Search for:
PELATIHAN MANAJEMEN KESEKRETARIATAN
Mar 29 2024
PELATIHAN MANAJEMEN KESEKRETARIATAN

PENGERTIAN MANAJEMEN KESEKRETARIATAN

Manajemen kesekretariatan adalah suatu disiplin yang berkaitan dengan pengelolaan tugas-tugas administratif dan operasional dalam sebuah organisasi atau instansi.

Dalam konteks modern, manajemen kesekretariatan juga mencakup penerapan teknologi informasi dan komunikasi untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam menjalankan tugas-tugas administratif. Dengan demikian, manajemen kesekretariatan menjadi kunci dalam menjaga kelancaran operasional dan mendukung keberhasilan organisasi dalam mencapai tujuannya.

DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN MANAJEMEN KESEKRETARIATAN

Pelatihan dalam manajemen kesekretariatan memiliki peranan yang sangat penting dalam meningkatkan keterampilan dan kompetensi para sekretaris dalam menjalankan tugas-tugas mereka dengan efektif dan efisien.

Dengan demikian, pelatihan manajemen kesekretariatan tidak hanya meningkatkan profesionalisme dan produktivitas para sekretaris, tetapi juga berkontribusi secara langsung terhadap kesuksesan dan efisiensi keseluruhan organisasi.

TUJUAN PELATIHAN MANAJEMEN KESEKRETARIATAN

  1. Meningkatkan pemahaman tentang konsep dan prinsip dasar manajemen kesekretariatan: Pelatihan membantu para sekretaris memahami konsep-konsep dasar dalam manajemen kesekretariatan, seperti perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengendalian tugas-tugas administratif.
  2. Mengembangkan keterampilan administratif dan teknis: Pelatihan memberikan kesempatan bagi para sekretaris untuk mengasah keterampilan dalam pengelolaan jadwal, penyusunan agenda, pengarsipan, pengelolaan dokumen, dan penggunaan teknologi informasi yang relevan.
  3. Memperluas pengetahuan tentang perkembangan terkini dalam teknologi dan sistem informasi: Dengan cepatnya perkembangan teknologi, pelatihan manajemen kesekretariatan membantu para sekretaris untuk tetap relevan dengan mengikuti perkembangan terbaru dalam bidang teknologi informasi yang dapat meningkatkan efisiensi kerja mereka.
  4. Meningkatkan keterampilan interpersonal dan komunikasi: Pelatihan juga bertujuan untuk mengembangkan keterampilan komunikasi, negosiasi, serta kemampuan untuk berinteraksi dengan berbagai pihak secara efektif, baik secara langsung maupun melalui media komunikasi elektronik.
  5. Memperkuat profesionalisme dan tanggung jawab: Pelatihan manajemen kesekretariatan membantu para sekretaris untuk memahami peran mereka dalam mendukung kesuksesan organisasi dan memperkuat sikap profesionalisme serta tanggung jawab dalam menjalankan tugas-tugas mereka.

MATERI PELATIHAN MANAJEMEN KESEKRETARIATAN

  1. Konsep Dasar Manajemen Kesekretariatan:
    1. Definisi dan ruang lingkup manajemen kesekretariatan.
    2. Peran dan tanggung jawab seorang sekretaris.
    3. Prinsip-prinsip dasar dalam manajemen kesekretariatan.
  2. Teknik-Teknik Administratif:
    1. Pengelolaan jadwal dan agenda.
    2. Pengarsipan dan manajemen dokumen.
    3. Penyusunan laporan dan surat-menyurat.
    4. Pengelolaan inventaris kantor dan perlengkapan.
  3. Penggunaan Teknologi Informasi dalam Manajemen Kesekretariatan:
    1. Penggunaan perangkat lunak aplikasi kantor (misalnya Microsoft Office).
    2. Manajemen e-mail dan kalender elektronik.
    3. Penggunaan sistem manajemen dokumen elektronik (DMS).
    4. Pemanfaatan platform kolaborasi online (seperti Microsoft Teams, Slack).
  4. Keterampilan Komunikasi dan Interpersonal:
    1. Komunikasi efektif secara lisan dan tertulis.
    2. Keterampilan mendengarkan aktif dan memahami kebutuhan stakeholder.
    3. Penanganan konflik dan situasi sulit dalam komunikasi.
  5. Etika Profesional dalam Manajemen Kesekretariatan:
    1. Prinsip-prinsip etika kerja dan profesionalisme.
    2. Kerahasiaan dan keamanan informasi.
    3. Kode etik profesi sekretaris.
  6. Manajemen Waktu dan Prioritas:
    1. Teknik manajemen waktu yang efektif.
    2. Pengaturan prioritas dan penyelesaian tugas-tugas penting.
    3. Mengatasi gangguan dan meningkatkan fokus.
  7. Pengembangan Diri dan Keterampilan Pribadi:
    1. Pemahaman diri dan pengembangan kepribadian.
    2. Keterampilan manajemen stres dan self-care.
    3. Pengembangan karier dan perencanaan pengembangan pribadi.
  8. Studi Kasus dan Simulasi:
    1. Analisis kasus-kasus nyata dalam manajemen kesekretariatan.
    2. Simulasi peran dan skenario latihan untuk menangani situasi yang mungkin dihadapi dalam pekerjaan sehari-hari.

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN MANAJEMEN KESEKRETARIATAN

PELATIHAN MANAJEMEN KESEKRETARIATAN

  1. Sekretaris atau asisten administratif: Mereka yang sedang menjalankan peran sebagai sekretaris atau asisten administratif di berbagai organisasi dan ingin meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka dalam manajemen kesekretariatan.
  2. Calon sekretaris: Individu yang berminat untuk memasuki profesi sebagai sekretaris atau asisten administratif dan ingin mempersiapkan diri dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan.
  3. Manajer atau pimpinan tim: Mereka yang bertanggung jawab atas tim atau departemen di mana sekretaris atau asisten administratif beroperasi, yang ingin memahami lebih dalam tentang peran dan kontribusi sekretaris serta bagaimana mereka dapat bekerja secara lebih efektif dengan tim administratif mereka.
  4. Profesional administratif lainnya: Individu yang bekerja dalam peran administratif yang memerlukan keterampilan manajemen kesekretariatan, seperti staf administrasi, koordinator acara, atau asisten pribadi.
  5. Pegawai baru dalam organisasi: Individu yang baru saja bergabung dengan sebuah organisasi dan perlu memahami sistem, prosedur, dan praktik terkait manajemen kesekretariatan di lingkungan tersebut.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakata

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2024

Januari : 16-17 Januari 2024
Februari : 13-14 Februari 2024
Maret : 5-6 Maret 2024
April : 24-25 April 2024
Mei : 21-22 Mei 2024
Juni : 11-12 Juni 2024
Juli : 16-17 Juli 2024
Agustus : 20-21 Agustus 2024
September : 17-18 September 2024
Oktober : 8-9 Oktober 2024
November : 12-13 November 2024
Desember : 17-18 Desember 2024

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di tahun 2024 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

pusattra310 0 Comments
PELATIHAN ADMINISTRASI KOMPUTER PERKANTORAN
Mar 29 2024
PELATIHAN ADMINISTRASI KOMPUTER PERKANTORAN

PENGERTIAN ADMINISTRASI KOMPUTER PERKANTORAN

Administrasi komputer perkantoran merujuk pada manajemen dan pengelolaan sistem komputer di lingkungan kantor atau perusahaan. 

Dalam era di mana teknologi informasi menjadi tulang punggung bisnis, administrasi komputer perkantoran menjadi sangat penting untuk memastikan operasi yang lancar dan efisien dalam setiap aspek bisnis.

DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN ADMINISTRASI KOMPUTER PERKANTORAN

Pelatihan administrasi komputer perkantoran memiliki peranan yang sangat penting dalam mempersiapkan tenaga kerja untuk menghadapi tuntutan dunia kerja yang semakin terdigitalisasi.

Dengan pemahaman yang baik tentang administrasi komputer, karyawan dapat mengatasi tantangan teknis dengan lebih percaya diri, serta mampu memanfaatkan teknologi untuk mendukung tujuan bisnis secara lebih efektif.

TUJUAN PELATIHAN ADMINISTRASI KOMPUTER PERKANTORAN

  1. Pemahaman Dasar Teknologi: Memberikan pemahaman yang kokoh tentang konsep dasar teknologi komputer, termasuk perangkat keras dan perangkat lunak yang umumnya digunakan dalam lingkungan perkantoran.
  2. Keterampilan Instalasi dan Konfigurasi: Melatih peserta untuk dapat menginstal dan mengkonfigurasi perangkat lunak serta perangkat keras komputer secara tepat dan efisien.
  3. Penanganan Masalah Teknis: Memberikan keterampilan untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah teknis yang mungkin timbul dalam penggunaan sistem komputer perkantoran sehari-hari.
  4. Keamanan Data: Mengajarkan praktik terbaik dalam menjaga keamanan data dan informasi yang disimpan dalam sistem komputer, termasuk langkah-langkah untuk mencegah akses tidak sah dan melindungi data dari ancaman cyber.
  5. Manajemen Informasi: Mempersiapkan peserta dengan keterampilan dalam manajemen informasi, termasuk pengaturan dan penyimpanan data yang efisien serta strategi backup yang tepat.

