Training Correspondence Skill: Business Letter and Email Handling
Pelatihan Correspondence Skill: Business Letter and Email Handling
Deskripsi Correspondence Skill: Business Letter and Email Handling
Dalam dunia bisnis, kegiatan korespondensi atau surat menyurat
merupakan hal penting. Komunikasi internal maupun eksternal akan
efektif jika surat yang dibuat menggunakan bahasa yang baik dan benar.
Dalam kaitannya dengan komunikasi eksternal, sosok surat itu sendiri
menjelmakan citra perusahaan di atas kertas. Di samping logo yang
bercorak khas, surat yang direncanakan dengan seksama dan ditulis
dengan cermat mencerminkan harga diri, kebanggaan, serta kepedulian
perusahaan akan mutu yang tinggi.Gaya dalam berkorespondensi di dunia
bisnis tidaklah bersifat statis.
Dari tahun ke tahun terjadi perubahan gaya penulisan agar dapat
memenuhi keperluan pemakainya. Oleh karena itu penting bagi sekretaris
atau staf administrasi atau staf yang terlibat dalam korespondensi di
suatu perusahaan untuk memahami dan menguasai surat menyurat yang
baik, yaitu yang sesuai dengan kaidah-kaidah yang berlaku, mampu
menyampaikan pesan secara efektif dan bersifat modern.
MATERI TRAINING
Correspondence Skill: Business Letter
1. Pengantar
+ Pengertian, ciri, dan fungsi surat
+ Surat yang efektif
+ Penggolongan surat bisnis
2. Surat menyurat dalam Bahasa Indonesia
+ Bagian-bagian surat
+ Desain/format surat
+ Proses penulisan surat yang efektif
+ Bahasa surat yang baik dan benar
+ Gaya penulisan surat
3. Surat menyurat dalam Bahasa Inggris
+ Parts of business letters
+ Desain/format of business letters
+ Grammar and English correspondence phrases (How to write the
heading, the date, the opening, the body, and the closing of
a business letter well )
+ English Corresponden case study (with samples business
letters)
Correspondence Skill: Email Handling
1. Pengertian prinsip dan tata kelola email
2. Kelebihan dan kekurangan email serta bagaimana menyikapinya
3. Etiketa mengirim dan menerima email
4. Memilih kalimat dan kata-kata yang sesuai dengan topic diskusi di
email
5. Memanfaatkan ekspresi positif melalui email denganpola NLP
6. Teknik membuat email yang professional dengan personal touch
7. Latihan membuat email dengan kalimat dan ekspresi yang tepat
8. Mengenali berbagai tipe kepribadian
9. Membaca kepribadian orang lain melalui email dan bahasa mereka
- Jenis tingkatan complain dan caramenghadapinya
- Merespons complain melalui email
- Teknik empati ketika membaca email
- Pola VAK (Visual, Auditory, Kinesthetic) dalam berkomunikasi
- Menanggapi email dengan VAK yang sesuai dan tepat
- Latihan menggunakan pola VAK dalam email
- Mengenali tipe kepribadian dalam membaca email
- Membalas email sesuai dengan tipe kepribadian mereka
- Latihan
PESERTA
Peserta dapat diikuti oleh semua yang tertarik pada bidang ini. Selain itu juga dapat diikuti oleh semua yang ingin mengatahui dan mendalami tentang bidang ini.
INSTRUKTUR
Instruktur dalam Pelatihan dan Training ini akan dibawakan oleh seorang yang ahli dalam bidang ini.
METODE
- Presentasi
- Diskusi antar peserta
- Studi kasus
- Simulasi
- Evaluasi
- Konsultasi dengan instruktur
JADWAL
Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026
- Januari : 16-17 Januari 2026
- Februari : 12-13 Februari 2026
- Maret : 30–31 Maret 2026
- April : 8 – 9 April 2026
- Mei : 12–13 Mei 2026
- Juni : 22-23 Juni 2026
- Juli : 16–17 Juli 2026
- Agustus : 3-4 Agustus 2026
- September : 17-18 September 2026
- Oktober : 21-22 Oktober 2026
- November : 4-5 November 2026
- Desember : 17-18 Desember 2026
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun ini :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.
Artikel ini di edit oleh Cindy Felisha. Seorang copywriter proffesional yang aktif menulis di blog khusus bidang jasa pelatihan, kursus dan sertifikasi di Indonesia. Latar belakang sebagai Sarjana Manajemen membuat saya tertarik untuk menulis, mereview dan mendalami bidang ini. Sejak tahun 2020 saya sudah aktif menulis di website pusattraining.com dan beberapa website training lainnya. Apabila Anda tertarik untuk mengikuti Judul Training silahkan menghubungi saya melalui nomor yang tercantum dalam website ini.