dan sertifikasi di Indonesia. Latar belakang sebagai Sarjana Manajemen membuat saya tertarik untuk menulis, mereview dan mendalami bidang ini. Sejak tahun 2020 saya sudah aktif menulis di website pusattraining.com dan beberapa website training lainnya. Apabila Anda tertarik untuk mengikuti Judul Training  silahkan menghubungi saya melalui nomor yang tercantum dalam website ini.

pusattra310 0 Comments
PELATIHAN EFFECTIVE TELEMARKETING WITH NLP
Mar 26 2024
PELATIHAN EFFECTIVE TELEMARKETING WITH NLP

PENGERTIAN EFFECTIVE TELEMARKETING WITH NLP

Effective telemarketing with NLP (Neuro-Linguistic Programming) refers to a strategic approach in sales communication that leverages NLP techniques to enhance persuasion, build rapport, and influence customer behavior over the phone. This method focuses on understanding and utilizing language patterns, body language cues, and psychological triggers to create impactful and successful telemarketing interactions.

DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN EFFECTIVE TELEMARKETING WITH NLP ONLINE

Pelatihan Effective Telemarketing with NLP sangat penting karena membekali para profesional dengan keterampilan komunikasi yang kuat dan teknik persuasi yang efektif dalam menjalankan kegiatan pemasaran melalui telepon. Dengan memanfaatkan NLP, pelatihan ini memungkinkan mereka untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan, meningkatkan penjualan, dan mencapai target pemasaran dengan lebih efisien.

TUJUAN PELATIHAN EFFECTIVE TELEMARKETING WITH NLP

  • Meningkatkan Keterampilan Komunikasi: Memperkuat kemampuan dalam berkomunikasi secara efektif dan persuasif melalui telepon dengan menggunakan teknik-teknik NLP.
  • Membangun Hubungan yang Baik: Mengajarkan cara membangun hubungan yang positif dan harmonis dengan pelanggan melalui komunikasi yang empatik dan menginspirasi.
  • Meningkatkan Penjualan: Mengoptimalkan proses penjualan dengan menggunakan strategi-teknik NLP yang dapat memengaruhi keputusan pembelian pelanggan.
  • Mengidentifikasi Kebutuhan Pelanggan: Memahami dan mengidentifikasi kebutuhan serta keinginan pelanggan secara lebih mendalam untuk memberikan solusi yang tepat dan relevan.
  • Meningkatkan Kepercayaan Diri: Memberikan dukungan dan teknik-teknik untuk meningkatkan kepercayaan diri para telemarketer dalam melakukan aktivitas pemasaran melalui telepon.

MATERI PELATIHAN EFFECTIVE TELEMARKETING WITH NLP INHOUSE

  1. Pengenalan Neuro-Linguistic Programming (NLP) dalam Telemarketing
  2. Teknik-Teknik Komunikasi yang Efektif melalui Telepon
  3. Membangun Rapport dengan Pelanggan menggunakan NLP
  4. Pemahaman Kebutuhan Pelanggan dan Menerapkan NLP dalam Penjualan
  5. Penggunaan Bahasa Tubuh (Body Language) dalam Telemarketing
  6. Strategi Persuasif dengan NLP untuk Meningkatkan Konversi Penjualan
  7. Mengelola Penolakan dan Objeksi Pelanggan dengan NLP
  8. Menyusun Skrip dan Menggunakan Bahasa yang Memikat dalam Telepon
  9. Analisis Kasus dan Studi Kasus Telemarketing Sukses dengan NLP
  10. Praktik dan Simulasi Telemarketing dengan Pendekatan NLP

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN EFFECTIVE TELEMARKETING WITH NLP

PELATIHAN EFFECTIVE TELEMARKETING WITH NLP

  • Tim Penjualan dan Pemasaran: Mereka yang bertanggung jawab langsung dalam menjual produk atau layanan melalui telepon.
  • Customer Service: Agar dapat memberikan dukungan yang lebih efektif dan persuasif kepada pelanggan.
  • Manajer Penjualan: Untuk memimpin tim penjualan dengan strategi komunikasi yang kuat.
  • Wirausaha dan Pengusaha: Untuk meningkatkan kemampuan dalam menjual produk atau layanan mereka secara langsung.
  • Siapa pun yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi dan persuasi mereka dalam konteks bisnis.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakata

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026

  • Januari : 16-17 Januari 2026
  • Februari : 12-13 Februari 2026
  • Maret : 30–31 Maret 2026
  • April : 8 – 9 April 2026
  • Mei : 12–13 Mei 2026
  • Juni : 22-23 Juni 2026
  • Juli : 16–17 Juli 2026
  • Agustus : 3-4 Agustus 2026
  • September : 17-18 September 2026
  • Oktober : 21-22 Oktober 2026
  • November : 4-5 November 2026
  • Desember : 17-18 Desember 2026