MATERI PELATIHAN ADMINISTRASI KOMPUTER PERKANTORAN

  1. Pengantar Teknologi Komputer
    1. Konsep dasar komputer dan jaringan.
    2. Sejarah perkembangan teknologi komputer.
    3. Peran teknologi komputer dalam lingkungan perkantoran.
  2. Perangkat Keras (Hardware)
    1. Komponen utama komputer (CPU, RAM, hard drive, dll.).
    2. Instalasi dan konfigurasi perangkat keras.
    3. Pemeliharaan perangkat keras dan perawatan rutin.
  3. Perangkat Lunak (Software)
    1. Jenis-jenis perangkat lunak perkantoran (sistem operasi, aplikasi produktivitas, dll.).
    2. Instalasi, konfigurasi, dan pembaruan perangkat lunak.
    3. Manajemen lisensi perangkat lunak.
  4. Penanganan Masalah Teknis
    1. Identifikasi masalah umum dalam penggunaan komputer.
    2. Strategi untuk menyelesaikan masalah teknis.
    3. Penggunaan alat bantu dan sumber daya online untuk penyelesaian masalah.
  5. Keamanan Data dan Informasi
    1. Konsep dasar keamanan informasi.
    2. Langkah-langkah untuk melindungi data sensitif dan informasi penting.
    3. Pencegahan terhadap serangan malware dan upaya keamanan cyber lainnya.
  6. Manajemen Informasi
    1. Pengaturan dan penyimpanan data yang efisien.
    2. Praktik backup data yang tepat dan pemulihan data.
    3. Kebijakan dan prosedur manajemen informasi.
  7. Penggunaan Perangkat Lunak Perkantoran
    1. Pengantar penggunaan aplikasi perkantoran seperti pengolah kata, spreadsheet, dan presentasi.
    2. Tips dan trik untuk meningkatkan produktivitas menggunakan perangkat lunak perkantoran.
  8. Pemanfaatan Teknologi Kolaboratif
    1. Penggunaan alat kolaborasi seperti email, kalender, dan aplikasi komunikasi.
    2. Manajemen proyek menggunakan perangkat lunak kolaboratif.
    3. Praktik terbaik dalam kolaborasi tim menggunakan teknologi.
  9. Pengelolaan Sumber Daya Teknologi
    1. Manajemen perangkat keras dan perangkat lunak.
    2. Pemantauan kinerja sistem dan optimalisasi sumber daya.
    3. Rencana pembaruan teknologi dan investasi dalam infrastruktur TI.
  10. Etika dan Tanggung Jawab dalam Penggunaan Teknologi
    1. Etika penggunaan teknologi dalam lingkungan kerja.
    2. Kebijakan privasi dan keamanan data.
    3. Tanggung jawab terhadap penggunaan teknologi dalam komunikasi dan kolaborasi.

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN ADMINISTRASI KOMPUTER PERKANTORAN

PELATIHAN ADMINISTRASI KOMPUTER PERKANTORAN

  1. Karyawan Perkantoran: Baik itu staf administrasi, manajer, atau pegawai tingkat atas, pelatihan administrasi komputer membantu meningkatkan efisiensi dalam pekerjaan sehari-hari mereka.
  2. Staf TI dan Administrasi: Bagi staf TI yang bertanggung jawab atas infrastruktur teknologi perkantoran, pelatihan ini membantu meningkatkan keterampilan mereka dalam mengelola dan memelihara sistem komputer.
  3. Mahasiswa dan Pelajar: Siswa yang sedang belajar tentang administrasi perkantoran atau teknologi informasi juga dapat mendapatkan manfaat besar dari pelatihan ini untuk meningkatkan pemahaman mereka tentang pengelolaan sistem komputer di lingkungan perkantoran.
  4. Pemilik Bisnis Kecil: Bagi pemilik bisnis kecil yang tidak memiliki departemen TI terpisah, pelatihan administrasi komputer memberikan pemahaman yang diperlukan untuk mengelola sistem komputer mereka sendiri atau untuk mengarahkan staf mereka dengan lebih efektif.
  5. Pekerja Lepas (Freelancer): Individu yang bekerja secara independen atau sebagai pekerja lepas dalam lingkungan perkantoran juga dapat memperoleh manfaat dari pelatihan ini untuk meningkatkan kemampuan mereka dalam mengelola teknologi komputer mereka sendiri.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakata

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2024

Januari : 16-17 Januari 2024
Februari : 13-14 Februari 2024
Maret : 5-6 Maret 2024
April : 24-25 April 2024
Mei : 21-22 Mei 2024
Juni : 11-12 Juni 2024
Juli : 16-17 Juli 2024
Agustus : 20-21 Agustus 2024
September : 17-18 September 2024
Oktober : 8-9 Oktober 2024
November : 12-13 November 2024
Desember : 17-18 Desember 2024

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di tahun 2024 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

pusattra310 0 Comments
PELATIHAN MANAJEMEN PEKARA PERDATA DAN TATA USAHA NEGARA
Mar 29 2024
PELATIHAN MANAJEMEN PEKARA PERDATA DAN TATA USAHA NEGARA

PENGERTIAN MANAJEMEN PEKARA PERDATA DAN TATA USAHA NEGARA

Pelatihan Manajemen Pekara Perdata Dan Tata Usaha Negara adalah proses pengelolaan dan penyelesaian sengketa yang berkaitan dengan hukum perdata, yang meliputi segala hal yang bersifat non-pidana seperti perjanjian, hak kepemilikan, warisan, dan lain sebagainya.

Dengan memahami dan menerapkan kedua konsep ini secara efektif, sebuah negara dapat menjaga kedaulatan hukumnya, meningkatkan efisiensi dalam menyelesaikan sengketa, serta memberikan pelayanan publik yang lebih baik kepada masyarakat.

DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN MANAJEMEN PEKARA PERDATA DAN TATA USAHA NEGARA

Pelatihan Manajemen Pekara Perdata Dan Tata Usaha Negara memiliki signifikansi yang sangat penting dalam konteks peningkatan efektivitas dan efisiensi dalam penyelesaian sengketa serta penyelenggaraan administrasi negara. Dengan demikian, pelatihan manajemen perkara perdata dan tata usaha negara tidak hanya meningkatkan kualitas layanan publik dan sistem peradilan, tetapi juga membantu meningkatkan kinerja dan integritas lembaga-lembaga pemerintah secara keseluruhan.

TUJUAN PELATIHAN MANAJEMEN PEKARA PERDATA DAN TATA USAHA NEGARA

  1. Pemahaman Mendalam: Memberikan pemahaman yang mendalam tentang prinsip-prinsip hukum perdata dan regulasi tata usaha negara kepada para peserta, sehingga mereka dapat mengaplikasikan pengetahuan ini secara efektif dalam pekerjaan sehari-hari mereka.
  2. Peningkatan Keterampilan: Mengasah keterampilan praktis yang diperlukan untuk mengelola perkara perdata dengan baik, termasuk pengumpulan bukti, analisis kasus, persiapan dokumen hukum, dan penyelesaian sengketa melalui berbagai mekanisme alternatif.
  3. Peningkatan Efisiensi: Mendorong penggunaan teknik-teknik manajemen yang efisien dalam penyelesaian sengketa, seperti mediasi dan negosiasi, untuk mempercepat proses penyelesaian dan mengurangi beban kerja sistem peradilan.
  4. Peningkatan Kualitas Layanan Publik: Meningkatkan kemampuan dalam penyelenggaraan tata usaha negara, seperti pengelolaan administrasi publik, pelayanan masyarakat, dan penerapan kebijakan yang berkualitas tinggi.
  5. Penguatan Institusi: Mendukung pembangunan kapasitas institusi pemerintah dan lembaga peradilan untuk meningkatkan integritas, transparansi, dan akuntabilitas dalam penegakan hukum dan penyelenggaraan pemerintahan.

MATERI PELATIHAN MANAJEMEN PEKARA PERDATA DAN TATA USAHA NEGARA

  1. Pengantar Hukum Perdata:
    1. Konsep dasar hukum perdata.
    2. Sumber hukum perdata.
    3. Prinsip-prinsip hukum perdata.
  2. Aspek Hukum dalam Tata Usaha Negara:
    1. Pengantar tata usaha negara.
    2. Prinsip-prinsip administrasi negara.
    3. Regulasi dan kebijakan dalam tata usaha negara.
  3. Proses Penyelesaian Sengketa Perdata:
    1. Tahapan proses peradilan perdata.
    2. Persyaratan gugatan dan pembelaan.
    3. Bukti-bukti dalam perkara perdata.
    4. Penyampaian putusan perdata.
  4. Teknik Alternatif Penyelesaian Sengketa:
    1. Mediasi dalam sengketa perdata.
    2. Negosiasi dalam penyelesaian sengketa.
    3. Arbitrase sebagai alternatif penyelesaian sengketa.
  5. Manajemen Dokumen dan Informasi:
    1. Pentingnya manajemen dokumen dalam penyelesaian perkara.
    2. Sistem pengarsipan dan pengelolaan informasi.
    3. Keamanan dan kerahasiaan informasi.
  6. Etika Profesional dalam Praktik Hukum:
    1. Prinsip-prinsip etika dalam praktik hukum.
    2. Tanggung jawab moral dan profesionalisme.
    3. Konflik kepentingan dan penyelesaian konflik etis.
  7. Manajemen Administrasi Publik:
    1. Pengelolaan keuangan publik.
    2. Pelayanan publik yang berkualitas.
    3. Reformasi birokrasi dan peningkatan efisiensi.
  8. Kasus-kasus Studi dan Diskusi:
    1. Analisis kasus-kasus perkara perdata.
    2. Studi kasus pelanggaran administrasi negara.
    3. Diskusi tentang solusi dan strategi dalam penyelesaian sengketa.

