PELATIHAN BASIC TELECOMUNIACTION PABX
DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN BASIC TELECOMUNIACTION PABX
Pelatihan Basic Telecommunication PABX sangat penting untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan teknis karyawan dalam mengelola sistem komunikasi internal perusahaan. PABX (Private Automatic Branch Exchange) merupakan sistem sentral telepon yang memfasilitasi komunikasi yang efisien antar departemen serta dengan pihak eksternal. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari dasar-dasar instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan PABX, sehingga dapat meminimalkan gangguan operasional dan meningkatkan produktivitas. Selain itu, pelatihan ini membantu memastikan pemanfaatan maksimal dari teknologi komunikasi yang ada, sekaligus mendukung kelancaran arus informasi dalam organisasi secara keseluruhan.
TUJUAN PELATIHAN BASIC TELECOMUNIACTION PABX
- Memahami Konsep Dasar PABX
Memberikan pemahaman tentang fungsi, komponen, dan prinsip kerja sistem PABX sebagai sarana komunikasi internal dan eksternal perusahaan.
- Meningkatkan Keterampilan Operasional
Melatih peserta dalam mengoperasikan sistem PABX secara efisien, termasuk dalam melakukan panggilan, transfer, hold, dan fitur-fitur lainnya.
- Kemampuan Instalasi dan Konfigurasi Dasar
Membekali peserta dengan kemampuan dasar untuk menginstalasi dan melakukan konfigurasi awal sistem PABX sesuai kebutuhan organisasi.
- Melakukan Troubleshooting Sederhana
Mengajarkan cara mendeteksi dan menyelesaikan permasalahan dasar pada sistem PABX secara cepat dan tepat.
- Mendukung Efisiensi Komunikasi Perusahaan
Meningkatkan efektivitas sistem komunikasi perusahaan dengan memaksimalkan penggunaan teknologi PABX yang ada.
MATERI PELATIHAN BASIC TELECOMUNIACTION PABX
- Pengenalan Sistem Telekomunikasi
Dasar-dasar komunikasi suara dan data dalam lingkungan bisnis.
- Konsep dan Fungsi PABX
Penjelasan mengenai peran dan manfaat sistem PABX dalam organisasi.
- Jenis-Jenis PABX (Analog, Digital, IP-PBX)
Pemahaman berbagai tipe PABX dan karakteristik masing-masing.
- Komponen Utama Sistem PABX
Identifikasi perangkat keras dan perangkat lunak yang mendukung sistem.
- Instalasi Dasar Sistem PABX
Langkah-langkah dasar pemasangan perangkat PABX.
- Konfigurasi dan Pengaturan Extension
Pengaturan nomor ekstensi, grup pengguna, dan fitur panggilan internal.
- Fitur-Fitur Umum PABX
Seperti call forwarding, call hold, call transfer, voicemail, dan auto attendant.
- Pemeliharaan dan Perawatan Sistem
Prosedur rutin untuk menjaga kinerja dan kestabilan sistem PABX.
- Dasar Troubleshooting Sistem PABX
Penanganan awal terhadap gangguan atau kerusakan ringan pada sistem.
- Simulasi dan Praktik Lapangan
Latihan langsung penggunaan dan konfigurasi sistem PABX sederhana.
PESERTA PELATIHAN BASIC TELECOMUNIACTION PABX
- Staf IT dan Teknisi Jaringan
Bertanggung jawab atas instalasi, pemeliharaan, dan troubleshooting sistem komunikasi internal perusahaan.
- Petugas Resepsionis dan Operator Telepon
Mengoperasikan sistem PABX secara langsung untuk menerima dan mengalihkan panggilan.
- Staf Administrasi dan Sekretariat
Membutuhkan pemahaman PABX untuk mendukung kelancaran komunikasi kantor sehari-hari.
- Supervisor atau Manajer Fasilitas
Mengelola operasional kantor termasuk sistem telekomunikasi yang digunakan oleh seluruh karyawan.
- Karyawan Baru di Departemen Teknologi Informasi
Membutuhkan pembekalan dasar terkait sistem komunikasi internal perusahaan untuk mendukung tugasnya secara optimal.
Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakarta
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.
Metode Pelatihan di Bandung
Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.
Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia
Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2025
- Januari : 16-17 Januari 2025
- Februari : 13-14 Februari 2025
- Maret : 5-6 Maret 2025
- April : 24-25 April 2025
- Mei : 21-22 Mei 2025
- Juni : 11-12 Juni 2025
- Juli : 16-17 Juli 2025
- Agustus : 20-21 Agustus 2025
- September : 17-18 September 2025
- Oktober : 8-9 Oktober 2025
- November : 12-13 November 2025
- Desember : 17-18 Desember 2025
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun 2025 ini :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.
Artikel ini di edit oleh Cindy Felisha. Seorang copywriter proffesional yang aktif menulis di blog khusus bidang jasa pelatihan, kursus dan sertifikasi di Indonesia. Latar belakang sebagai Sarjana Manajemen membuat saya tertarik untuk menulis, mereview dan mendalami bidang ini. Sejak tahun 2020 saya sudah aktif menulis di website pusattraining.com dan beberapa website training lainnya. Apabila Anda tertarik untuk mengikuti Judul Training silahkan menghubungi saya melalui nomor yang tercantum dalam website ini.