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

Artikel ini di edit oleh Cindy Felisha. Seorang copywriter proffesional yang aktif menulis di blog khusus bidang jasa pelatihan, kursus dan sertifikasi di Indonesia. Latar belakang sebagai Sarjana Manajemen membuat saya tertarik untuk menulis, mereview dan mendalami bidang ini. Sejak tahun 2020 saya sudah aktif menulis di website pusattraining.com dan beberapa website training lainnya. Apabila Anda tertarik untuk mengikuti Judul Training  silahkan menghubungi saya melalui nomor yang tercantum dalam website ini.

pusattra310 0 Comments
PELATIHAN CUSTOMER ENGAGEMENT
Mar 26 2024
PELATIHAN CUSTOMER ENGAGEMENT

PENGERTIAN CUSTOMER ENGAGEMENT

Customer engagement adalah proses interaksi antara perusahaan dengan pelanggannya untuk membangun hubungan yang kuat dan saling menguntungkan. Ini melibatkan berbagai strategi seperti komunikasi terbuka, responsif terhadap kebutuhan pelanggan, dan pengalaman yang menyenangkan untuk meningkatkan loyalitas dan kepuasan pelanggan.

DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN CUSTOMER ENGAGEMENT ONLINE

Pelatihan customer engagement penting karena memungkinkan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memahami kebutuhan dan harapan pelanggan dengan lebih baik. Dengan keterampilan yang ditingkatkan dalam berinteraksi dan memberikan solusi yang efektif, perusahaan dapat membangun hubungan yang kokoh, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan mencapai pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.

TUJUAN PELATIHAN CUSTOMER ENGAGEMENT

  • Memahami Kebutuhan Pelanggan: Mengajarkan tim untuk mendengarkan dan memahami kebutuhan serta preferensi pelanggan secara mendalam.
  • Meningkatkan Keterampilan Komunikasi: Mengembangkan keterampilan komunikasi yang efektif untuk berinteraksi dengan pelanggan secara positif dan membangun hubungan yang kuat.
  • Menyediakan Solusi yang Relevan: Memastikan tim dapat memberikan solusi yang tepat dan relevan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
  • Meningkatkan Tingkat Kepuasan Pelanggan: Memperbaiki pengalaman pelanggan melalui layanan yang responsif, ramah, dan profesional.
  • Menghasilkan Loyalitas Pelanggan: Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan sehingga mereka merasa dihargai dan termotivasi untuk tetap setia kepada perusahaan.

MATERI PELATIHAN CUSTOMER ENGAGEMENT

  1. Pemahaman Konsep Customer Engagement: Definisi, pentingnya, dan manfaatnya bagi perusahaan.
  2. Keterampilan Komunikasi Efektif: Teknik-teknik komunikasi verbal dan non-verbal yang dapat digunakan dalam interaksi dengan pelanggan.
  3. Pemahaman Kebutuhan Pelanggan: Metode untuk mengidentifikasi dan memahami kebutuhan serta harapan pelanggan.
  4. Penanganan Keluhan dan Konflik: Strategi untuk menangani keluhan pelanggan dengan bijak dan mengubah konflik menjadi kesempatan membangun hubungan yang lebih kuat.
  5. Pengelolaan Waktu: Keterampilan untuk mengelola waktu dengan efisien saat memberikan layanan kepada pelanggan.
  6. Strategi Retensi Pelanggan: Cara-cara untuk mempertahankan pelanggan yang ada dan meningkatkan loyalitas mereka.
  7. Peningkatan Pengalaman Pelanggan: Langkah-langkah untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dari awal hingga akhir interaksi dengan perusahaan.
  8. Penyampaian Solusi yang Efektif: Teknik untuk memberikan solusi yang sesuai dan memenuhi kebutuhan pelanggan dengan tepat.
  9. Etika dan Profesionalisme: Pentingnya perilaku etis dan profesional dalam berinteraksi dengan pelanggan.
  10. Penggunaan Teknologi dalam Customer Engagement: Pemanfaatan teknologi seperti CRM (Customer Relationship Management) untuk meningkatkan efisiensi dalam mengelola hubungan dengan pelanggan.