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN MANAJEMEN PEKARA PERDATA DAN TATA USAHA NEGARA

PELATIHAN MANAJEMEN PEKARA PERDATA DAN TATA USAHA NEGARA

  1. Pegawai atau aparatur sipil negara di berbagai instansi pemerintah yang terlibat dalam proses penegakan hukum dan penyelesaian sengketa, seperti pegawai di kementerian, lembaga pemerintah non-kementerian, dan lembaga-lembaga pemerintahan daerah.
  2. Praktisi hukum, termasuk pengacara, jaksa, dan hakim, yang ingin meningkatkan pemahaman dan keterampilan mereka dalam manajemen perkara perdata serta dalam pengelolaan administrasi negara.
  3. Mahasiswa dan sarjana hukum yang tertarik untuk memperdalam pengetahuan mereka tentang hukum perdata dan tata usaha negara sebagai persiapan untuk karir di bidang hukum atau administrasi publik.
  4. Pengusaha atau pebisnis yang ingin memahami lebih lanjut tentang proses hukum dalam melakukan transaksi bisnis, perlindungan hak kekayaan intelektual, dan penyelesaian sengketa yang mungkin terjadi dalam konteks perdata.
  5. Para profesional non-hukum yang terlibat dalam manajemen perusahaan atau organisasi yang membutuhkan pemahaman tentang regulasi tata usaha negara, terutama terkait dengan administrasi publik dan kepatuhan hukum.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakata

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2024

Januari : 16-17 Januari 2024
Februari : 13-14 Februari 2024
Maret : 5-6 Maret 2024
April : 24-25 April 2024
Mei : 21-22 Mei 2024
Juni : 11-12 Juni 2024
Juli : 16-17 Juli 2024
Agustus : 20-21 Agustus 2024
September : 17-18 September 2024
Oktober : 8-9 Oktober 2024
November : 12-13 November 2024
Desember : 17-18 Desember 2024

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di tahun 2024 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

pusattra310 0 Comments
PELATIHAN MANAGING OFFICE AND FILLING SYSTEM
Mar 29 2024
PELATIHAN MANAGING OFFICE AND FILLING SYSTEM

PENGERTIAN MANAGING OFFICE AND FILLING SYSTEM

Managing office and filing system refers to the organizational structure and procedures put in place to efficiently handle administrative tasks and maintain records within an office environment. 

By prioritizing efficiency and accuracy in managing office tasks and maintaining an orderly filing system, organizations can optimize their operations and enhance overall effectiveness.

DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN MANAGING OFFICE AND FILLING SYSTEM

Pelatihan dalam mengelola kantor dan sistem pengarsipan merupakan hal yang sangat penting bagi setiap organisasi. Ini karena, dengan pelatihan yang tepat, karyawan dapat memahami prinsip-prinsip dasar dalam mengatur tugas administratif, mengelola dokumen, dan menjaga ketertiban dalam penyimpanan informasi. 

Dengan demikian, pelatihan dalam manajemen kantor dan sistem pengarsipan tidak hanya meningkatkan kinerja individu, tetapi juga meningkatkan produktivitas keseluruhan dan kualitas layanan yang diberikan oleh organisasi.

TUJUAN PELATIHAN MANAGING OFFICE AND FILLING SYSTEM

  1. Meningkatkan Efisiensi: Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dalam menjalankan tugas-tugas administratif, seperti mengelola jadwal, menyusun rapat, dan menangani korespondensi.
  2. Meminimalkan Kesalahan: Dengan memahami sistem pengarsipan yang baik, karyawan dapat mengurangi risiko kesalahan dalam menyimpan dan mencari informasi, sehingga meminimalkan kehilangan waktu dan sumber daya.
  3. Meningkatkan Produktivitas: Tujuan lainnya adalah untuk meningkatkan produktivitas karyawan dengan memberikan mereka keterampilan dan alat yang diperlukan untuk mengelola tugas-tugas administratif dengan lebih efektif.
  4. Menjaga Keamanan Informasi: Pelatihan ini juga bertujuan untuk meningkatkan keamanan informasi dengan mengajarkan praktik-praktik terbaik dalam pengelolaan dokumen rahasia atau sensitif.
  5. Mendorong Kolaborasi: Dengan pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana mengatur dan berbagi informasi, pelatihan ini dapat membantu dalam mendorong kolaborasi antar tim dan departemen dalam organisasi.
  6. Menyediakan Dasar untuk Pengembangan Karier: Pelatihan dalam manajemen kantor dan sistem pengarsipan juga dapat menjadi dasar bagi pengembangan karier karyawan, karena keterampilan ini diperlukan di berbagai bidang dan tingkat jabatan.

MATERI PELATIHAN MANAGING OFFICE AND FILLING SYSTEM

  1. Pengenalan Manajemen Kantor:
    1. Definisi dan pentingnya manajemen kantor.
    2. Peran dan tanggung jawab dalam manajemen kantor.
    3. Prinsip-prinsip dasar dalam manajemen kantor.
  2. Pengorganisasian Tugas Administratif:
    1. Pengelolaan jadwal dan kalender.
    2. Penanganan korespondensi dan komunikasi.
    3. Penyusunan rapat dan agenda.
  3. Prinsip-prinsip Sistem Pengarsipan:
    1. Jenis-jenis sistem pengarsipan.
    2. Prinsip dasar dalam penyusunan dan pengelolaan sistem pengarsipan.
    3. Penanganan dokumen elektronik dan fisik.
  4. Teknik Penyimpanan dan Pencarian Dokumen:
    1. Penyusunan struktur file yang efisien.
    2. Penggunaan label dan klasifikasi dokumen.
    3. Teknik pencarian dokumen yang cepat dan efektif.
  5. Keamanan Informasi:
    1. Pentingnya keamanan informasi.
    2. Praktik-praktik terbaik dalam menjaga keamanan dokumen.
    3. Pengendalian akses dan pembatasan informasi.
  6. Penerapan Teknologi dalam Manajemen Kantor:
    1. Pengenalan perangkat lunak manajemen dokumen.
    2. Penggunaan aplikasi produktivitas (misalnya, Microsoft Office, Google Workspace).
    3. Integrasi sistem manajemen dokumen dengan aplikasi lain.
  7. Kolaborasi dan Komunikasi Tim:
    1. Mendorong kolaborasi antar tim dan departemen.
    2. Penggunaan alat kolaborasi online (misalnya, email, pesan instan, platform kolaborasi).
  8. Keterampilan Interpersonal:
    1. Komunikasi efektif.
    2. Manajemen konflik.
    3. Kerja tim dan kerjasama.
  9. Pemecahan Masalah dan Pengambilan Keputusan:
    1. Strategi pemecahan masalah.
    2. Proses pengambilan keputusan yang efektif.
  10. Pemeliharaan Sistem dan Evaluasi Kinerja:
    1. Pemeliharaan rutin sistem pengarsipan.
    2. Evaluasi kinerja sistem dan identifikasi area perbaikan.

