Collection Techniques for Collector in Banking & Leasing Companies Training

Pelatihan Collection Techniques for Collector in Banking & Leasing Companies

Deskripsi Collection Techniques for Collector in Banking & Leasing Companies

Salah satu produk jasa yang diberikan oleh perbankan dan lembaga keuangan non bank adalah dalam bentuk kredit tunai, dimana kredit tersebut dikucurkan kepada debitur/nasabah sesuai kesepakatan kedua pihak. Namun dalam perjalanannya, sering kali kredit tersebut pada akhirnya bermasalah, sehingga proses collection menjadi macet. Peran seorang collector dalam situasi ini sangat penting dalam menentukan tingkat keberhasilan perusahaan khususnya dalam hal penagihan. Sehingga dibutuhkan keahlian dan teknik-teknik yang jitu dalam proses penagihan. Dalam pelatihan yang dikhususkan bagi para collector terutama di perusahaan-perusahaan financial seperti bank, leasing dll,
para peserta akan dibekali pemahaman peran collector, strategi dan teknik penagihan serta pengukuran keberhasilan.

TUJUAN
1. Meningkatkan kemampuan dalam hal teknik bagi para collector terutama dari kalangan perbankan dan leasing dalam menjalankan fungsi collection menjadi
2. Membekali peserta dengan best practices collection yang sesuai perkembangan dan tantangan bisnis masa kini
3. Setelah mengikuti pelatihan ini diharapkan peserta akan mampu menyusun dan menjalankan tools penagihan secara lebih efektif dan produktif

MATERI

Collection Overview
Memahami peran serta fungsi bagian penagihan kredit, mengetahui proses tindakan penagihan dan menentukan kapan dan bagaimana caranya melakukan penagihan. Mengetahui posisi bagian penagihan terhadap
bisnis secara keseluruhan

Collection Strategy
Mempelajari cara cara mengelola kredit yang macet berdasarkan tingkat
resiko kredit tersebut serta menentukan prioritas tindakan yang harus
dilakukan pada setiap tingkat tunggakan kredit. Menentukan ukuran
keberhasilan kolektor dan tindakan yang perlu dilakukan untuk
mempertahankan performa kolektor.

Collection Technique
Mempelajari komunikasi yang terjadi selama melakukan penagihan dan
menentukan perilaku untuk mengatasi hambatan hambatan yang terjadi
selama negosiasi yang berlangsung dengan tipe kastemer yang berbeda
sehingga mendapatkan hasil yang memuaskan bagi semua pihak sesuai
dengan peraturan perusahaan yang berlaku.

Collection Tools
Mengenal sarana dan alat bantu apa saja yang biasa dipakai untuk
melakukan penagihan. Menentukan prioritas pemakaian sarana tersebut
untuk melakukan penagihan disesuaikan dengan tingkat resiko kredit
tersebut supaya mendapatkan hasil yang baik.

Collection MIS
Mengenal berbagai macam laporan yang di gunakan di bagian penagihan
seperti Productivity dan Porto Folio MIS, cara membacanya dan dapat
menafsirkan artinya. Dari hasil MIS tersebut juga bisa di ketahui
bahwa Strategi Penagihan yang di pakai berhasil atau tidak.

Negotiation Skill in Collection Process
Memahami Konsep Dasar Negosiasi serta Persiapan yang harus dilakukan
dan Proses Negosiasi Komunikasi yang Efektif untuk mencapai
kesepakatan yang terbaik.

Peserta

Peserta dapat diikuti oleh semua yang tertarik pada bidang ini. Selain itu juga dapat diikuti oleh semua yang ingin mengatahui dan mendalami tentang bidang ini.

Instruktur

Instruktur dalam Pelatihan dan Training ini akan dibawakan oleh seorang yang ahli dalam bidang ini.

Metode Training

• Presentasi
• Diskusi antar peserta
• Studi kasus
• Simulasi
• Evaluasi
• Konsultasi dengan instruktur

Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026

• Januari : 16-17 Januari 2026
• Februari : 12-13 Februari 2026
• Maret : 30–31 Maret 2026
• April : 8 – 9 April 2026
• Mei : 12–13 Mei 2026
• Juni : 22-23 Juni 2026
• Juli : 16–17 Juli 2026
• Agustus : 3-4 Agustus 2026
• September : 17-18 September 2026
• Oktober : 21-22 Oktober 2026
• November : 4-5 November 2026
• Desember : 17-18 Desember 2026

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

Artikel ini di edit oleh Cindy Felisha. Seorang copywriter proffesional yang aktif menulis di blog khusus bidang jasa pelatihan, kursus dan sertifikasi di Indonesia. Latar belakang sebagai Sarjana Manajemen membuat saya tertarik untuk menulis, mereview dan mendalami bidang ini. Sejak tahun 2020 saya sudah aktif menulis di website pusattraining.com dan beberapa website training lainnya. Apabila Anda tertarik untuk mengikuti Judul Training  silahkan menghubungi saya melalui nomor yang tercantum dalam website ini.