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN CUSTOMER ENGAGEMENT

PELATIHAN CUSTOMER ENGAGEMENT

  • Tim Penjualan: Agar dapat berinteraksi dengan pelanggan secara efektif, memahami kebutuhan mereka, dan menawarkan solusi yang sesuai.
  • Tim Layanan Pelanggan: Untuk meningkatkan keterampilan dalam menangani keluhan, memberikan bantuan, dan menciptakan pengalaman positif bagi pelanggan.
  • Manajer dan Pimpinan: Agar dapat memberikan arahan yang jelas kepada tim terkait strategi customer engagement dan memonitor kemajuan serta hasilnya.
  • Staf Operasional: Terutama yang berinteraksi langsung dengan pelanggan, seperti front desk atau customer service, untuk meningkatkan keterampilan komunikasi dan pelayanan.
  • Seluruh Tim Organisasi: Karena customer engagement melibatkan semua departemen, agar semua anggota tim memahami pentingnya memperlakukan pelanggan dengan baik dan bagaimana hal ini dapat memengaruhi keseluruhan kinerja perusahaan.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakata

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026

  • Januari : 16-17 Januari 2026
  • Februari : 12-13 Februari 2026
  • Maret : 30–31 Maret 2026
  • April : 8 – 9 April 2026
  • Mei : 12–13 Mei 2026
  • Juni : 22-23 Juni 2026
  • Juli : 16–17 Juli 2026
  • Agustus : 3-4 Agustus 2026
  • September : 17-18 September 2026
  • Oktober : 21-22 Oktober 2026
  • November : 4-5 November 2026
  • Desember : 17-18 Desember 2026

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

Artikel ini di edit oleh Cindy Felisha. Seorang copywriter proffesional yang aktif menulis di blog khusus bidang jasa pelatihan, kursus dan sertifikasi di Indonesia. Latar belakang sebagai Sarjana Manajemen membuat saya tertarik untuk menulis, mereview dan mendalami bidang ini. Sejak tahun 2020 saya sudah aktif menulis di website pusattraining.com dan beberapa website training lainnya. Apabila Anda tertarik untuk mengikuti Judul Training  silahkan menghubungi saya melalui nomor yang tercantum dalam website ini.

pusattra310 0 Comments
PELATIHAN THE 7 SELLING STEP FOR SALE PEOPLE
Mar 26 2024
PELATIHAN THE 7 SELLING STEP FOR SALE PEOPLE

PENGERTIAN THE 7 SELLING STEP FOR SALE PEOPLE

The 7 Selling Steps for Salespeople refer to a systematic approach in sales that includes prospecting, establishing rapport, identifying needs, presenting solutions, handling objections, closing the sale, and following up. These steps guide sales professionals in effectively engaging with customers and achieving successful sales outcomes.

DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN THE 7 SELLING STEP FOR SALE PEOPLE ONLINE

Pelatihan mengenai The 7 Selling Steps for Salespeople sangat penting karena membekali para tenaga penjualan dengan strategi yang sistematis dalam menghadapi proses penjualan. Dengan menguasai langkah-langkah ini, mereka dapat memperkuat keterampilan dalam membangun hubungan dengan pelanggan, mengidentifikasi kebutuhan, menawarkan solusi yang tepat, mengatasi penolakan, dan menutup penjualan dengan sukses, sehingga meningkatkan hasil penjualan secara signifikan.

TUJUAN PELATIHAN THE 7 SELLING STEP FOR SALE PEOPLE OFFLINE

  • Meningkatkan keterampilan dalam mengidentifikasi prospek potensial dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
  • Memperkuat kemampuan dalam memahami dan menangani kebutuhan serta masalah pelanggan dengan tepat.
  • Mengajarkan strategi presentasi yang efektif untuk menawarkan solusi yang relevan dengan kebutuhan pelanggan.
  • Melatih cara mengatasi penolakan dan menghadapi hambatan dalam proses penjualan.
  • Meningkatkan kemampuan dalam menutup penjualan dengan efisien dan efektif, serta melakukan tindak lanjut yang proaktif untuk mempertahankan hubungan bisnis yang baik dengan pelanggan.

MATERI PELATIHAN THE 7 SELLING STEP FOR SALE PEOPLE INHOUSE

  1. Prospecting Techniques: Strategi untuk mengidentifikasi prospek potensial dan membangun database pelanggan.
  2. Building Rapport: Keterampilan dalam membangun hubungan yang kuat dan percaya dengan pelanggan.
  3. Needs Assessment: Metode untuk mengidentifikasi dan memahami kebutuhan serta masalah yang dihadapi oleh pelanggan.
  4. Solution Presentation: Cara efektif menyajikan solusi produk atau layanan yang relevan dengan kebutuhan pelanggan.
  5. Handling Objections: Strategi dalam mengatasi penolakan dan menghadapi hambatan yang mungkin muncul dalam proses penjualan.
  6. Closing Techniques: Teknik-teknik untuk menutup penjualan dengan sukses dan meyakinkan pelanggan.
  7. Follow-Up Strategies: Cara melakukan tindak lanjut yang proaktif untuk mempertahankan hubungan bisnis yang baik dengan pelanggan.
  8. Sales Communication Skills: Keterampilan komunikasi yang efektif dalam menjalin hubungan dengan pelanggan dan menjual produk atau layanan.
  9. Time Management for Sales: Manajemen waktu yang efisien dalam menjalankan proses penjualan dan mengelola portofolio pelanggan.
  10. Sales Performance Evaluation: Evaluasi kinerja penjualan untuk mengevaluasi pencapaian target dan mengidentifikasi area-area yang perlu ditingkatkan.