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN MANAGING OFFICE AND FILLING SYSTEM

PELATIHAN MANAGING OFFICE AND FILLING SYSTEM

  1. Pegawai Administratif: Pegawai yang bertanggung jawab atas tugas-tugas administratif sehari-hari, seperti menyusun jadwal, menangani korespondensi, dan mengelola dokumen, akan sangat mendapatkan manfaat dari pelatihan ini untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas mereka.
  2. Manajer dan Supervisor: Manajer dan supervisor di berbagai tingkatan memerlukan pemahaman yang kuat tentang manajemen kantor dan sistem pengarsipan untuk efektif mengawasi dan mengelola kinerja tim mereka.
  3. Staf Keuangan dan Akuntansi: Bagi staf keuangan dan akuntansi, kemampuan untuk mengatur dan mengelola dokumen keuangan dengan baik sangat penting. Pelatihan ini dapat membantu mereka dalam memperoleh keterampilan yang diperlukan untuk memastikan ketepatan dan keteraturan dalam pencatatan keuangan.
  4. Staf Penjualan dan Pemasaran: Staf penjualan dan pemasaran perlu memiliki keterampilan organisasi yang baik untuk mengelola jadwal pertemuan, menyusun presentasi, dan mengelola dokumen penawaran kepada pelanggan. Pelatihan manajemen kantor dan sistem pengarsipan akan membantu mereka dalam memenuhi tuntutan tugas-tugas administratif ini.
  5. Staf Layanan Pelanggan: Staf layanan pelanggan seringkali harus mengelola data pelanggan dan menyimpan catatan interaksi dengan pelanggan. Pelatihan ini dapat membantu mereka dalam mengatur informasi pelanggan dengan baik dan merespons kebutuhan pelanggan dengan lebih efisien.
  6. Staf TI (Teknologi Informasi): Staf TI bertanggung jawab atas pengelolaan infrastruktur IT dan sistem pengarsipan elektronik. Pelatihan ini akan membantu mereka dalam memahami prinsip-prinsip dasar pengelolaan dokumen dan sistem pengarsipan yang aman dan efisien.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakata

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2024

Januari : 16-17 Januari 2024
Februari : 13-14 Februari 2024
Maret : 5-6 Maret 2024
April : 24-25 April 2024
Mei : 21-22 Mei 2024
Juni : 11-12 Juni 2024
Juli : 16-17 Juli 2024
Agustus : 20-21 Agustus 2024
September : 17-18 September 2024
Oktober : 8-9 Oktober 2024
November : 12-13 November 2024
Desember : 17-18 Desember 2024

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di tahun 2024 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

pusattra310 0 Comments
PELATIHAN EFFECTIVE SKILL FOR ADMINISTRASI PERKANTORAN
Mar 29 2024
PELATIHAN EFFECTIVE SKILL FOR ADMINISTRASI PERKANTORAN

PENGERTIAN EFFECTIVE SKILL FOR ADMINISTRASI PERKANTORAN

Pelatihan Effective Skill For Administrasi Perkantoran adalah seperangkat kemampuan yang diperlukan untuk mengelola tugas-tugas administratif dengan efisien dan efektif dalam lingkungan kantor. 

Dengan memiliki kombinasi keterampilan ini, seorang profesional administrasi perkantoran dapat menjadi aset berharga bagi perusahaan dalam menjalankan operasi sehari-hari dengan lancar dan efisien.

DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN EFFECTIVE SKILL FOR ADMINISTRASI PERKANTORAN

Pelatihan Effective Skill For Administrasi Perkantoran menjadi sangat penting dalam mengembangkan potensi dan kualitas tenaga administratif di lingkungan kantor.

Dengan demikian, pelatihan keterampilan efektif untuk administrasi perkantoran bukan hanya meningkatkan kinerja individu, tetapi juga menguntungkan perusahaan secara keseluruhan dengan meningkatkan produktivitas, efisiensi, dan kualitas layanan administratif.

TUJUAN PELATIHAN EFFECTIVE SKILL FOR ADMINISTRASI PERKANTORAN

Tujuan dari pelatihan keterampilan efektif untuk administrasi perkantoran adalah untuk meningkatkan kemampuan dan kompetensi para profesional administrasi dalam menjalankan tugas-tugas mereka dengan lebih efisien dan efektif. Dengan pelatihan ini, para peserta diharapkan dapat mengembangkan pemahaman yang lebih baik tentang manajemen waktu, pengelolaan prioritas, dan keterampilan komunikasi yang efektif. Selain itu, tujuan dari pelatihan ini adalah untuk memperkenalkan atau meningkatkan penggunaan teknologi perkantoran terbaru, seperti perangkat lunak pengolah kata, spreadsheet, dan program manajemen proyek, sehingga para peserta dapat mengoptimalkan penggunaannya dalam pekerjaan sehari-hari. Pelatihan ini juga bertujuan untuk meningkatkan keterampilan interpersonal, kolaborasi tim, dan kemampuan resolusi masalah, sehingga para profesional administrasi dapat bekerja lebih baik dalam lingkungan kerja yang beragam dan dinamis. Secara keseluruhan, tujuan dari pelatihan keterampilan efektif untuk administrasi perkantoran adalah untuk meningkatkan kinerja dan kontribusi para profesional administrasi, sehingga dapat mendukung keberhasilan dan efisiensi operasional perusahaan secara keseluruhan.

MATERI PELATIHAN EFFECTIVE SKILL FOR ADMINISTRASI PERKANTORAN

  1. Manajemen Waktu:
    1. Teknik pengelolaan waktu yang efektif.
    2. Penetapan dan pencapaian tujuan waktu.
    3. Prioritisasi tugas dan penghindaran pemborosan waktu.
  2. Keterampilan Komunikasi:
    1. Komunikasi lisan yang efektif dalam berinteraksi dengan kolega dan atasan.
    2. Komunikasi tertulis yang jelas dan tepat, termasuk penggunaan email dan surat resmi.
    3. Keterampilan mendengarkan yang aktif dan empatik.
  3. Pengelolaan Stres:
    1. Strategi untuk mengelola stres dalam lingkungan kerja yang sibuk.
    2. Kiat untuk menjaga keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi.
  4. Penggunaan Perangkat Lunak Perkantoran:
    1. Penggunaan pengolah kata untuk menyusun dokumen-dokumen resmi.
    2. Penggunaan spreadsheet untuk mengelola data dan membuat laporan keuangan.
    3. Pemanfaatan program manajemen proyek untuk mengorganisir tugas-tugas dan proyek.
  5. Keterampilan Teknis Administratif:
    1. Pengelolaan basis data dan penyimpanan informasi.
    2. Pemeliharaan sistem arsip yang efisien.
    3. Penggunaan perangkat keras kantor seperti printer, scanner, dan faksimili.
  6. Kolaborasi Tim:
    1. Kerja sama dalam tim dan komunikasi efektif antar anggota tim.
    2. Penanganan konflik secara konstruktif dalam lingkungan kerja.
  7. Etika Profesional:
    1. Etika dalam penanganan informasi rahasia dan data perusahaan.
    2. Kode etik dalam berinteraksi dengan kolega, atasan, dan pelanggan.
  8. Kemampuan Problem Solving:
    1. Strategi untuk mengidentifikasi masalah dan mencari solusi yang efektif.
    2. Pengambilan keputusan yang baik dalam situasi yang kompleks atau mendesak.
  9. Adaptabilitas dan Fleksibilitas:
    1. Kemampuan untuk beradaptasi dengan perubahan kebutuhan atau tuntutan di lingkungan kerja.
    2. Fleksibilitas dalam menanggapi tantangan atau perubahan rencana.
  10. Pengembangan Karier:
    1. Penyusunan rencana pengembangan karier dalam bidang administrasi perkantoran.
    2. Kiat untuk meningkatkan keterampilan dan mendapatkan peluang promosi.

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN EFFECTIVE SKILL FOR ADMINISTRASI PERKANTORAN

PELATIHAN EFFECTIVE SKILL FOR ADMINISTRASI PERKANTORAN

  1. Pegawai administrasi yang baru bergabung dengan perusahaan dan perlu memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang tugas-tugas administratif.
  2. Pegawai administrasi yang sudah berpengalaman namun ingin meningkatkan keterampilan mereka untuk mencapai tingkat kinerja yang lebih tinggi.
  3. Manajer atau supervisor yang ingin memastikan bahwa tim administrasi mereka memiliki keterampilan yang diperlukan untuk mendukung operasi perusahaan dengan baik.
  4. Individu yang sedang mencari pekerjaan dalam bidang administrasi perkantoran dan ingin memperkuat keterampilan mereka untuk meningkatkan daya saing di pasar kerja.
  5. Para profesional yang bekerja dalam lingkungan kantor yang dinamis dan membutuhkan kemampuan untuk mengelola tugas-tugas administratif dengan efisien dalam situasi yang berubah-ubah.
  6. Pegawai administrasi yang ingin mengembangkan pemahaman yang lebih baik tentang penggunaan teknologi perkantoran terbaru untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi kerja mereka.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakata

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2024

Januari : 16-17 Januari 2024
Februari : 13-14 Februari 2024
Maret : 5-6 Maret 2024
April : 24-25 April 2024
Mei : 21-22 Mei 2024
Juni : 11-12 Juni 2024
Juli : 16-17 Juli 2024
Agustus : 20-21 Agustus 2024
September : 17-18 September 2024
Oktober : 8-9 Oktober 2024
November : 12-13 November 2024
Desember : 17-18 Desember 2024

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di tahun 2024 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

pusattra310 0 Comments
PELATIHAN CUSTOMER SERVICE EXCELLENT AND EFFECTIVE COMMUNICATION SKILL
Mar 29 2024
PELATIHAN CUSTOMER SERVICE EXCELLENT AND EFFECTIVE COMMUNICATION SKILL

PENGERTIAN CUSTOMER SERVICE EXCELLENT AND EFFECTIVE COMMUNICATION SKILL

Customer service excellence encompasses the art of delivering exceptional support and assistance to customers, ensuring their satisfaction and loyalty. Ultimately, by combining customer service excellence with effective communication skills, organizations can build lasting relationships with their customers, driving loyalty, and satisfaction.

DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN CUSTOMER SERVICE EXCELLENT AND EFFECTIVE COMMUNICATION SKILL

Pelatihan dalam customer service yang menitikberatkan pada keunggulan pelayanan dan keterampilan komunikasi yang efektif memiliki peran yang sangat penting dalam kesuksesan suatu perusahaan.

Dengan demikian, pelatihan customer service yang berfokus pada keunggulan dan keterampilan komunikasi yang efektif tidak hanya memperkuat hubungan dengan pelanggan, tetapi juga meningkatkan produktivitas dan keberhasilan keseluruhan perusahaan.

TUJUAN PELATIHAN CUSTOMER SERVICE EXCELLENT AND EFFECTIVE COMMUNICATION SKILL

Tujuan dari pelatihan customer service yang menekankan pada keunggulan pelayanan dan keterampilan komunikasi yang efektif adalah menciptakan tim yang terampil dan berpengetahuan untuk menghadapi kebutuhan dan tuntutan pelanggan dengan baik. Pertama-tama, pelatihan bertujuan untuk meningkatkan pemahaman karyawan tentang pentingnya pelayanan pelanggan yang unggul dalam membangun hubungan yang positif dan berkelanjutan dengan pelanggan. Hal ini mencakup pemahaman mendalam tentang kebutuhan dan harapan pelanggan, serta kemampuan untuk mengatasi masalah dan konflik dengan solusi yang memuaskan.

Selain itu, pelatihan bertujuan untuk mengembangkan keterampilan komunikasi yang efektif, seperti mendengarkan aktif, menyampaikan informasi dengan jelas, dan menjaga sikap yang ramah dan empatik. Tujuannya adalah agar karyawan mampu berinteraksi dengan pelanggan secara profesional dan berempati, sehingga memperkuat hubungan dan memperoleh kepercayaan pelanggan.

Selanjutnya, pelatihan juga bertujuan untuk meningkatkan responsivitas dan kecepatan dalam memberikan layanan kepada pelanggan. Karyawan dilatih untuk merespons pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan dengan cepat dan efisien, sehingga mempercepat penyelesaian masalah dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Selain itu, pelatihan juga bertujuan untuk meningkatkan kemampuan tim dalam menangani situasi-situasi yang sulit atau konflik dengan profesionalisme dan diplomasi. Hal ini termasuk mengembangkan strategi untuk mengelola pelanggan yang tidak puas atau marah dengan cara yang tenang dan memperoleh kembali kepercayaan mereka.

Secara keseluruhan, tujuan dari pelatihan customer service yang fokus pada keunggulan pelayanan dan keterampilan komunikasi yang efektif adalah untuk memastikan bahwa perusahaan memiliki tim yang terlatih dan siap untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, yang pada gilirannya akan meningkatkan kepuasan pelanggan, loyalitas, dan reputasi perusahaan.

MATERI PELATIHAN CUSTOMER SERVICE EXCELLENT AND EFFECTIVE COMMUNICATION SKILL

  1. Pengenalan tentang Peran Customer Service:
    1. Pentingnya customer service dalam kesuksesan perusahaan.
    2. Tanggung jawab dan ekspektasi dalam posisi customer service.
    3. Peran customer service dalam membangun hubungan dengan pelanggan.
  2. Pemahaman Pelanggan:
    1. Memahami kebutuhan, harapan, dan preferensi pelanggan.
    2. Mengidentifikasi beragam jenis pelanggan dan cara terbaik untuk berinteraksi dengan mereka.
    3. Prinsip-prinsip pelayanan pelanggan yang efektif.
  3. Keterampilan Komunikasi Efektif:
    1. Mendengarkan aktif: teknik untuk mendengarkan dengan penuh perhatian dan empati.
    2. Komunikasi verbal yang jelas dan ramah.
    3. Penggunaan bahasa tubuh yang mendukung dalam komunikasi.
    4. Menghindari bahasa yang tidak pantas atau mengganggu.
  4. Mengelola Konflik dan Keluhan Pelanggan:
    1. Strategi untuk menangani pelanggan yang tidak puas atau marah.
    2. Teknik penyelesaian masalah yang efektif.
    3. Cara memberikan tanggapan yang profesional dan memuaskan terhadap keluhan pelanggan.
  5. Responsivitas dan Kecepatan:
    1. Pentingnya responsivitas dalam pelayanan pelanggan.
    2. Strategi untuk merespons pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan dengan cepat.
    3. Manajemen waktu dalam menangani interaksi dengan pelanggan.
  6. Penggunaan Teknologi dalam Customer Service:
    1. Pemanfaatan sistem dan perangkat lunak untuk meningkatkan efisiensi dalam pelayanan pelanggan.
    2. Praktik terbaik dalam penggunaan email, obrolan langsung, dan platform media sosial untuk komunikasi dengan pelanggan.
  7. Latihan Peran dan Simulasi:
    1. Berbagai skenario latihan peran untuk mengasah keterampilan komunikasi dan penyelesaian masalah.
    2. Simulasi situasi-situasi nyata dalam pelayanan pelanggan untuk meningkatkan kesiapan dalam menghadapi berbagai tantangan.
  8. Evaluasi dan Umpan Balik:
    1. Pentingnya evaluasi diri dan menerima umpan balik dalam meningkatkan keterampilan customer service.
    2. Teknik untuk memberikan umpan balik yang konstruktif kepada rekan kerja.
    3. Strategi untuk terus mengembangkan diri dalam pelayanan pelanggan.

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN CUSTOMER SERVICE EXCELLENT AND EFFECTIVE COMMUNICATION SKILL

PELATIHAN CUSTOMER SERVICE EXCELLENT AND EFFECTIVE COMMUNICATION SKILL

  1. Karyawan Layanan Pelanggan: Karyawan yang secara langsung berinteraksi dengan pelanggan, baik melalui telepon, email, obrolan langsung, atau secara langsung di lokasi, membutuhkan pelatihan untuk mengembangkan keterampilan dalam memberikan pelayanan yang unggul dan berkomunikasi secara efektif.
  2. Manajer dan Supervisor: Manajer dan supervisor yang bertanggung jawab atas tim layanan pelanggan juga membutuhkan pelatihan untuk memahami prinsip-prinsip pelayanan pelanggan yang efektif dan dapat memberikan bimbingan serta dukungan kepada anggota tim mereka.
  3. Tenaga Penjualan: Tenaga penjualan yang berhubungan langsung dengan pelanggan dalam proses penjualan dan pelayanan purna jual akan mendapat manfaat dari pelatihan untuk meningkatkan kemampuan komunikasi mereka dan memperkuat hubungan dengan pelanggan.
  4. Karyawan Front Desk dan Resepsionis: Karyawan yang bertugas di depan, seperti resepsionis atau petugas front desk, sering menjadi titik kontak pertama bagi pelanggan. Pelatihan customer service akan membantu mereka dalam memberikan sambutan yang ramah dan mengatasi permintaan pelanggan dengan efisien.
  5. Pimpinan Perusahaan: Pimpinan perusahaan juga dapat mengambil manfaat dari pemahaman yang mendalam tentang pentingnya pelayanan pelanggan yang unggul dalam mencapai tujuan perusahaan. Pelatihan dapat membantu mereka memimpin dengan contoh dalam memprioritaskan kepuasan pelanggan dan membangun budaya perusahaan yang berorientasi pada pelanggan.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakata

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2024

Januari : 16-17 Januari 2024
Februari : 13-14 Februari 2024
Maret : 5-6 Maret 2024
April : 24-25 April 2024
Mei : 21-22 Mei 2024
Juni : 11-12 Juni 2024
Juli : 16-17 Juli 2024
Agustus : 20-21 Agustus 2024
September : 17-18 September 2024
Oktober : 8-9 Oktober 2024
November : 12-13 November 2024
Desember : 17-18 Desember 2024

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di tahun 2024 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

pusattra310 0 Comments
PELATIHAN TEKNIK PENYUSUNAN SOP
Mar 29 2024
PELATIHAN TEKNIK PENYUSUNAN SOP

PENGERTIAN TEKNIK PENYUSUNAN SOP

SOP, atau Standar Operasional Prosedur, merujuk pada serangkaian langkah terperinci yang harus diikuti untuk menyelesaikan suatu tugas atau proses secara efisien dan konsisten.

Dengan demikian, teknik penyusunan SOP merupakan aspek penting dalam pengelolaan dan peningkatan kualitas operasional suatu entitas.

DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN TEKNIK PENYUSUNAN SOP

Pelatihan dalam teknik penyusunan SOP memegang peranan kunci dalam meningkatkan efisiensi dan konsistensi operasional suatu organisasi. 

Sebagai hasilnya, pelatihan ini tidak hanya memberikan manfaat jangka pendek dalam peningkatan kinerja, tetapi juga memberikan landasan yang kuat untuk pertumbuhan dan kesuksesan jangka panjang organisasi tersebut.