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN THE 7 SELLING STEP FOR SALE PEOPLE

PELATIHAN THE 7 SELLING STEP FOR SALE PEOPLE

  • Tenaga penjualan (salespeople) yang ingin meningkatkan keterampilan mereka dalam menghadapi proses penjualan dan mencapai target penjualan.
  • Manajer penjualan (sales managers) yang bertanggung jawab mengawasi dan mengoptimalkan kinerja tim penjualan.
  • Tim pemasaran (marketing team) yang bekerja sama dengan tim penjualan untuk mengidentifikasi prospek dan mengembangkan strategi pemasaran yang sesuai.
  • Pengusaha (entrepreneurs) yang ingin memperkuat strategi penjualan mereka untuk mengembangkan bisnis dan meningkatkan pendapatan.
  • Profesional lain yang terlibat dalam aktivitas penjualan dan ingin memperluas pengetahuan dan keterampilan mereka dalam strategi penjualan yang efektif.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakata

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026

  • Januari : 16-17 Januari 2026
  • Februari : 12-13 Februari 2026
  • Maret : 30–31 Maret 2026
  • April : 8 – 9 April 2026
  • Mei : 12–13 Mei 2026
  • Juni : 22-23 Juni 2026
  • Juli : 16–17 Juli 2026
  • Agustus : 3-4 Agustus 2026
  • September : 17-18 September 2026
  • Oktober : 21-22 Oktober 2026
  • November : 4-5 November 2026
  • Desember : 17-18 Desember 2026

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

Artikel ini di edit oleh Cindy Felisha. Seorang copywriter proffesional yang aktif menulis di blog khusus bidang jasa pelatihan, kursus dan sertifikasi di Indonesia. Latar belakang sebagai Sarjana Manajemen membuat saya tertarik untuk menulis, mereview dan mendalami bidang ini. Sejak tahun 2020 saya sudah aktif menulis di website pusattraining.com dan beberapa website training lainnya. Apabila Anda tertarik untuk mengikuti Judul Training  silahkan menghubungi saya melalui nomor yang tercantum dalam website ini.

pusattra310 0 Comments
PELATIHAN STRATEGI MARKETING BUSINESS-TO-BUSINESS
Mar 26 2024
PELATIHAN STRATEGI MARKETING BUSINESS-TO-BUSINESS

PENGERTIAN STRATEGI MARKETING BUSINESS-TO-BUSINESS (B2B)

Strategi pemasaran business-to-business (B2B) adalah pendekatan yang digunakan perusahaan untuk mempromosikan produk atau layanan kepada perusahaan lainnya. Tujuannya adalah untuk membangun hubungan bisnis yang kuat, meningkatkan penjualan, dan mencapai keunggulan kompetitif di pasar bisnis. Strategi ini sering melibatkan penargetan yang tepat, komunikasi profesional, dan kemitraan jangka panjang.

DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN STRATEGI MARKETING BUSINESS-TO-BUSINESS (B2B) ONLINE

Pelatihan strategi pemasaran business-to-business (B2B) penting karena membantu profesional memahami pasar bisnis yang kompleks, memperkuat keterampilan penjualan dan komunikasi, serta meningkatkan kemampuan untuk menjalin kemitraan strategis. Hal ini membantu perusahaan mengembangkan strategi pemasaran yang efektif untuk menjangkau dan memenuhi kebutuhan pelanggan bisnis dengan lebih baik.

TUJUAN PELATIHAN STRATEGI MARKETING BUSINESS-TO-BUSINESS (B2B) OFFLINE

  • Memahami pasar bisnis: Memahami karakteristik, perilaku, dan kebutuhan pasar bisnis untuk mengembangkan strategi pemasaran yang efektif.
  • Mengembangkan keterampilan penjualan: Meningkatkan kemampuan dalam menjual produk atau layanan kepada perusahaan lain dengan pendekatan yang tepat.
  • Meningkatkan komunikasi bisnis: Memperkuat keterampilan komunikasi profesional dalam berinteraksi dengan pelanggan bisnis dan mitra kerja.
  • Mengoptimalkan pemasaran digital: Memanfaatkan teknologi dan platform digital untuk mencapai target pasar bisnis secara efisien.
  • Membangun kemitraan strategis: Mengembangkan hubungan yang kuat dengan pelanggan bisnis dan mitra potensial untuk mencapai tujuan bersama dan meningkatkan keunggulan kompetitif.