TUJUAN PELATIHAN TEKNIK PENYUSUNAN SOP

  1. Pemahaman Konsep SOP: Memperkenalkan konsep dan pentingnya SOP dalam konteks operasional organisasi, termasuk manfaat-manfaatnya dalam memastikan konsistensi, kepatuhan, dan efisiensi.
  2. Identifikasi Proses Kunci: Membantu peserta dalam mengidentifikasi proses-proses kunci dalam organisasi mereka yang memerlukan SOP untuk diatur dan dikelola dengan baik.
  3. Penguasaan Teknik Penyusunan SOP: Memberikan keterampilan praktis dalam merinci langkah-langkah proses secara terstruktur dan terperinci, serta teknik-teknik penulisan SOP yang efektif.
  4. Penerapan Prinsip-prinsip Penulisan SOP: Mengajarkan peserta untuk menggunakan bahasa yang jelas dan sederhana, serta menggambarkan proses dengan menggunakan diagram alur atau ilustrasi yang tepat.
  5. Validasi dan Revisi SOP: Memperkenalkan konsep validasi dan revolusi SOP secara berkala untuk memastikan SOP tetap relevan, akurat, dan dapat diandalkan seiring dengan perubahan yang terjadi dalam lingkungan bisnis atau organisasi.

MATERI PELATIHAN TEKNIK PENYUSUNAN SOP

  1. Pengenalan Standar Operasional Prosedur (SOP)
    1. Definisi dan konsep dasar SOP.
    2. Pentingnya SOP dalam operasional bisnis atau organisasi.
  2. Manfaat SOP
    1. Mengapa SOP diperlukan?
    2. Manfaat konsistensi, efisiensi, dan kualitas yang dihasilkan oleh SOP.
  3. Proses Penyusunan SOP
    1. Identifikasi proses-proses kunci yang memerlukan SOP.
    2. Langkah-langkah dalam menyusun SOP secara terperinci.
  4. Teknik Penulisan SOP
    1. Penggunaan bahasa yang jelas, sederhana, dan konsisten.
    2. Penggunaan struktur dan format yang tepat.
    3. Pembuatan diagram alur atau ilustrasi untuk mendukung penjelasan.
  5. Validasi dan Revisi SOP
    1. Pentingnya validasi dan revisi berkala.
    2. Proses validasi SOP.
    3. Strategi untuk melakukan revisi SOP secara efektif.
  6. Implementasi SOP
    1. Proses pelatihan dan sosialisasi SOP kepada anggota tim atau staf.
    2. Pengintegrasian SOP dalam sistem manajemen operasional organisasi.
  7. Monitoring dan Evaluasi SOP
    1. Metode untuk memantau kinerja operasional berdasarkan SOP.
    2. Pengukuran keberhasilan implementasi SOP.
    3. Proses evaluasi untuk memperbaiki SOP yang ada.
  8. Studi Kasus dan Praktik Terbaik
    1. Contoh-contoh implementasi SOP yang sukses.
    2. Pembahasan studi kasus untuk memperkuat pemahaman peserta.
  9. Peran Teknologi dalam Pengelolaan SOP
    1. Penggunaan perangkat lunak atau aplikasi untuk mengelola SOP.
    2. Manfaat sistem manajemen dokumen dalam penyimpanan dan distribusi SOP.
  10. Pembangunan Budaya Organisasi yang Terfokus pada SOP
    1. Mengintegrasikan SOP ke dalam budaya kerja organisasi.
    2. Mendorong partisipasi dan keterlibatan anggota tim dalam pengembangan SOP.
  11. Evaluasi Pelatihan
    1. Penilaian terhadap pemahaman dan penerapan materi pelatihan.
    2. Umpan balik dari peserta untuk perbaikan pelatihan di masa depan.

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN TEKNIK PENYUSUNAN SOP

PELATIHAN TEKNIK PENYUSUNAN SOP

  1. Manajer dan Pimpinan Organisasi: Mereka bertanggung jawab untuk mengelola dan memastikan efisiensi operasional. Pelatihan ini membantu mereka dalam mengembangkan SOP yang efektif untuk memandu tim mereka.
  2. Staf Operasional: Mereka yang terlibat langsung dalam menjalankan proses bisnis atau operasional sehari-hari membutuhkan pemahaman yang jelas tentang bagaimana melaksanakan tugas sesuai dengan SOP.
  3. Tim Kualitas atau Konsultan Proses: Mereka yang memiliki tanggung jawab untuk meningkatkan proses operasional dan kualitas produk atau layanan akan mengambil manfaat besar dari pelatihan ini untuk mengembangkan SOP yang memadai.
  4. Pemilik Usaha Kecil dan Menengah: Mereka yang mengelola usaha kecil atau menengah perlu memahami pentingnya SOP dalam meningkatkan efisiensi dan konsistensi operasional, bahkan dalam skala yang lebih kecil.
  5. Pegawai Baru: Pelatihan ini dapat menjadi bagian penting dari proses integrasi pegawai baru ke dalam organisasi, memberikan pemahaman yang jelas tentang harapan operasional dan prosedur yang harus diikuti.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakata

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2024

Januari : 16-17 Januari 2024
Februari : 13-14 Februari 2024
Maret : 5-6 Maret 2024
April : 24-25 April 2024
Mei : 21-22 Mei 2024
Juni : 11-12 Juni 2024
Juli : 16-17 Juli 2024
Agustus : 20-21 Agustus 2024
September : 17-18 September 2024
Oktober : 8-9 Oktober 2024
November : 12-13 November 2024
Desember : 17-18 Desember 2024

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di tahun 2024 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

pusattra310 0 Comments
PELATIHAN SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN ALAT TULIS KANTOR DI ERA MODERN
Mar 29 2024
PELATIHAN SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN ALAT TULIS KANTOR DI ERA MODERN

PENGERTIAN SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN ALAT TULIS KANTOR DI ERA MODERN

Sistem informasi pengelolaan alat tulis kantor di era modern adalah sebuah platform atau sistem yang dirancang untuk membantu organisasi dalam mengelola dan mengoptimalkan penggunaan alat tulis kantor secara efisien dan efektif.

Dengan demikian, sistem informasi pengelolaan alat tulis kantor di era modern tidak hanya meningkatkan produktivitas dan efisiensi, tetapi juga membantu organisasi untuk tetap relevan dan kompetitif dalam lingkungan bisnis yang cepat berubah.

DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN ALAT TULIS KANTOR DI ERA MODERN

Pelatihan dalam sistem informasi pengelolaan alat tulis kantor di era modern menjadi semakin penting mengingat peran krusialnya dalam meningkatkan efisiensi dan produktivitas dalam lingkungan kerja yang terus berkembang.

Dengan demikian, pelatihan dalam sistem informasi pengelolaan alat tulis kantor tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga membantu organisasi untuk tetap kompetitif dan relevan dalam era digital saat ini.

TUJUAN PELATIHAN SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN ALAT TULIS KANTOR DI ERA MODERN

  1. Memahami konsep dan fungsi sistem informasi pengelolaan alat tulis kantor: Peserta akan mempelajari prinsip-prinsip dasar sistem informasi, termasuk pengelolaan inventaris, pemantauan persediaan, dan pelaporan.
  2. Menguasai penggunaan perangkat lunak dan sistem terkait: Peserta akan diberikan pelatihan praktis dalam menggunakan perangkat lunak khusus atau platform sistem informasi yang digunakan oleh organisasi mereka.
  3. Meningkatkan efisiensi operasional: Dengan memahami cara menggunakan sistem informasi dengan baik, karyawan dapat meningkatkan efisiensi dalam proses pengadaan, penggunaan, dan pemeliharaan alat tulis kantor.
  4. Memahami teknologi terkini: Pelatihan akan memperkenalkan peserta pada teknologi terkini seperti Internet of Things (IoT) dan komputasi awan, yang dapat digunakan untuk meningkatkan pengelolaan alat tulis kantor.
  5. Meningkatkan pengambilan keputusan: Dengan memiliki akses yang lebih baik ke data dan informasi terkait inventaris alat tulis kantor, peserta akan dapat membuat keputusan yang lebih baik dan lebih terinformasi untuk mendukung operasi bisnis.
  6. Mengurangi biaya dan pemborosan: Dengan meningkatkan efisiensi dan transparansi dalam pengelolaan alat tulis kantor, organisasi dapat mengurangi pemborosan dan mengoptimalkan pengeluaran mereka.