MATERI PELATIHAN STRATEGI MARKETING BUSINESS-TO-BUSINESS (B2B) INHOUSE

  1. Pengenalan pasar bisnis (B2B)
  2. Analisis kebutuhan dan perilaku pelanggan bisnis
  3. Strategi segmentasi dan penargetan dalam B2B
  4. Pengembangan produk dan layanan yang sesuai dengan pasar B2B
  5. Penyusunan penawaran yang menarik bagi pelanggan bisnis
  6. Teknik penjualan dan negosiasi dalam konteks B2B
  7. Komunikasi dan presentasi yang efektif kepada pelanggan bisnis
  8. Pemanfaatan teknologi dalam pemasaran B2B (pemasaran digital)
  9. Pengukuran dan analisis kinerja pemasaran B2B
  10. Strategi pengembangan kemitraan dan kerjasama bisnis dalam B2B.

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN STRATEGI MARKETING BUSINESS-TO-BUSINESS (B2B)

PELATIHAN STRATEGI MARKETING BUSINESS-TO-BUSINESS

  • Tim penjualan dan pemasaran: Untuk meningkatkan keterampilan dalam menjangkau dan mempengaruhi pelanggan bisnis.
  • Manajer produk dan pengembangan bisnis: Untuk mengembangkan strategi produk dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan pasar B2B.
  • Eksekutif dan pemimpin perusahaan: Untuk memahami tren dan strategi pemasaran yang efektif dalam lingkungan bisnis yang kompetitif.
  • Profesional pemasaran digital: Untuk memanfaatkan teknologi dan platform digital dalam pemasaran kepada pelanggan bisnis.
  • Analis pasar dan riset: Untuk membantu dalam analisis pasar dan perilaku pelanggan bisnis untuk pengambilan keputusan yang lebih baik.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakata

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026

  • Januari : 16-17 Januari 2026
  • Februari : 12-13 Februari 2026
  • Maret : 30–31 Maret 2026
  • April : 8 – 9 April 2026
  • Mei : 12–13 Mei 2026
  • Juni : 22-23 Juni 2026
  • Juli : 16–17 Juli 2026
  • Agustus : 3-4 Agustus 2026
  • September : 17-18 September 2026
  • Oktober : 21-22 Oktober 2026
  • November : 4-5 November 2026
  • Desember : 17-18 Desember 2026

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

Artikel ini di edit oleh Cindy Felisha. Seorang copywriter proffesional yang aktif menulis di blog khusus bidang jasa pelatihan, kursus dan sertifikasi di Indonesia. Latar belakang sebagai Sarjana Manajemen membuat saya tertarik untuk menulis, mereview dan mendalami bidang ini. Sejak tahun 2020 saya sudah aktif menulis di website pusattraining.com dan beberapa website training lainnya. Apabila Anda tertarik untuk mengikuti Judul Training  silahkan menghubungi saya melalui nomor yang tercantum dalam website ini.

pusattra310 0 Comments
PELATIHAN STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN
Mar 26 2024
PELATIHAN STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN

PENGERTIAN STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN

Pelatihan Strategi Marketing Dalam Meningkatkan Penjualan adalah rencana yang dirancang untuk meningkatkan penjualan produk atau layanan. Melalui strategi ini, perusahaan mengidentifikasi pasar target, menetapkan tujuan penjualan, dan mengembangkan langkah-langkah untuk mempromosikan produk agar lebih dikenal dan diminati oleh konsumen. Dengan strategi marketing yang efektif, penjualan dapat ditingkatkan secara signifikan.

DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN ONLINE

Pelatihan Strategi Marketing Dalam Meningkatkan Penjualan sangat penting karena memberikan pemahaman mendalam tentang pasar, pesaing, dan tren konsumen. Dengan keterampilan ini, tim penjualan dapat merancang strategi yang tepat, mengoptimalkan promosi, dan mencapai target penjualan dengan efisien, menguntungkan perusahaan dalam persaingan yang ketat.