MATERI PELATIHAN SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN ALAT TULIS KANTOR DI ERA MODERN

  1. Pengenalan Sistem Informasi Pengelolaan Alat Tulis Kantor:
    1. Konsep dasar sistem informasi pengelolaan alat tulis kantor
    2. Pentingnya penggunaan sistem informasi dalam lingkungan kerja modern
    3. Manfaat efisiensi dan efektivitas dalam pengelolaan alat tulis kantor
  2. Pemahaman Inventaris Alat Tulis Kantor:
    1. Pencatatan inventaris secara sistematis
    2. Pengelompokan alat tulis kantor berdasarkan kategori dan jenis
    3. Metode identifikasi dan penandaan inventaris
  3. Penggunaan Perangkat Lunak dan Platform Sistem Informasi:
    1. Demonstrasi penggunaan perangkat lunak khusus untuk pengelolaan alat tulis kantor
    2. Pelatihan praktis dalam navigasi dan penggunaan fitur-fitur utama
    3. Tips dan trik untuk meningkatkan produktivitas dalam menggunakan perangkat lunak
  4. Manajemen Persediaan dan Pemesanan Ulang:
    1. Konsep dasar manajemen persediaan
    2. Strategi pengendalian stok dan pemesanan ulang yang efisien
    3. Penggunaan sistem informasi untuk pemantauan persediaan secara real-time
  5. Teknologi Terkini dalam Pengelolaan Alat Tulis Kantor:
    1. Peran Internet of Things (IoT) dalam pengelolaan alat tulis kantor
    2. Keuntungan menggunakan teknologi cloud dalam penyimpanan data inventaris
    3. Integrasi dengan aplikasi dan perangkat terkait lainnya untuk pengelolaan yang lebih terpadu
  6. Analisis Data dan Pengambilan Keputusan:
    1. Pengumpulan dan analisis data inventaris alat tulis kantor
    2. Penggunaan data untuk membuat keputusan yang lebih baik dalam pengadaan dan pengelolaan persediaan
    3. Implementasi sistem pelaporan untuk memonitor kinerja dan tren inventaris
  7. Best Practices dan Tips Pengelolaan Alat Tulis Kantor:
    1. Strategi pengorganisasian dan penataan alat tulis kantor
    2. Kebijakan dan prosedur terkait penggunaan alat tulis kantor
    3. Tips untuk mengurangi pemborosan dan memaksimalkan efisiensi penggunaan alat tulis kantor
  8. Studi Kasus dan Diskusi:
    1. Analisis studi kasus tentang implementasi sistem informasi pengelolaan alat tulis kantor di berbagai organisasi
    2. Diskusi kelompok untuk pertukaran pengalaman dan pemecahan masalah terkait pengelolaan alat tulis kantor.

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN ALAT TULIS KANTOR DI ERA MODERN

PELATIHAN SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN ALAT TULIS KANTOR DI ERA MODERN

  1. Manajer dan Supervisor: Mereka bertanggung jawab atas pengelolaan inventaris dan operasional harian dalam organisasi. Pelatihan ini akan membantu mereka memahami teknologi terbaru dalam pengelolaan alat tulis kantor dan mengoptimalkan proses manajerial mereka.
  2. Staf Administrasi: Staf administrasi yang secara langsung terlibat dalam pengelolaan inventaris alat tulis kantor akan mendapatkan manfaat besar dari pelatihan ini. Mereka akan belajar cara menggunakan perangkat lunak dan sistem informasi untuk mencatat dan memantau persediaan dengan lebih efisien.
  3. Karyawan yang Terlibat dalam Pembelian dan Pemeliharaan Alat Tulis Kantor: Karyawan yang bertanggung jawab atas pembelian, pengadaan, dan pemeliharaan alat tulis kantor akan mendapatkan pengetahuan yang diperlukan untuk menggunakan sistem informasi dengan baik dalam melaksanakan tugas-tugas mereka.
  4. Tim IT atau Teknologi Informasi: Tim IT yang bertanggung jawab atas implementasi dan dukungan sistem informasi dalam organisasi perlu memahami secara mendalam tentang sistem informasi pengelolaan alat tulis kantor untuk memberikan dukungan yang efektif.
  5. Karyawan Baru: Pelatihan ini juga penting bagi karyawan baru yang belum terbiasa dengan sistem informasi pengelolaan alat tulis kantor. Mereka perlu diberi pemahaman yang komprehensif tentang penggunaan sistem ini agar dapat beradaptasi dengan cepat dalam lingkungan kerja baru.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakata

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2024

Januari : 16-17 Januari 2024
Februari : 13-14 Februari 2024
Maret : 5-6 Maret 2024
April : 24-25 April 2024
Mei : 21-22 Mei 2024
Juni : 11-12 Juni 2024
Juli : 16-17 Juli 2024
Agustus : 20-21 Agustus 2024
September : 17-18 September 2024
Oktober : 8-9 Oktober 2024
November : 12-13 November 2024
Desember : 17-18 Desember 2024

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di tahun 2024 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

pusattra310 0 Comments
PELATIHAN REPORT WRITING TECHNIQUES FOR SECRETARY
Mar 29 2024
PELATIHAN REPORT WRITING TECHNIQUES FOR SECRETARY

PENGERTIAN REPORT WRITING TECHNIQUES FOR SECRETARY

Pelatihan Report Writing Techniques For Secretary adalah keterampilan yang sangat penting dalam menjalankan tugas sehari-hari mereka.

Dengan menguasai teknik-teknik ini, seorang sekretaris dapat menghasilkan laporan yang berkualitas tinggi dan memenuhi kebutuhan perusahaan atau organisasi mereka.

DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN REPORT WRITING TECHNIQUES FOR SECRETARY

Pelatihan Report Writing Techniques For Secretary memiliki signifikansi yang tak terbantahkan dalam konteks efisiensi dan profesionalisme di lingkungan kerja.

Selain itu, pelatihan ini juga berkontribusi pada peningkatan produktivitas secara keseluruhan, karena laporan yang efektif dan efisien membantu menghemat waktu dan sumber daya perusahaan. Dengan demikian, pentingnya pelatihan dalam teknik penulisan laporan bagi sekretaris tidak dapat diremehkan dalam mendukung kesuksesan operasional dan strategis perusahaan.

TUJUAN PELATIHAN REPORT WRITING TECHNIQUES FOR SECRETARY

  1. Meningkatkan Kemampuan Komunikasi Tertulis: Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan sekretaris dalam menyampaikan informasi secara efektif melalui tulisan. Ini termasuk penggunaan bahasa yang jelas, singkat, dan mudah dipahami.
  2. Mengembangkan Kemampuan Analisis: Pelatihan bertujuan untuk membantu sekretaris mengembangkan kemampuan untuk mengumpulkan, mengevaluasi, dan menyajikan informasi dengan cara yang sistematis dan logis. Ini membantu dalam menghasilkan laporan yang informatif dan relevan.
  3. Meningkatkan Profesionalisme: Tujuan lain dari pelatihan ini adalah untuk meningkatkan profesionalisme sekretaris dalam menyusun dan menyajikan laporan. Dengan memahami standar penulisan yang baik dan mengikuti praktik terbaik dalam menyusun laporan, mereka dapat meningkatkan citra diri dan organisasi mereka.
  4. Meningkatkan Efisiensi Operasional: Pelatihan bertujuan untuk membantu sekretaris menghasilkan laporan dengan lebih cepat dan efisien, sehingga menghemat waktu dan sumber daya perusahaan.
  5. Mendukung Pengambilan Keputusan: Laporan yang baik dapat menjadi alat yang berharga dalam proses pengambilan keputusan manajerial. Pelatihan bertujuan untuk membantu sekretaris menghasilkan laporan yang memberikan informasi yang akurat dan relevan untuk mendukung proses pengambilan keputusan.

OUTLINE PELATIHAN

  1. Pengenalan tentang Report Writing
    1. Definisi dan tujuan laporan
    2. Peran sekretaris dalam penulisan laporan
    3. Pentingnya laporan yang efektif dalam lingkungan kerja
  2. Pengumpulan Informasi
    1. Teknik pengumpulan data yang efektif
    2. Sumber-sumber informasi yang dapat diandalkan
    3. Menilai kebutuhan informasi untuk laporan yang tepat
  3. Struktur Laporan
    1. Komponen-komponen laporan yang penting (judul, abstrak, daftar isi, isi laporan, kesimpulan, rekomendasi, dll.)
    2. Penyusunan laporan berdasarkan kebutuhan dan tujuan
  4. Penggunaan Bahasa dan Gaya Penulisan yang Tepat
    1. Kaidah tata bahasa dan ejaan
    2. Penggunaan bahasa yang jelas, singkat, dan lugas
    3. Menghindari jargon dan istilah teknis yang membingungkan
  5. Analisis Data
    1. Teknik analisis data yang relevan untuk laporan
    2. Menafsirkan data dengan tepat
    3. Memilih grafik dan tabel yang sesuai untuk mendukung analisis
  6. Kesesuaian dan Konsistensi
    1. Menjaga kesesuaian dan konsistensi dalam penulisan
    2. Memastikan bahwa informasi yang disajikan akurat dan relevan
    3. Menyesuaikan gaya penulisan dengan kebutuhan audiens
  7. Penyusunan Laporan yang Efisien
    1. Menggunakan outline atau kerangka kerja untuk menyusun laporan
    2. Membangun alur logis dalam laporan
    3. Meningkatkan efisiensi dalam penulisan dengan teknik penulisan cepat
  8. Pengeditan dan Revisi
    1. Teknik pengeditan untuk meningkatkan kualitas laporan
    2. Memeriksa kesalahan tata bahasa, ejaan, dan kejelasan
    3. Menerima dan memberikan umpan balik dengan efektif
  9. Presentasi Laporan
    1. Persiapan untuk menyajikan laporan secara lisan
    2. Menguasai keterampilan presentasi yang efektif
    3. Menanggapi pertanyaan dan umpan balik dengan baik
  10. Studi Kasus dan Latihan Praktis
    1. Mempraktikkan teknik-teknik yang dipelajari dalam situasi-situasi kasus
    2. Latihan menulis laporan dengan topik-topik yang relevan
    3. Meninjau dan memberikan umpan balik terhadap laporan yang dihasilkan peserta