TUJUAN PELATIHAN STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN OFFLINE

  • Memahami Pasar: Memahami karakteristik pasar dan kebutuhan konsumen untuk mengembangkan strategi yang sesuai.
  • Mengenal Pesaing: Menganalisis kekuatan dan kelemahan pesaing untuk menciptakan keunggulan kompetitif.
  • Mengoptimalkan Promosi: Mempelajari teknik promosi yang efektif untuk menarik perhatian konsumen dan meningkatkan brand awareness.
  • Meningkatkan Konversi: Mengembangkan strategi penjualan yang mengarah pada peningkatan tingkat konversi dari prospek menjadi pelanggan.
  • Memaksimalkan Laba: Menyusun strategi pricing dan penjualan yang menghasilkan laba maksimal bagi perusahaan.

MATERI PELATIHAN STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN INHOUSE

  1. Analisis Pasar dan Segmentasi
  2. Strategi Pesaing dan Analisis SWOT
  3. Penentuan Target Market dan Persona Buyer
  4. Pengembangan Produk dan Layanan yang Menarik
  5. Rencana Promosi dan Branding
  6. Penetapan Harga dan Strategi Penjualan
  7. Pemasaran Digital dan Media Sosial
  8. Pengukuran Kinerja dan Analisis ROI
  9. Teknik Negosiasi dan Closing Sales
  10. Manajemen Hubungan Pelanggan dan Retensi

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN

PELATIHAN STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN

  • Tim Penjualan dan Pemasaran: Untuk mengembangkan keterampilan strategi pemasaran yang efektif.
  • Manajer Produk dan Brand: Untuk memahami pasar dan mengembangkan strategi branding yang tepat.
  • Eksekutif Bisnis dan Pengusaha: Untuk mengoptimalkan strategi pemasaran dalam meningkatkan pendapatan.
  • Profesional Pemasaran Digital: Untuk mempelajari teknik pemasaran online dan media sosial yang efektif.
  • Tim Manajemen Senior: Untuk memahami strategi pemasaran yang berdampak pada pertumbuhan perusahaan.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakata

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026

  • Januari : 16-17 Januari 2026
  • Februari : 12-13 Februari 2026
  • Maret : 30–31 Maret 2026
  • April : 8 – 9 April 2026
  • Mei : 12–13 Mei 2026
  • Juni : 22-23 Juni 2026
  • Juli : 16–17 Juli 2026
  • Agustus : 3-4 Agustus 2026
  • September : 17-18 September 2026
  • Oktober : 21-22 Oktober 2026
  • November : 4-5 November 2026
  • Desember : 17-18 Desember 2026

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

Artikel ini di edit oleh Cindy Felisha. Seorang copywriter proffesional yang aktif menulis di blog khusus bidang jasa pelatihan, kursus dan sertifikasi di Indonesia. Latar belakang sebagai Sarjana Manajemen membuat saya tertarik untuk menulis, mereview dan mendalami bidang ini. Sejak tahun 2020 saya sudah aktif menulis di website pusattraining.com dan beberapa website training lainnya. Apabila Anda tertarik untuk mengikuti Judul Training  silahkan menghubungi saya melalui nomor yang tercantum dalam website ini.

pusattra310 0 Comments
PELATIHAN SALES AND OPERATION PLANNING
Mar 25 2024
PELATIHAN SALES AND OPERATION PLANNING

PENGERTIAN SALES AND OPERATION PLANNING (S&OP)

Sales and Operations Planning (S&OP) adalah proses integrasi yang menggabungkan perencanaan penjualan dengan perencanaan operasional untuk mencapai keseimbangan antara permintaan pelanggan dan kapasitas produksi. Tujuan utamanya adalah untuk meningkatkan akurasi ramalan penjualan, efisiensi rantai pasokan, dan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.

DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN SALES AND OPERATION PLANNING (S&OP) ONLINE

Pelatihan Sales and Operations Planning (S&OP) penting karena membantu organisasi mengoptimalkan kinerja operasional dan penjualan. Dengan pelatihan yang tepat, tim dapat meningkatkan akurasi perencanaan, mengidentifikasi peluang dan tantangan, serta meningkatkan kolaborasi antar departemen untuk mencapai tujuan bisnis yang lebih baik secara keseluruhan.

TUJUAN PELATIHAN SALES AND OPERATION PLANNING (S&OP) OFFLINE

  • Meningkatkan Akurasi Peramalan: Pelatihan S&OP bertujuan untuk membantu tim mengembangkan keterampilan dalam meramalkan permintaan pelanggan dengan lebih tepat, mengurangi kesalahan peramalan yang dapat mengganggu proses perencanaan.
  • Optimalisasi Persediaan: Melalui pelatihan S&OP, organisasi dapat mempelajari strategi yang efektif untuk mengelola persediaan dengan lebih baik, menghindari kelebihan atau kekurangan stok yang dapat menghambat operasi.
  • Peningkatan Kolaborasi Antar Departemen: Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan komunikasi dan kolaborasi antara departemen penjualan, produksi, distribusi, dan keuangan, sehingga memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih terinformasi dan terkoordinasi.
  • Peningkatan Efisiensi Operasional: Dengan pemahaman yang lebih baik tentang S&OP, tim dapat mengidentifikasi dan menghapus hambatan operasional, meningkatkan produktivitas, dan mengoptimalkan penggunaan sumber daya.
  • Peningkatan Kepuasan Pelanggan: Pelatihan S&OP bertujuan untuk memastikan bahwa perencanaan yang lebih baik dan responsif terhadap permintaan pelanggan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, memperkuat hubungan bisnis, dan meningkatkan loyalitas pelanggan.

MATERI PELATIHAN SALES AND OPERATION PLANNING (S&OP) INHOUSE

  1. Pengenalan Sales and Operations Planning (S&OP)
  2. Proses Perencanaan Penjualan
  3. Proses Perencanaan Operasional
  4. Integrasi Antara Penjualan dan Operasional
  5. Teknik Peramalan Permintaan
  6. Pengelolaan Persediaan
  7. Kolaborasi Antar Departemen
  8. Penggunaan Teknologi dalam S&OP
  9. Pengukuran Kinerja S&OP
  10. Studi Kasus dan Latihan Praktis

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN SALES AND OPERATION PLANNING (S&OP)

  • Manajer Penjualan dan Pemasaran yang bertanggung jawab untuk merencanakan strategi penjualan dan menyesuaikannya dengan kapasitas produksi.
  • Manajer Operasi yang mengelola produksi dan distribusi produk.
  • Analis Supply Chain yang terlibat dalam peramalan permintaan, pengelolaan persediaan, dan perencanaan rantai pasokan.
  • Manajer Keuangan yang perlu memahami dampak perencanaan S&OP terhadap anggaran dan profitabilitas perusahaan.
  • Tim Pelaksana Operasional yang terlibat langsung dalam mengelola persediaan, produksi, dan pengiriman produk.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakata

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026

  • Januari : 16-17 Januari 2026
  • Februari : 12-13 Februari 2026
  • Maret : 30–31 Maret 2026
  • April : 8 – 9 April 2026
  • Mei : 12–13 Mei 2026
  • Juni : 22-23 Juni 2026
  • Juli : 16–17 Juli 2026
  • Agustus : 3-4 Agustus 2026
  • September : 17-18 September 2026
  • Oktober : 21-22 Oktober 2026
  • November : 4-5 November 2026
  • Desember : 17-18 Desember 2026

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

Artikel ini di edit oleh Cindy Felisha. Seorang copywriter proffesional yang aktif menulis di blog khusus bidang jasa pelatihan, kursus dan sertifikasi di Indonesia. Latar belakang sebagai Sarjana Manajemen membuat saya tertarik untuk menulis, mereview dan mendalami bidang ini. Sejak tahun 2020 saya sudah aktif menulis di website pusattraining.com dan beberapa website training lainnya. Apabila Anda tertarik untuk mengikuti Judul Training  silahkan menghubungi saya melalui nomor yang tercantum dalam website ini.

pusattra310 0 Comments
PELATIHAN EFFECTIVE BUSINESS FORECASTING
Mar 25 2024
PELATIHAN EFFECTIVE BUSINESS FORECASTING

PENGERTIAN EFFECTIVE BUSINESS FORECASTING

Effective business forecasting adalah proses mengumpulkan, menganalisis, dan memproyeksikan data untuk memprediksi kebutuhan, tren, dan kondisi pasar di masa depan. Hal ini membantu perusahaan dalam mengambil keputusan strategis, mengelola persediaan dengan lebih efisien, dan merencanakan operasi bisnis secara lebih tepat dan akurat.

DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN EFFECTIVE BUSINESS FORECASTING ONLINE

Pelatihan Effective Business Forecasting sangat penting karena membekali tim manajemen dan analis bisnis dengan keterampilan yang diperlukan untuk membuat perkiraan yang akurat dan berguna bagi perencanaan strategis perusahaan. Dengan pemahaman yang mendalam tentang teknik forecasting yang efektif, tim dapat mengidentifikasi peluang, mengurangi risiko, dan mengoptimalkan kinerja operasional serta keuangan perusahaan.