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN REPORT WRITING TECHNIQUES FOR SECRETARY

PELATIHAN REPORT WRITING TECHNIQUES FOR SECRETARY

  1. Sekretaris dan Asisten Administratif: Mereka yang bertanggung jawab untuk menyusun laporan harian, mingguan, atau bulanan untuk manajemen atau staf lainnya di perusahaan.
  2. Para Profesional dalam Departemen Administratif atau Operasional: Mereka yang terlibat dalam menyusun laporan terkait dengan aktivitas operasional, proyek, atau kegiatan lainnya yang membutuhkan pembaruan dan analisis rutin.
  3. Karyawan yang Baru Memasuki Peran Sekretaris atau Administratif: Mereka yang memerlukan pengenalan atau penyegaran dalam keterampilan penulisan laporan untuk memenuhi tuntutan pekerjaan mereka dengan baik.
  4. Manajer atau Supervisor yang Mengelola Tim Sekretaris atau Administratif: Mereka yang bertanggung jawab untuk memastikan bahwa laporan yang dihasilkan oleh tim mereka mencapai standar kualitas yang diinginkan.
  5. Pemilik Usaha Kecil atau Pengusaha: Mereka yang tidak memiliki sekretaris tetap namun perlu belajar cara menyusun laporan yang efektif untuk memantau kinerja bisnis mereka sendiri atau melaporkan kepada pihak lain, seperti investor atau pemberi pinjaman.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakata

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2024

Januari : 16-17 Januari 2024
Februari : 13-14 Februari 2024
Maret : 5-6 Maret 2024
April : 24-25 April 2024
Mei : 21-22 Mei 2024
Juni : 11-12 Juni 2024
Juli : 16-17 Juli 2024
Agustus : 20-21 Agustus 2024
September : 17-18 September 2024
Oktober : 8-9 Oktober 2024
November : 12-13 November 2024
Desember : 17-18 Desember 2024

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di tahun 2024 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

pusattra310 0 Comments
PELATIHAN OFFICE MANAGEMENT FOR EXECUTIVE SECRETARY AND ADMINISTRATION
Mar 28 2024
PELATIHAN OFFICE MANAGEMENT FOR EXECUTIVE SECRETARY AND ADMINISTRATION

DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN OFFICE MANAGEMENT FOR EXECUTIVE SECRETARY AND ADMINISTRATION

Pelatihan dalam bidang manajemen kantor untuk sekretaris eksekutif dan administrasi memiliki signifikansi yang sangat penting dalam meningkatkan kinerja dan kemampuan para profesional tersebut.

Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa pelatihan dalam manajemen kantor bagi sekretaris eksekutif dan administrasi merupakan investasi yang sangat berharga bagi perusahaan. Ini tidak hanya membantu meningkatkan kinerja individu-individu tersebut, tetapi juga berkontribusi pada efisiensi dan keberhasilan keseluruhan organisasi.

TUJUAN PELATIHAN OFFICE MANAGEMENT FOR EXECUTIVE SECRETARY AND ADMINISTRATION

  • Meningkatkan Efisiensi Operasional: Pelatihan bertujuan untuk membantu para sekretaris eksekutif dan administrasi mengembangkan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk mengelola tugas-tugas administratif dengan lebih efisien. Ini mencakup pengaturan jadwal, pengelolaan dokumen, pengaturan rapat, dan pemrosesan informasi secara tepat waktu.
  • Mengoptimalkan Penggunaan Teknologi: Tujuan lainnya adalah untuk membekali para profesional dengan pengetahuan dan keterampilan dalam menggunakan perangkat lunak dan teknologi kantor terkini. Ini termasuk penggunaan aplikasi produktivitas, manajemen basis data, dan sistem manajemen dokumen elektronik untuk meningkatkan efisiensi kerja.
  • Meningkatkan Keterampilan Komunikasi: Pelatihan bertujuan untuk membantu para sekretaris eksekutif dan administrasi dalam mengembangkan keterampilan komunikasi yang efektif, baik dalam berbicara maupun menulis. Hal ini penting untuk memastikan komunikasi yang jelas dan efisien baik di antara rekan kerja maupun dengan pihak eksternal.
  • Peningkatan Manajemen Waktu: Salah satu tujuan utama pelatihan adalah membantu para profesional dalam mengelola waktu mereka dengan lebih efektif. Ini mencakup perencanaan jadwal, prioritasi tugas, dan strategi untuk mengatasi gangguan atau penundaan yang tidak terduga.

MATERI PELATIHAN OFFICE MANAGEMENT FOR EXECUTIVE SECRETARY AND ADMINISTRATION

  1. Pengantar Manajemen Kantor:
    • Definisi dan ruang lingkup manajemen kantor.
    • Peran dan tanggung jawab sekretaris eksekutif dan administrasi dalam manajemen kantor.
  2. Keterampilan Komunikasi:
    • Komunikasi lisan dan tertulis yang efektif.
    • Etika komunikasi di lingkungan kantor.
    • Menangani komunikasi internal dan eksternal.
  3. Manajemen Waktu:
    • Prinsip-prinsip manajemen waktu.
    • Perencanaan jadwal dan pengaturan prioritas.
    • Teknik untuk mengatasi gangguan dan penundaan.
  4. Pengelolaan Rapat:
    • Perencanaan dan persiapan rapat.
    • Memfasilitasi rapat secara efektif.
    • Menyusun notulensi rapat dan tindak lanjut.
  5. Pengelolaan Dokumen:
    • Prinsip-prinsip pengelolaan dokumen.
    • Pengaturan dan pemeliharaan arsip.
    • Penggunaan teknologi untuk manajemen dokumen.
  6. Penggunaan Perangkat Lunak Kantor:
    • Pengenalan perangkat lunak kantor seperti Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
    • Penggunaan efektif alat-alat produktivitas dalam perangkat lunak kantor.
  7. Manajemen Konflik dan Stres:
    • Pengenalan konflik di tempat kerja dan strategi penyelesaiannya.
    • Teknik manajemen stres dan kesejahteraan karyawan.
  8. Etika Profesional:
    • Prinsip-prinsip etika dalam lingkungan kantor.
    • Penerapan standar etika dalam hubungan profesional.
  9. Pengelolaan Sumber Daya:
    • Manajemen inventaris kantor dan persediaan.
    • Pengelolaan peralatan dan fasilitas kantor.
  10. Pengembangan Karir:
    • Rencana pengembangan karir untuk sekretaris eksekutif dan administrasi.
    • Peluang dan tantangan dalam karir di bidang manajemen kantor.

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN OFFICE MANAGEMENT FOR EXECUTIVE SECRETARY AND ADMINISTRATION

PELATIHAN OFFICE MANAGEMENT FOR EXECUTIVE SECRETARY AND ADMINISTRATION

  • Sekretaris Eksekutif: Mereka yang bekerja di tingkat eksekutif dalam organisasi dan bertanggung jawab untuk menyelenggarakan jadwal, mengelola komunikasi, dan menyediakan dukungan administratif untuk manajemen senior.
  • Administratif Eksekutif: Mereka yang memiliki tanggung jawab administratif yang luas, termasuk mengelola dokumen, menyelenggarakan pertemuan, dan berkomunikasi dengan berbagai pemangku kepentingan.
  • Asisten Eksekutif: Mereka yang memberikan dukungan langsung kepada eksekutif dalam menjalankan tugas harian, termasuk pengelolaan jadwal, penyusunan laporan, dan koordinasi kegiatan.
  • Staf Administrasi: Mereka yang bekerja dalam fungsi administrasi dan membutuhkan peningkatan keterampilan dalam manajemen kantor, pengelolaan waktu, dan komunikasi bisnis.
  • Profesional yang ingin meningkatkan keterampilan manajemen kantor mereka untuk mendukung karier mereka dalam lingkungan kerja yang bersifat administratif atau eksekutif.

Pelatihan ini dapat membantu peserta untuk mengembangkan keterampilan yang diperlukan dalam manajemen kantor modern, termasuk pengelolaan waktu, komunikasi efektif, pengelolaan dokumen, dan penggunaan perangkat lunak kantor seperti Microsoft Office.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakata

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2024

Januari : 16-17 Januari 2024
Februari : 13-14 Februari 2024
Maret : 5-6 Maret 2024
April : 24-25 April 2024
Mei : 21-22 Mei 2024
Juni : 11-12 Juni 2024
Juli : 16-17 Juli 2024
Agustus : 20-21 Agustus 2024
September : 17-18 September 2024
Oktober : 8-9 Oktober 2024
November : 12-13 November 2024
Desember : 17-18 Desember 2024

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di tahun 2024 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

pusattra310 0 Comments
Tanyakan pada kami ?

Kami di sini untuk membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Customer Support

Tari

Online

Marketing

Cindy

Online

Tari

Hi, What can i do for you? 00.00

Cindy

Hai, tanyakan pada kami ? 00.00