TUJUAN PELATIHAN EFFECTIVE BUSINESS FORECASTING OFFLINE

  • Meningkatkan kemampuan analisis data: Tujuan pelatihan ini adalah untuk mengembangkan keterampilan dalam menganalisis data historis dan tren pasar yang relevan untuk membuat perkiraan bisnis yang akurat.
  • Mengoptimalkan perencanaan strategis: Pelatihan ini bertujuan untuk membantu perusahaan dalam merencanakan langkah-langkah strategis yang tepat berdasarkan proyeksi yang akurat tentang kondisi pasar dan kebutuhan pelanggan di masa depan.
  • Mengurangi risiko: Dengan memiliki perkiraan yang lebih tepat, perusahaan dapat mengidentifikasi risiko potensial dan mengambil tindakan pencegahan yang diperlukan untuk mengurangi dampak negatifnya.

MATERI PELATIHAN EFFECTIVE BUSINESS FORECASTING INHOUSE

  1. Konsep Dasar Forecasting: Pengenalan tentang apa itu forecasting, jenis-jenis forecasting, dan pentingnya forecasting dalam konteks bisnis.
  2. Metode Quantitative Forecasting: Pembelajaran tentang teknik-teknik statistik seperti moving averages, exponential smoothing, dan regresi untuk membuat perkiraan berdasarkan data historis.
  3. Metode Qualitative Forecasting: Pemahaman tentang teknik-teknik non-statistik seperti Delphi method, analisis tren, dan teknik pemetaan untuk membuat perkiraan berdasarkan asumsi, pendapat ahli, atau analisis kualitatif.
  4. Evaluasi dan Seleksi Model Forecasting: Proses mengevaluasi keakuratan dan kehandalan model forecasting serta memilih model yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis.
  5. Data Collection and Cleaning: Pembelajaran tentang pengumpulan data yang relevan, pembersihan data untuk menghilangkan anomali atau outliers, dan mempersiapkan data untuk analisis forecasting.
  6. Penggunaan Software Forecasting: Pengenalan dan praktik menggunakan perangkat lunak khusus untuk melakukan forecasting, seperti Microsoft Excel, R, atau software khusus forecasting lainnya.
  7. Interpretasi Hasil Forecasting: Memahami cara membaca dan menginterpretasi hasil forecasting untuk mengambil keputusan yang tepat dalam perencanaan bisnis.
  8. Strategi Pengelolaan Risiko dalam Forecasting: Pembelajaran tentang strategi untuk mengidentifikasi, mengukur, dan mengelola risiko yang terkait dengan perkiraan yang tidak akurat atau perubahan kondisi pasar.
  9. Implementasi Forecasting dalam Bisnis: Bagaimana mengintegrasikan hasil forecasting ke dalam proses perencanaan bisnis, pengelolaan persediaan, strategi pemasaran, dan pengambilan keputusan.
  10. Evaluasi Kinerja Forecasting: Mengevaluasi keakuratan dan efektivitas perkiraan yang telah dibuat, serta pembelajaran dari hasil forecasting untuk perbaikan di masa depan.

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN EFFECTIVE BUSINESS FORECASTING

PELATIHAN EFFECTIVE BUSINESS FORECASTING

  • Manajer Operasional: Mereka yang perlu memproyeksikan kebutuhan persediaan, produksi, dan distribusi untuk mengoptimalkan operasi bisnis.
  • Eksekutif Perusahaan: Para pemimpin yang perlu membuat keputusan strategis berdasarkan proyeksi pasar dan keuangan yang akurat.
  • Tim Penjualan dan Pemasaran: Mereka yang perlu memproyeksikan permintaan pelanggan, tren pasar, dan strategi pemasaran berdasarkan perkiraan yang efektif.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakata

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026

  • Januari : 16-17 Januari 2026
  • Februari : 12-13 Februari 2026
  • Maret : 30–31 Maret 2026
  • April : 8 – 9 April 2026
  • Mei : 12–13 Mei 2026
  • Juni : 22-23 Juni 2026
  • Juli : 16–17 Juli 2026
  • Agustus : 3-4 Agustus 2026
  • September : 17-18 September 2026
  • Oktober : 21-22 Oktober 2026
  • November : 4-5 November 2026
  • Desember : 17-18 Desember 2026

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

Artikel ini di edit oleh Cindy Felisha. Seorang copywriter proffesional yang aktif menulis di blog khusus bidang jasa pelatihan, kursus dan sertifikasi di Indonesia. Latar belakang sebagai Sarjana Manajemen membuat saya tertarik untuk menulis, mereview dan mendalami bidang ini. Sejak tahun 2020 saya sudah aktif menulis di website pusattraining.com dan beberapa website training lainnya. Apabila Anda tertarik untuk mengikuti Judul Training  silahkan menghubungi saya melalui nomor yang tercantum dalam website ini.

pusattra310 0 Comments
Copyright © 2026 Pusat Training Indonesia | Powered by PT Pusat Training Indonesia